管理功夫分為基础和精微

　　功夫有兩種，一種叫做基础功夫，一種叫做精微功夫。基础功夫就是把學來的管理知識在實踐中印證，看看它們合不合用。如果覺得合用，還要進一步在行動當中去修正，這樣才能夠增強效果。這種基础功夫只能夠保健，不能夠治病。

　　很多人問：“我練了功夫，是不是不用看醫生了？”其實不然，你有功夫，生病了還是要去看醫生。因為真正有功夫的人是不會生病的，你生病就表示你功夫還不到家，功夫不到家當然要看醫生了。所以一個管理者，如果所管的企業沒有毛病，就不必請別人來當顧問。管得有毛病，就要請別人當顧問，因為這是自己功夫不夠的一種體現。

　　精微功夫不但可以保健，而且能夠祛病延年。一個人想要身體健康，活得長，光靠基础功夫是不夠的，還需要去學精微功夫。不過精微功夫要有誠意才學得到，要心正才學得進去。

　　基础功夫大家都可以學習

　　中國人的功夫是差之毫厘，失之千里的，所以我們不要小看它。如果連這種拿捏的功夫都沒有，實在應該自己檢讨，因為別人很難幫得上忙。如果有這種拿捏功夫，也不過是基础功夫而已。

　　基础功夫是人人都可以學的，只要遵循下面介紹的方法，一步一步去學，一定可以學到很好的功夫。

　　首先，如果聽到比較重要的管理觀念就要進行判斷。比如企業一定要賺取合理的利潤，這種觀念到底是對還是錯呢？我們想了半天，覺得它很重要，那麼接下來我們就要問自己，這麼重要的觀念，如何運用才能夠發揮力量。我們可以問自己三個問題：其一，我要做什麼？即我知道這個觀念以後，應該做些什麼。比如，我想讓企業的同人都知道利潤是靠大家通力合作才能夠得到的，而且賺取利潤不但為企業，也是為每一個同人。其二，我什麼時候開始做這件事情呢？比如，我是在開會時宣佈，還是在下班以後大家閑聊的時候宣佈？我想來想去，覺得這兩種方式都很好，開會時宣佈比較正式，工作完以後閑聊時更容易溝通，那就兩件事都要做。其三，我要找什麼人一起來做？比如，找我的主管還是下屬？最後我決定先向主管報告一下，然後由一個下屬提出“為什麼企業這麼重視利潤”，我再來解釋給大家聽，這樣一唱一和就能達到目的了。把整個過程都構思清楚以後，我們就開始做。做的時候要把做的日期登記在冊，把整個過程也記錄下來。這樣做幾次以後，功夫自然就到家了。

　　精微功夫畢竟還需要緣分

　　基础功夫人人可以學，但是精微功夫不是想學就能學的。你沒有碰到高明的師父，高明的師父願不願意教給你，這都是問題。學習精微功夫，需要緣分。就企業管理來講，緣分就是企業的環境，比如社區、顧客、股東、供應商、經銷商、銀行，還有相關的管理機構。我們要和這些環境維持良好的關係，大家就會來支援我們，這樣緣分就夠。銀行支援我們，我們和銀行有些來往，就能得到相關的經驗。顧客支援我們，我們了解他們，也可以得到經驗。慢慢的，精微功夫就會練起來。我們跟他們處不處得好，就看緣分夠不夠，緣分夠的話，就會跟他們處得很好，緣分不夠就會發生誤會，產生不愉快的糾紛。

　　凡是採取高姿態，不能夠親切待人的公司，就算有利潤也是缺乏功夫的。就算一家公司，產品品質非常好，價錢也相當公道，但是因為擺出高姿態，就不會受顧客歡迎。企業要依賴環境，沒有辦法離開環境而獨立，就算能夠維持經營，也不過是基础功夫，環境一變動，就會失敗了。所以企業的生命有限，能夠超過七年就很了不起了。當然也有很長命的，因為它常常調整，能夠很好地適應環境的變動。企業如果只知道靠廣告爭取大衆的信任，而沒有過硬的品質，只能蒙騙一陣子，終究會被拆穿，逃不過倒閉的命運。所以企業一定要把自己的產品搞好，價格合理，同時人際關係，也就是企業的公共關係也要做好。這種按照正道而行的作風，不用依賴別人，不用依賴廣告，自謀發展，而且能夠教育顧客，這就具有精微的功夫。企業能夠了解這個道理，並且能夠順利地針對環境的變化而調整，這種企業一定可以永續經營，而它的功夫也一定會一代一代傳下去。

　　臺灣功夫高的人很多，辜振甫先生就是其中的一位，據我個人的觀察，他的功夫是相當到家的。辜振甫先生在上大二那年，父親就去世了，所以他一面求學一面繼承父業，還沒有畢業就當了七家公司的董事長。但是如果像他這樣當下去，可能就不會有今天這種表現。他越想越不對，學業還沒有完成，功夫還沒有學到，就當七家公司的董事長，這太危險了，所以他把這些職位通通都辞了。之後他到日本去留學，在留學的三年當中，他到貿易公司當了個小職員。辜振甫先生的理念很好，一切從頭做起，培訓自己的毅力和耐力，果然他在那邊學到一些基础的功夫。從日本回來以後，他出任台泥的協理，負責把台泥轉為民營，之後他被推選為常務董事兼總經理。那時候辜振甫先生還是很年輕的，可是他知道業務要機動化，生產要計劃化，管理要制度化，財務要合理化。1962年，他又創辦了當時臺灣唯一的證券交易公司和證券投資公司，出任董事長。

　　辜振甫先生的頭銜非常多，如果印名片，三張也印不完。可是他每天穿西裝，打領帶，到處去開會，好像無所事事。很多人覺得奇怪：他有沒有在做事？他當然在做事，一個人不管事，不可能把公司管理好，他是抓住重點，知道怎樣在最短的時間內解決最多的問題，這就是功夫。曾憲章先生也是很有功夫的人，如果要跟歐洲市場打交道，曾先生的功夫是很值得借鑒的。曾憲章先生是全友的創辦人之一，在全友奮鬥了七年才離開。離開後，他創立了東怡科技公司。很多人問他為什麼離開全友，他說全友已經是相當成功的公司，但是他還年輕，還不到坐享其成的年齡，所以他就離開了。曾憲章先生最值得大家稱道的，就是他對歐洲市場的了解，他在國際營銷方面特別是高科技產品圈里是很有名的營銷高手。有人問他：“你是工程師，你學的是理工，怎麼會變成營銷高手呢？”他說：“沒辦法，環境逼的嘛。”實際就是磨煉出來的。他在全友的時候，據我所知，一年至少有五個月在國外到處奔波。他所做的工作就是國際營銷，再加上他記憶力很好，很喜歡把資料積攢下來，所以他得到了很完整的培訓。有豐富的管理經驗，又有實際的營銷經驗，就促使他練成了一身好功夫。

　　當然功夫好的人很多，所以我們要睜大眼睛，看看附近有誰功夫高深，多跟他學，學幾招就夠用了。

本文摘自《中國企業怎麼管》

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　　 《中國企業怎麼管》專為中國企業打造全方位的解決方案。
　　企業管理是個系統工程，文化建設、計劃制定、組織架構、貫彻執行、訓練考核、協調溝通等任何一個環節出問題，都會影響企業的正常發展。既使再優秀的企業，也存在著管理的弊端。尤其是中國企業，任何一個微小的地方出現問題，都會產生連鎖反應。這是由於中國人的特性決定的，因為中國人是世上最難管的。這就決定了我們在企業的日常管理方面，都必須從中國人的特性出發，走一條與衆不同的管理之路。
　　曾仕強教授研究中國式管理三十多年，摸透了中國人的特性。本書是他首次將中國式管理的理念與企業管理緊密結合，使中國式管理滲透至企業管理的各個環節，建立了一套適合中國企業的管理體系。不僅能夠成為中國企業的管理參考書，還能說明企業管理者修煉一套管理的功夫。
　　有了管理的功夫，中國企業必然能夠發展壯大，基業長青。