你會當助理嗎

　　耐心友善，創造和諧人際關係：塑造愉快交往禮儀之道、了解與不同的外部客戶以及新聞媒體的溝通規則、了解與不同領導間的溝通策略和方法、對內對外保持和諧的溝通氛圍，真誠友善，贏得領導和同事的信任。

　　懂老闆的事業佈局和各條線：關心老闆最近在看什麼書、接觸什麼人、關註什麼問題，不斷主動學習。如此，更能理解老闆思考、判斷的角度，以便精準地落實老闆的各項指示。

　　隨時待命，具有隨時並及時處理事務的能力：手機不停機，不關機，隨身攜帶，以應隨時接受指示處理問題之需。充分體會老闆的工作路線圖與規律，在隨行中說明老闆及時傳達指令，盡量隨時隨地及時、準確地處理事務，避免耽擱、遺漏，協助老闆提高工作效率。

　　用心做事，在細節上想得週全、做得完善：化被動為主動，發自內心地做事。例如行程上，提前考慮到老闆將要見哪幾拨人，主要在哪些區域活動，分別安排最適合的約見時間和路線、選擇最恰當的酒店入住等。有時候，小小的工作細節就能說明老闆大大提高工作效率。這樣最終的結果一定會讓老闆滿意，或者超出老闆的希望。認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做得好。

　　工作落實到位，及時跟蹤匯報落實結果：老闆註重的是結果。在接到任務後對於自己的理解和疑問及時和老闆確認（要求、時間節點、效果），若自己單人從事，或和同事協作，則定期向老闆匯報進展；若轉交同事操作，定期了解進度並向老闆及相關領導進行書面或口頭匯報，確保老闆交代的事情件件有落實與回應。

　　善於反思總結規律，培養前瞻預測觀，對未來可能涉及的結果有預計和防範：常規性的工作可以總結出規律，例如行程安排、事務性工作，通過用工作軟體設計圖表來提高工作效率。在規律的基础上，結合對溝通談判的主題內容的了解，可對未來的溝通結果有個預判；例如在時間管理上，根據規律和經驗，能夠前瞻性地做出時間計劃，如覺得風險較大，可提出其他優化方案。

　　慎言謹行，必要時能給老闆參考性建議：高級秘書或者助理需要具有獨立的事務處理能力，對於工作中常規性有規可循的事務以及助理了解較多信息的情況下，在向老闆匯報的同時可以提出個人的參考建議或解決方案；在協助老闆搜集信息，更新資料時發現的一些新觀點、新方法，也可提供老闆做參考與分析；在獨立管理相關設計時，可提出至少兩個方案，提供老闆參考選擇。

　　能協助經營老闆的人脈關係、對外代表老闆的社會形象：每次隨行老闆出席活動，對於前來支援和新結交的領導與朋友，活動結束後都要編寫短信並以老闆的名義發給大家以示感謝，增進記憶與情感，在互動短信的過程中順便梳理關係資源。經常互動往來，以便第一時間得到對老闆有用的信息。如果發現雙方老闆之間有可能合作或者互相說明的情況，就要果斷大膽地引進過來，創造條件讓兩邊的主角登場，正式見面交流。建立與老闆助理的關係以及溝通網路，會更便於未來與企業及其老闆之間順畅高效的聯繫。

本文摘自《立正，向職場看齊》

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　　職場即江湖，闖蕩要功夫，職場沒有過不去的坎。
　　本書結合袁嶽求學歲月和職場生活的感悟，集中表達了他對青年如何面對成長、融入社會，特別是如何在職場獲得成功、實現自我價值的主張，涵蓋了青年讀者關註的自我學習、職業態度、創新精神、人情世故等方方面面，足可充作一本初入江湖者必備之指南。作為深受大學生和職場新人歡迎的節目主持人，備受關註的博主和演講家，袁嶽先生一直關心青年後輩的成長問題。在袁先生看來，社會即江湖。一個“說大就大，說小就小”，既“紛爭不斷”又“精彩異常”的江湖。青年學子初涉江湖，需要師傅的引領。需要懂得各種“規矩”、“門道”，才能走好這“一入深似海”的風雨江湖路。