進軍美國

　　海爾撬開美國市場的例子就是海爾情報力優勢的力證。

　　海爾在拓展美國市場方面開始是非常艱難的。在付出代價之後，海爾人開始自己做美國的市場調查與競爭情報分析。當時，在美國市場，200升以上的大型冰箱被GE（通用電氣）、惠而浦等企業所壟斷；160升以下的冰箱銷量較少，GE等廠商認為這是一個需求量不大的產品，沒有投入多少精力去開發。

　　海爾人調查獲得的情報顯示，美國的家庭人口正在變少，小型冰箱將會越來越受歡迎，比如獨身者和留學生就很喜歡小型冰箱。

　　海爾沒有採用與惠而浦、GE、美泰克等主流產品進行價格戰的方法，而是獨辟蹊徑，推出50升、76升和110升3種規格的小型冰箱。

　　另外，海爾還推出沒有壓縮機的小冰箱，沒有聲音，沒有震動，特別適合做酒櫃。對消費者來說，這是一個具有差異化的產品體驗，很快獲得了他們的青睞。

　　正是情報使海爾重新調整產品生產計劃，最終撬開了美國市場。對海爾而言，沒有情報，就沒有一切。

　　海爾競爭情報策略

　　首先，海爾建立了完善的信息調查網路，也就是情報搜集網路。

　　市場信息瞬息萬變，為了及時監控市場變化，海爾建立了全國信息網，將觸角伸到全國2800多個縣、9000多個點。

　　不僅如此，海爾還建立了遍佈五大洲的信息中心。這些信息站利用其地理優勢，能夠動態及時地獲取國際最新的科技信息、市場信息，並充分了解當地市場的需求信息，為海爾監視競爭對手、制定海外市場策略提供了準確有益的情報。

　　縱橫國內外的市場信息調查網路，確保了海爾能夠隨時掌握世界範圍內的專業市場需求動態和規律，從而根據各目標市場的特徵不斷地開拓新市場，使海爾獲得了迅速發展的市場空間。

　　其次，海爾擁有細致的專利檢索體系。

　　專利是獲取競爭情報的一個重要來源，海爾很早就意識到這一點並加以了充分利用。

　　早在1988年海爾就建立了一套簡便易查、全面實用的專利文獻人工檢索系統。後來，又訂購了3種中國專利公報和制冷領域的專利說明書，使之與“專利文獻人工檢索系統”配套，通過題錄可以直接查到說明書原文。

　　1992年，海爾集團公司設立了國內企業第一家知識產權辦公室。

　　1995年，海爾又與青島市科委專利服務中心聯手，建立了“中國家電行業專利信息庫”，對最新的專利公報進行動態監控。

　　1996年，與國家專利信息中心、省專利局、市專利信息中心合作，選擇各服務機構的不同優勢，取長補短，為企業提供不同的專利信息，形成一套穩固嚴密、易操作的專利信息來源渠道及加工分析網路。

　　1997年，海爾的專利文獻工作又有了質的飛躍，知識產權中心把目標對準國外擁有最先進技術發展的大企業，充分利用巨大的文獻優勢，監控國外大公司的專利技術及其發展動態，同自己的技術開發相結合，趕超世界同行業先進技術水平。

　　第三，海爾建立了全面的標準情報搜集網。

　　高質量、高附加值的產品是設計出來的，其前提是以先進的標準為基础。為了實現沖刺世界500強的目標，海爾時刻註意利用標準尤其是國際標準信息來增強企業競爭力。

　　海爾還同50多個國內外標準研究機構、認證公司建立了合作關係，共同跟蹤國際標準的最新動態，確保標準信息的及時性和有效性。

　　第四，投入百度eCIS系統。

　　2003年5月份，海爾eCIS系統一經投入使用就大大提高了海爾的競爭情報工作效率：系統中日常情報信息流量達到20多萬條，有價值的供決策層參考的輔助決策情報4000多條，以前需要耗費一整天的信息搜集和整理工作，現在只需3個小時就可完成，信息採集效率提高了十幾倍。

　　正因為海爾重視情報，並採取了相應措施，才造就了海爾成為中國第一大白色家電帝國。從海爾的案例可以得出一個生動的結論：情報決定未來。

　　

本文摘自《情報戰爭》

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　　 本書是一部關於在移動互聯時代下現代企業生存、發展乃至崛起的情報信息研究的著作。隨著移動互聯時代的到來，企業生存、發展過程中的競爭越來越激烈，如何在競爭中減少風險，不斷壯大和崛起，是本書要重點研究和揭示的重點。所有的重要信息都集中在一個問題上——情報。本書對情報的研究深刻透彻，揭示出當代企業間和國家之間的競爭，已經全面升級為一場信息情報戰。本書提出，情報已成為繼資金、技術、人才之後，決定企業生死的“第四種生產要素”。移動互聯時代的到來,雲計算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式！讓難題迎刃而解！雲計算不僅僅是一場計算機領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲計算將標志著第四次產業革命的到來。