第8節:找準對方的弱點下手(6)



  人的虛榮心分為兩種極端:一種是極盡炫耀自己的優點,一種是竭力掩飾自己的缺點。凡是不能正視自己優缺點的心理和行為,都是虛榮心在作怪。

  很多時候,我們講恭維的話,多直奔人的第一種虛榮心而去。誇別人的優點,之所以流俗,是因為別人的優點很顯見,而且很容易做。

  有一些所謂的口才專家總是諄諄教誨:“千萬不要去贊美別人的缺點。”事實上,人有時候很想別人去恭維自己的缺點。

  這不難理解,就像我們有時候會竭力掩蓋自己的缺點一樣。當你鑽研別人的缺點,並用“美語”恭維之,這不就等於在說明他更好地掩飾自己的缺點嗎?人,除非聖人和修煉境界很高的人,多習慣於掩飾自己的缺點,但無論掩飾能力多高,也終究不踏實,他更喜歡別人認為“那不是缺點”。

  我的好友李新就職於一家科技行業的翹楚型大公司,為了在競爭激烈的環境中順利升職,他也經常恭維自己的上司趙總。趙總是一個業務能力非常強的人,唯一的缺點就是不苟言笑,給人以不可親近的距離感。很多和李新一樣想升職的同事,天天都在恭維趙總多麼有能力,但是效果似乎不是很明顯。趙總在聽了之後,總是面無表情。

  有一次,公司企劃部因為內刊需要向各部門徵稿,李新提交了一篇《你所不知道的趙總》,記錄了幾件在出差期間和趙總互動的小事,當然在事實的基础上,也不乏溢美之詞。比如,開篇他就這樣寫道:“我所認識的趙總,不苟言笑,但是人情味十足……”文章刊登後,同事間反響很大。大家都紛紛拷貝李新和趙總私下互動的經驗。趙總隨後對李新的態度也明顯變了很多。

  可以說,李新的這篇恭維稿件效果十足。事實上這位趙總對於自己的職業化十分自信,但是也一直苦於拿捏不好與同事之間的適當距離。李新的這篇文章等於刷新了他高高在上一點不親民的日常形象。作為領導,趙總何嘗不知道溝通力與影響力的密切關聯性。為了扭轉這種不親民形象,趙總也很是苦惱,但是作為上司的他,一方面,需要一個很好的台階去改變;另一方面,多年的積習讓他苦於沒有改變的頭緒。李新的“讴歌”,一方面瞬間扭轉了他的形象,另一方面讓他由被動轉為主動,當同事們紛紛參考李新的“做法”時,他只需要在回應上作調整,這比讓他自己去主動想法“秀”自己的平易近人要容易多了。因此,李新的恭維大中趙總之意,升職之路自然很順。



本文摘自《恭維的藝術》


第8節:找準對方的弱點下手(6)   一句頂一萬句:恭維的藝術 “渴望被肯定,渴求為人所重視,追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧,因此,掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。