現代運作管理發展歷程
前文所述的三個階段，勾勒出了20世紀前運作管理演進的輪廓。而一般認為的現代運作管理，則以20世紀初泰勒的科學管理[9]為標志。泰勒對生產運作中每一個工作定量化、標準化的做法，是現代運作管理的開創性肇端。
運作管理的核心是通過改進方法、提高效率，一方面達到競爭必備要素（order qualifier）的要求，另一方面還需要通過競爭制勝要素（order winner）確立領先於對手的競爭優勢。[10]競爭必備要素是指企業所提供的產品或服務參與競爭的必須滿足的基本條件。競爭制勝要素是指企業的產品或服務區別於其他的企業，從而贏得競爭的制勝要素。由於內外部環境的變化和競爭對手的跟進，某個競爭制勝要素經過一定時間後就會退化為競爭必備要素，由此促進了運作管理的進步。
通過對現代運作管理發展歷程的分析，我們將其劃分為五個遞進的階段。每個階段，企業都有一個運作管理的核心目標。該核心目標是企業綜合分析外部環境帶來的機遇與挑戰，以及自身所具備的資源、技術、能力的優勢和劣勢，所確定的最匹配、最適應的運作戰略。
各運作目標之間除了遞進關係外，也存在一定矛盾，例如規模和質量、規模和速度等。企業的運作管理需要在各指標間權衡取舍，以適應不同的內外部環境，同時確立競爭優勢。下面將對各運作管理發展階段詳細分述。
本書在綜合總結運作管理經典理論和中國企業運作管理實踐的基础上，提煉出了中國企業“適應制”的運作管理理念。全書內容共分9章，前兩章分別總結了世界運作管理沿革和中國企業運作管理30年發展歷程，第3章提出了適應制運作管理的思想並系統陳述了適應制運作管理的框架，後續章節分別就運作管理各環節的管理問題結合中國企業的案例分析進行了深入研讨。全書緊緊圍繞“適應”二字，通過深入的理論分析和豐富的企業案例展示了中國企業運作管理的成功之道。
運作管理的核心是通過改進方法、提高效率，一方面達到競爭必備要素（order qualifier）的要求，另一方面還需要通過競爭制勝要素（order winner）確立領先於對手的競爭優勢。[10]競爭必備要素是指企業所提供的產品或服務參與競爭的必須滿足的基本條件。競爭制勝要素是指企業的產品或服務區別於其他的企業，從而贏得競爭的制勝要素。由於內外部環境的變化和競爭對手的跟進，某個競爭制勝要素經過一定時間後就會退化為競爭必備要素，由此促進了運作管理的進步。
通過對現代運作管理發展歷程的分析，我們將其劃分為五個遞進的階段。每個階段，企業都有一個運作管理的核心目標。該核心目標是企業綜合分析外部環境帶來的機遇與挑戰，以及自身所具備的資源、技術、能力的優勢和劣勢，所確定的最匹配、最適應的運作戰略。
各運作目標之間除了遞進關係外，也存在一定矛盾，例如規模和質量、規模和速度等。企業的運作管理需要在各指標間權衡取舍，以適應不同的內外部環境，同時確立競爭優勢。下面將對各運作管理發展階段詳細分述。
本文摘自《適應制運作管理》
本書在綜合總結運作管理經典理論和中國企業運作管理實踐的基础上，提煉出了中國企業“適應制”的運作管理理念。全書內容共分9章，前兩章分別總結了世界運作管理沿革和中國企業運作管理30年發展歷程，第3章提出了適應制運作管理的思想並系統陳述了適應制運作管理的框架，後續章節分別就運作管理各環節的管理問題結合中國企業的案例分析進行了深入研讨。全書緊緊圍繞“適應”二字，通過深入的理論分析和豐富的企業案例展示了中國企業運作管理的成功之道。