第16節：大道至簡(14)

　　如果稻盛和夫只扮演了一個“高級成功學講師”和“暢銷書作者”的角色，他也絕不會受到各路名流如是追捧。他為世人尊崇，在於他拿得起又放得下的超脫。

　　1997年，在京都陶瓷與KDDI都如日中天之時，稻盛和夫在日本京都圓福寺剃度出家，僅擔任京都陶瓷與KDDI兩家公司的名譽總裁。在寺廟中，他與其他僧侶的待遇一般無二，都身穿麻衣、腳著草鞋，平常甚至還需出外化緣。身家以百億日元計數的稻盛和夫，會為老婦人施舍的100日元而感動。

　　稻盛和夫的經營哲學在道與術的權衡中，似乎更傾向於前者。他認為人必須努力工作、反省自身、保持謙虛、多行善舉，但其經營哲學有一個終極的歸宿，即利他主義。稻盛和夫認為必須以關愛之心、利他之心經營企業，動機至善、私心了無。他在其著作《活法》中說，在經營的過程中間，如果經營者的理念是利他的——所謂利他，即不是從自己的個人私利出發來經營這個企業——這個企業可以取得很大的成就。

　　這看上去違背了經濟學的基本規律，至少不符合大多數企業家對經營行為的理解。稻盛和夫自己也說：“在弱肉強食的商業世界裡，我整天把利他、愛、為人著想之類的話挂在嘴邊，不免有人質疑我老是把話說得那麼漂亮，背後到底隐藏著什麼目的。”

　　追求利益是經營事業與人類活動的原動力，因此，有獲取利益的“欲望”其實無可厚非。只是，不能讓這個欲望局限在利己的範圍内，必須把對方的利益也考慮在内，以這種“大的欲望”為出發點去謀取公益。這樣的利他精神最終也會為自己帶來好處，而且利益範圍還會比原先更為擴大。

　　稻盛和夫以自己創辦DDI電信（即現在的KDDI）的實踐來說明這個聽上去很抽象的觀點。在20世紀80年代中期以前，日本通信領域的商機一直是由國營公司日本電信公社獨占的。後來，政府進行市場化改革，民營公司得以進入。但由於當時市場已經形成了一個巨頭NTT，一旦進入市場，必須和長期享有獨占地位的巨人共同競争。其他企業的參與熱情因此受到打擊，政府借民營化改革降低資費的願望眼看要成為泡影。

　　“既然如此，不如由我來做吧！”這個念頭在稻盛和夫腦中一閃而過，做陶瓷化工的京都陶瓷決定進軍電信市場。與NTT競争無疑是一場螞蟻對抗巨象、實力懸殊的戰役，更何況對來自不同行業的京都陶瓷而言，那根本是個未知的領域。然而，從零開始的逆境並沒有形成阻礙，DDI打從開始營業，業績就一直在所有新進業者中居於領先地位。最終DDI經過一系列並購後成為與NTT分庭抗禮的日本第二大電信公司，並進入世界500強。

　　當時不斷有人問起成功的原因，稻盛和夫的回答總是：那只能歸功於一個為國民盡力、毫無私心的動機。稻盛和夫認為：“利他的德行，會形成一種跨越困難、帶來成功的強大原動力。這是我參與通信事業過程中所得到的親身體驗。”

　　在理解稻盛和夫的利他主義時，參加報告會的中國社科院工業經濟研究所所長金碚認為，利他主義一旦上升為一種企業價值，而非僅僅是一種工具時，企業的競争力就會發生很大變化，導致競争力的邏輯也會發生很大變化。

　　面對2008年爆發的這場空前的金融危機，稻盛和夫認為，導致危機的不是經營手法、管理手段的問題，而是經營哲學的問題。也就是，人類應該何去何從，資本主義應該如何發展，企業經營應該遵循怎樣的原則，經營者應該怎樣修煉自己的靈魂。

　　如果多數企業家能夠認識到自利利他的價值，並借此構築利他競争力，商界會多一些和諧，世界將會因此而改變。也許這樣的觀點對於中國大多數企業家來說，並不容易消化。30年來殘酷的市場競争已經使他們中的大多數變得無比現實，大多數經營者充其量也只能達到“主觀為自己，客觀為別人”的境界——如果不是完全以自身利益為出發點的話。稻盛和夫認為利他主義其實是資本主義發展初期的倫理規範，也正是它促進了資本主義的快速發展。而現在經濟領域出現的諸多問題，正與利他主義這種資本主義傳統被人們逐漸遺棄有關。他用自己創辦京都陶瓷和KDDI的經歷證明，利他主義可以在商業社會獲得成功，並且是真正的長久之道。

　　讓對方信任和尊敬您

　　稻盛和夫27歲時，在朋友的援助下，創辦了京都陶瓷公司，當時是生產電視機顯像管使用的絕緣零部件。之前，他曾在松峰工業工作過一段時間，負責從產品的研發、生產到銷售等一系列工作。

　　當時就企業經營而言，稻盛和夫沒有任何經驗和知識。因此，在京都陶瓷成立之初，準備工作該如何進行，他一無所知。從創業後的第一個月開始，京都陶瓷公司雖然只有28名員工，但如何向他們支付工資、獎金，資金如何核算，他都一竅不通。

　　公司產品唯一的客戶是松下電子工業，稻盛和夫忙於去交貨，忙於收取貨款……作為經營者，他對此煩惱不已。

　　稻盛和夫在自傳裡說：“其實，從根本上思考事物應有的狀態這種習慣，從松峰?業時期已經具備了。那時，松峰工業連續虧損，工資都付不出，常常拖延一個星期，甚至兩個星期。獎金更不用談了。企業與工會總是紛争不斷，公司内紅旗招展，一年到頭罷工不停。我想離開這家公司，但卻不能如意，公司分配給我的工作，是開發新型陶瓷材料，我不得不投入這項研究。公司待遇低，缺乏像樣的研究設備，條件惡劣。在這種情況下，要想做出出色的研究成果，該抱有一種什麼樣的心態投入工作呢？這個問題我每天都在思考。”

本文摘自《大道至簡》

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