第8節：別把"人豺"當人才(1)
5.別把"人豺"當人才
公司規模小時，我基本上都是靠親戚朋友介紹或公司內部員工推薦的方式錄用新員工，這種方法招人盡管效率不高，但招來的新員工都知根知底，對公司比較認可，人也比較可靠。後來公司規模大了，單靠熟人介紹已無法滿足公司發展的需要，於是公司開始在報紙上登招聘廣告，在網上發佈招聘信息，大規模從社會上招聘公司發展所需要的人才。這種方法很好解決了公司的需求，但由於對新來員工了解有限，也產生了一些無法回避的問題。
2007年的5至7月對我來說，是充滿挫折的三個月。挫折不僅在金錢上，更在精神上。
2007年的五一剛過一週，銷售部經理告訴我說他部門的業務員張某節後一直沒來上班，打電話過去問，張某說他要辞職，以後就不來上班了。到財務部一查，節前張某做的一單生意客戶還未結賬，款額將近兩萬元。我趕緊與客戶聯繫，客戶說張某前兩天剛把賬結走，還在客戶財務部簽了字。我一聽覺得不妙，不過又一琢磨張某來公司已經將近三年了，工作一直積極主動，人緣也不錯，不應該呀。再與張某聯繫，張某說這些天腳扭了，過些天把貨款送回來。第二天再給張某打電話卻已經找不到人了。趕緊按照檔案上登記的地址上門去找，結果他所居住的街道早已經拆遷，張某幼年喪母，父親再娶，一家人形同陌路，互不往來，這下張某手機一關可真是人間蒸發。忙了半個多月，眼看尋人無望只能報案了。
6月了，張某還未找到，維修部又出事了，一個剛來三個月的外地員工卷了三千多元貨款跑了。打手機聯繫，對方直言不諱：你們也別找我了，應聘時我留的所有信息全部是假的，就幾千塊錢你們就別再費精力了。挂了電話一查，該人的所有信息果然無一真實。此人是我親自面試招聘進來的，他長得忠厚誠懇，談吐得體，做事穩當，平時學東西很快，人緣也不錯。一時間，公司內部風聲鶴唳，大家互相間都瞧著對方可疑，輕易不敢派新招的外地員工出去結賬及經手錢財。
厄運還沒結束。7月底，維修部又一名尚未轉正的員工焦某在結完三千多元貨款後不辞而別。好在焦某是北京近郊人，家庭住址可查。雖然他更換了手機號碼，可他在網上重新發佈的求職信息被公司找到從而獲得了他新的手機號碼。打電話給他，他還挺橫，說貨款丢了，他沒錢賠。問他什麼時候能有錢，他說什麼時候都沒錢。於是我將他父母居住地的地址念給他聽，告訴他如果這樣的話，公司就直接找他父母去。這下焦某害怕了，馬上承諾第二天到公司來解決問題。
這三件連續發生的事使得公司銷售部和維修部情緒低落，其他部門也整天提心吊膽，也讓我也對公司的運作方式產生了懷疑，對公司很多員工產生了懷疑。不過日子還得過呀，要是我自己都沒信心，公司其他人就更不知如何是好了。
痛定思痛，我對連續出現的三件事仔細進行了分析。第一件是個偶然事件，事後得知，張某在外由於不良生活習慣花費較大，不光侵占公司貨款，而且惡意透支了個人銀行信用卡，銀行也正在找他。第二件是由於公司自身招聘時審查不嚴，讓心術不正的人有機可乘。第三件是受前兩件事影響，讓某些員工覺得私拿公司貨款風險很小所以铤而走險。
本文摘自《邊幹邊學做老闆》
小公司老闆的日常管理：邊幹邊學做老闆
本書是創業及小公司經營管理經驗的總結，作者以自身經歷為基础，介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，通過86個典型案例，總結了創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方面的管理經驗。作者現身說法，摒棄理論說教，註重實例剖析，著眼細節，真實可信，生動易讀，很有實際操作性。