賣糖的哲學:阿倫森效應

  一個小孩到商店里買糖,總喜歡找同一個售貨員。因為別的售貨員都是先抓一大把,拿去稱,再把多了的糖一顆一顆拿走。但那個比較可愛的售貨員,則每次都抓得不足重量,然後再一顆一顆往上加。

【小知識】

  阿倫森效應:人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態度或行為不斷增加的人或事,而反感這些態度或行為不斷減少的人或事。

  雖然最後拿到的糖在數量上並沒有什麼差別,但這個小孩就是喜歡後者。這一“賣糖的哲學”告訴人們:在生活中,同樣的付出,僅僅因為方法的不同,其效果也是不一樣的。

  

本文摘自《管理智慧》


賣糖的哲學:阿倫森效應   本書最大的特色在於兩個字——“智”與“趣”。在本書中,管理知識與科學實驗和生活故事巧妙結合,賦予管理學無限趣味與活力。實驗生動有趣、寓意深刻,故事短小精悍、富有哲理。全書圖文並茂、寓教於樂,內容涉及管理知識的方方面面,從管理理念到管理方法,從管理心理到管理溝通,從管理思維到管理決策,從生活管理到社會管理,從企業管理到政府管理。小實驗,大啟迪,小故事,大道理——無論你從事何種類型的工作,你都能從本書中得到一些有益的啟示。