市場為王

　　快速、加速、變速是信息時代的顯著特徵。這種特徵只有每個敢於奮起直追的人才能真正的理解和把握。而蓋茨正是這種節奏的絕好把握者。作為世界軟體業的巨頭，微軟公司曾經發生的一系列變化頗為引人關註，比如放棄期權制度，調整全球組織架構，增設七個事業部總監，改變薪酬制度，以客戶滿意度為主要評價標準等，這些改變意味著微軟公司已經成為一家比較成熟的公司。

　　蓋茨認為，從業界地位和影響的角度，微軟是家領導性公司，很多事情都需要做在前面。這就要求微軟公司做任何事情，都要從大局的角度來考慮，這就是一個成熟的標志。比如期權制度，就給美國整個高科技企業帶來一個全新的概念。現在整個社會對微軟的要求也不一樣了，社會的需求也是要把微軟變得更加成熟。

　　在過去幾年中，微軟發生了很大的變化。第一個改變是業務由區域轉而進入行業化，這是市場的需求、客戶的需求，需要有更多人懂客戶的核心業務，這種銷售模式、市場模式以後會按行業來做。第二個改變是總部的產品開發部門與客戶的距離拉近了，把過去的市場部改為市場戰略部，這樣做的好處是讓總部做產品開發的人對市場有更好的了解，微軟更直接地面對客戶。第三個改變就是微軟更關註客戶滿意度並設立了專門的經理，將客戶滿意落到實處。

　　不僅微軟有這些變化，整個軟體產業也存在這些趨勢。作為軟體行業的排頭兵，蓋茨自然是"春江水暖鴨先知"。當然，這從某種程度上也是微軟在網路時代到來時的無奈與被動。盡管微軟在引領個人計算機革命方面取得了令人目眩的成就，但是互聯網似乎漸漸遠離了它的勢力範圍。當網路公司開始崛起時，微軟遭受了歷史上第一次人才外流的打擊：蓋茨和他的副手們眼睜睜地看著許多才華橫溢的員工兌現了期權，轉而投奔炙手可熱的新創公司。

　　在目睹了被譽為互聯網四騎士的思科系統、EMC、甲骨文和太陽微系統公司逐漸取代微軟成為華爾街的高科技新宠之後，蓋茨開始痛定思痛，著手變革，應對網路時代的挑戰。在這種奮起直追中，除了推出IE浏覽器外，研發新一代的操作系統Longhorn、挑戰Google的舉動更是惹人註目。

　　信息搜索如今已成為僅次於電子郵件的互聯網第二大應用。在這個領域，Google是世界第一，它所取得的輝煌業績在網路世界已經成為一個令人歎為觀止的神話，其上市價定在了250億美元。在看到搜索這個前景無限的新市場後，微軟向Google抛出了收購的橄榄枝，但經歷了幾個月的接觸之後，Google拒絕了微軟的收購請求。

　　於是在2003年11月，微軟決心在內部開發最新的搜索技術，並憑借其雄厚的財力和人力資源，迅速使自己的搜索引擎MSN在搜索引擎的普及競爭中佔據了第三的位置，前兩名分別是Google和雅虎。微軟確立的在搜索領域的目標就是：以Google的形象再造MSN搜索服務，並超越目前的第一號網路搜索頁面提供商Goolge。

　　在競爭的過程中，微軟使出了慣用的招數，先模仿，後利用技術和資金擠壓對方的市場空間。如今登上MSN搜索頁面的用戶都可以看到，這個搜索引擎已經把自己打扮得更像Google了。同時，微軟已經不再試圖誘惑你點擊它的廣告鏈接，這些廣告鏈接往往分散真正的搜索結果。這種辦法有可能給微軟帶來短期的金錢損失，但是對用戶來說是個巨大利好。

　　在微軟MSN發展的第二階段，人們看到了微軟忙於精心打造自己的全新搜索技術。微軟稱這種"下一代搜索體驗"會超過Goolge並替代雅虎授權的搜索技術。微軟的目標不僅僅是找到網站那麼簡單。微軟開發了與搜索相關的一系列技術，這些技術能分類搜索數字圖片以及搜索散落在計算機不同目錄中的文件。

　　微軟在搜索市場上的出手意味著微軟仍舊不放棄在桌面操作系統時代上形成的江山獨霸地位，當然他的順時而動已經顯示了他對市場敏感的理解。只是微軟凡事都想"獨霸"的PC時代思維已遠遠不適合網路時代對"共享"、"雙贏"等的要求，這不啻是"舊個人英雄主義"在"新集體主義"面前的跌倒。

　　但是，好在蓋茨及微軟的決策層對於市場的脈動已經開始有了充分的把握，於是微軟公司極具競爭意識的智囊團意識到再也不能袖手旁觀了，才實行"拿來主義"的。可以想象，開發出適應市場的產品，重新找回PC時代的風光，扭轉在網路時代轉型中的處處吃力應該是微軟不得不面對的難題。

　　

本文摘自《從世界首富到世界首捐》

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　　 2008年，連續13年蝉聯世界首富的比爾-蓋茨正式退出微軟公司，並將580億美元個人財產盡數捐到比爾與梅琳達-蓋茨基金會，完成了從“世界首富”到“世界首捐”的華麗轉身。
　　本書以新經濟發展史作為背景，描述了比爾-蓋茨從少年時代一直到投身慈善的人生經歷，回顧了微軟公司的創業和發展歷史，重點分析了比爾-蓋茨的創業品質、領導才華與管理經驗。通過本書，讀者可以詳細了解比爾-蓋茨的成功秘訣，真正讀懂微軟的偉大。