問也是一門學問

　　最近我鼓勵黑蘋果的一些同學嘗試連續發問，當你聽人說到或者遇到問題，你如果能對別人連續遞進地提出問題，而且問題也問得深入透彻，層層遞進，那麼差不多已經超過答案的一半了。一個人能問與會問，在很大程度上反映了人們在感受問題上的敏感性、看待問題上的多面性、追蹤問題上的邏輯性。我們把那些大學者稱為大學問家的道理正在於這個地方，如果我們連問題都不會問，那麼我們很可能就是集中了我們的主觀與單向的思考，而且很可能會貿然做出很多自以為是但別人不以為然的事情。因此為何產品設計之前要問消費者問題，公共政策制定之前要問公衆問題，給別人說明之前先要了解他們需要的說明是什麼。而且在我們的中醫裡面，望、聞、問、切中問還是四大元素之一呢。

當然問有很大的技巧與學問，如果我們稍微總結下那些優秀的記者、主持人、訪問員、學問家，就會發現他們有一些很好的做法，比如開放式地提問，從簡單處提問然後一步步深入，問具體的小問題再慢慢觸及其他問題最後推匯出大問題，從侧面而不是太直接與功利地提問，註意培養和對話者的良好情緒與互動性之後再深入發問，在訪問中註重與提供信息讓對方覺得得到了合理的信息交換。在我的《深度訪問》一書中也非常具體地給大家介紹了不少相關的技巧與詢問方法。

　　但是其實小孩就非常有追求真理的提問能力，如果我們開放式地回答一個孩子的追問，很多孩子能就著一個話題連續問出7～25個問題，而讓大人招架不住。比如一個四歲孩子可能這樣問爸爸：“爸爸你為啥那麼晚回來？”“爸爸忙啊？”“爸爸忙啥呢？”“爸爸忙的小孩子不懂的。”“為啥爸爸忙的小孩子就不懂？”“因為爸爸忙的是大人的事情。”“爸爸忙的啥大人的事情我不懂？”“這……”或者你還會看到孩子詢問的這種情況：“媽媽我從哪里來的？”“媽媽生的。”“媽媽為什麼能生我？”“因為媽媽是女的。”“我也是女的我怎麼不生？”“因為你還小。”“那劉姐姐大了為啥不生孩子？”“因為她沒結婚。”“結婚了為啥就會生孩子？”“因為結婚了她就可以和她老公睡覺。”“睡覺為啥就能生孩子？”“這……”我們很多的家長在回答不了孩子問題的時候就打斷孩子的提問，甚至告訴小孩別亂問，在不知不覺中讓孩子減弱甚至喪失了提問的能力。我們很多的老師也用同樣的方式打擊青少年挑戰與提問的積極性，相反用一些似是而非的答案與有限的知識來強令孩子接受。結果不是造就了孩子簡單接受標準答案的低情商模式，就是塑造了孩子有問題不發問的沉默態度，兩者共同降低了年輕人自我挖掘與互動提升的能力，讓他們的潛能長期被埋沒。

本文摘自《立正，向職場看齊》

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　　職場即江湖，闖蕩要功夫，職場沒有過不去的坎。
　　本書結合袁嶽求學歲月和職場生活的感悟，集中表達了他對青年如何面對成長、融入社會，特別是如何在職場獲得成功、實現自我價值的主張，涵蓋了青年讀者關註的自我學習、職業態度、創新精神、人情世故等方方面面，足可充作一本初入江湖者必備之指南。作為深受大學生和職場新人歡迎的節目主持人，備受關註的博主和演講家，袁嶽先生一直關心青年後輩的成長問題。在袁先生看來，社會即江湖。一個“說大就大，說小就小”，既“紛爭不斷”又“精彩異常”的江湖。青年學子初涉江湖，需要師傅的引領。需要懂得各種“規矩”、“門道”，才能走好這“一入深似海”的風雨江湖路。