第13節：瞧，這個人

這個人，生下來一個月，連父母都沒看清，就被賣了，做了與他的血統完全不相幹的兩個人的兒子。

他十四歲失去養母，十九歲失去養父。挨過餓，受過凍，申請過救濟。結婚時沒穿過新衣服、新鞋。

他雖然是一個"孤兒"，卻擁有比普通人更多的爹娘：生父生母，養父養母，養母去世後，又續繼母，再加嶽父嶽母。

他出生時本來與牛沒有一點關係，可是滿月後就再也沒有離開牛：身不由己地姓了牛，斷了母乳換牛乳，然後是養奶牛，做乳品，賣牛奶……父子兩代人合起來，與牛打交道整整65年。

在原企業，他完成"從一名刷瓶工到副總裁"的角色轉變，用了六年時間；實現"從零品牌到首品牌"的事業升華，用了十年時間；但驟遇"從副總裁到流放者"的人生墜落，仿佛只在一夜之間……

他無根無由被免職，轎車收了，手機交了，工資沒了……一人出局，株連"九族"，所有舊部無一幸免。

他東山再起卻屢遭黑手，"砸廣告牌"，"非法集資"，"毀林建廠"，"對手诽谤"，"投毒恐吓"……一棒又一棒，一浪又一浪，然而，到頭來，欲穿透他的人，反而穿透了自己。

他41歲創辦了一家企業，結果創造了一個奇迹：三年成為"速度冠軍"，五年成為"牛奶大王"，六年沖刺全球第一……但他的住房不如副手的闊，坐騎不如副手的貴，辦公室不如副手的大，工資不如副手的高。

他不戀財，奉行"財聚人散，財散人聚"的經營哲學，始終過著普通人的日子，剛剛實現"從無到有"的跨越，在財富列車風馳電掣般向他沖來的時候，他連手都沒沾，就把價值數億的股份悉數捐出，轉眼間完成了"從有到無"的回歸；他也不戀槽，在崗僅6年便打算辞去總裁一職，並籌劃2008年在自己50歲時辞去董事長職務。

他大把大把地送人钞票，但家人花錢卻锱铢必較，外出旅行時，甚至攤開地圖算計怎樣走才省錢，因為每個家庭成員都深知，多年來的積蓄已經全部捐出；在員工食堂里，身為總裁的他，一樣地排隊，一樣地刷卡，一樣地找座位……一碗面條，一碟鹹菜，是他在這個食堂里最經常的"盛宴"。

他不是人大、政協、黨代表，但他是中共六千多萬黨員中的一員，更是一名"種草養牛的工人農民的兒子"，以及"全體消費者的仆人"。從2003年起的兩年半時間裡，他在自己的的崗位上，親耳聆聽了總書記、委員長、總理、政協主席等七位政治局常委的諄諄教誨，他清楚，那是由於他身後站著百萬奶農、千萬股民和億萬消費者的緣故，感動之餘，他激情自語：要是幹不好，我得跳樓啊！

一個來自世界500強的團隊這樣形容他：牛的事業，根在草原，生機無限！

石滋宜序

蒙牛："心"的經營

蒙牛極速成長的奇迹，在傳統工業來說，可以用空前絕後來形容。它正在創造中華民族的嶄新歷史，在世界上樹立起中國企業的嶄新形象。蒙牛狂飆突進式的超常規發展，其整合資源、發展事業的全球視野，必將激起更多的中國企業做強做大、邁向世界的雄心壯志。

為什麼蒙牛能夠有這樣的成就？最大的原因即是"人財"（人即財富）。許多企業成長到一定程度之後，就無法再長大，原因也在於欠缺突破現狀的經營團隊。而蒙牛幸運之處就在於從創業的第一天開始，就有非常強的經營團隊，正如書中所形容的："初創的蒙牛，除了幾顆人腦袋，別的就一無所有了，不過這大概也是中國乳業最硬的幾顆腦袋。"

蒙牛何以聚集"人財"？依靠的是蒙牛董事長牛根生的經營智慧與跳出傳統思維的超人生觀。在蒙牛只有六七歲的年齡時，他就在思考如何讓100年後的蒙牛更加茁壯與健康，這是傳統思維的人無法想像的事情，因為牛董事長的無私，才能夠超越他個人生命的願景。

蒙牛如果要永續經營，聚"財"（人財）自然是關鍵，為此牛董事長不惜將自己的股份全部捐出。他說："很少有人從無到有以後，又從有到無。從無到有的快感，來自你的價值被承認，但是缺少尊重。而從有到無的過程，是世間所有人對你不明白之後，變成所有人尊重你，這種快感是金錢、權力遠遠不能帶來的。"

這種無私的企業家精神，令我想起了我的已故好友臺灣英業達集團副董事長溫世仁先生，他在世時曾說："我過去25年所賺的錢（上百億臺幣資產），要用未來25年的時間花掉。"目的在於說明他人，因為世界上只有一種人，就是需要被關心的人。我的另外一位好朋友，也是相當受人尊重的長者蔣震博士，也於1990年將他在香港震雄集團名下的全數股份（約2億美元）慨然捐贈，設立"蔣氏工業慈善基金"（現更名為"蔣震工業慈善基金"），鼓勵工業機械與制造業的發展與改良，以推動大中華工業的發展。這些人的義行將永遠在中華民族的歷史上留下紀錄。

本人跟牛董事長有幾次會面機會，而透過本書的描述，更深刻地感受到他不凡的經營哲學，因此，我認為牛董事長不僅是一個企業家，更是一個人生的哲學家。他說凡事要從根本做起，他非常了解"因果關係"，懂得盡可能去做"必須做（Mustdo）的事情"，抓的是源頭（種因），又能從盡頭（果）倒推到源頭（因）。

另外，我覺得牛董事長?個性相當浪漫與潇灑。很多人從媒體上看到蒙牛許多的廣告或活動（event），會認為蒙牛擅長做秀，然而仔細琢磨，就會發現所有的作為都有意義存在，最重要的是，這些作為能夠使人在不知不覺中產生信服的感覺，這正是由"誠信"而來的戰略思維所致。以本書中提到的"航天員專用牛奶告知行動"為例，就是最好的印證。

歸根結底，蒙牛的成功在於善於"經營人心"：在企業內部，註重向下經營人心，以聚攬人才，激發其工作熱情；在市場上，善於經營客戶之心、消費者之心，善於搶占其心智資源，建立企業品牌的美譽度與忠誠度。如果中國企業都像蒙牛這樣註重"心"的經營，那麼一定會很快湧現出一批世界級的企業。

事實上，不管是牛董事長還是其團隊成員，有更多談不完的故事，在在顯現出他們的智慧，這需要讀者細細去品味。本書雖然叙述的是蒙牛的極速發展，卻是由一個個故事編織而成，相信翻開這本書的人，都會為其著迷而愛不釋手。

我認為，本書向讀者展現了生命的意義，激勵人們積極創造價值，讓自己的人生更愉快。故我樂意推薦本書給所有願意向上的人，也期盼中華民族湧現更多卓越的企業家。

石滋宜博士（全球華人競爭力基金會董事長）

2005年6月21日

郭振玺序               
               

本文摘自《蒙牛內幕》

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　　 揭開蒙牛高速成長之謎：蒙牛內幕
　　從零起步，5年增長200倍，6年銷售200億，一躍成為中國成長企業百強之冠！只有六七歲的蒙牛，經受了太多的磨難，創造了太多的光榮！大幕之後的蒙牛，到底是個什麼樣子？無疑，“蒙牛現象”已經成了衆多企業家、經理人、學者、媒體、消費者乃至好事者關註的焦點。全書從蒙牛發展歷程、蒙牛經營模式、蒙牛文化等方面著手，全方位透視蒙牛跌宕起伏、高潮叠起的成長軌迹，並力圖提煉出對衆多經營管理者乃至一般人有所啟示的普遍規律。本書是一部創業傳奇，一部企業史詩，還是一部以道取勝、術法赅備的管理經典？可以肯定的是：這是一部令心靈激蕩、頭腦振蕩的力作！