專案成了企業的生存方式

　　窮則變，變則通，通則久。是以自天佑之，吉無不利。

——《週易·系辞下》



　　我們生活在一個大變革的時代。變化給我們帶來了新的產品，帶來了新的體驗，帶來了新的成就，同時也帶來了陌生、焦慮和失敗。“深化改革”、“持續創新”都在強調變化，“不變是等死，變是找死”成了很多人，特別是企業的高級管理者難以跳出的悖論圈。專案就是為應對變化而存在的，它給人們提供了一種應對時代變化的生存和發展方式。

過去成功的經驗也許是最可怕的

對一個成功的企業或人士來說，最可怕的是什麼？以下寓言或許可以說明我們得出答案。

　　有一個賣草帽的老者，夏天天熱，頭戴一頂草帽在樹下打盹，旁邊放著一摞賣剩的草帽。睡醒後，他發現草帽不見了，就四處尋找。原來，草帽被樹上的猴子拿走了。這可怎麼辦呢？老者知道猴子喜歡模仿人的動作，於是將頭上戴的草帽往地下一扔。果然，猴子也跟著把草帽扔了下來。老者高興地拾起草帽回家了。回家後就把這個事情告訴了他的家人。過了幾年後，他的孫子賣草帽時也碰到了這種情況。孫子想起爺爺當年講述的故事，就把自己的草帽從頭上拿下來扔到地下。可是，這次他預想的結果並沒有發生。猴子不僅沒有將頭上的草帽扔下，反而將他扔到地上的草帽也拿走了。孫子不明白為什麼爺爺的經驗失靈。突然有個猴子說了一句話：“你以為只有你有爺爺嗎？”

這則寓言中隐含著一個深刻的道理：過去成功的經驗不能作為指導今後工作的唯一準則。

在商業環境瞬息萬變的今天，企業或者個人如果仍然墨守以前成功的經驗，把它們當作包打天下的常識，其結果必然是自取滅亡。

為什麼對一個成功企業來說，過去成功的經驗有可能是最可怕的？原因只有一條：變化！我們正處在一個不斷變化的環境中，換句話說，唯一不變的就是變化，而且變化的速度越來越快。

1990年，GE公司的傑克·韋爾奇曾預言：“與90年代的發展速度相比，80年代就像在公園里野炊和散步。”到了1999年，微軟的比爾·蓋茨又提出預言：“數字信息速度的增加，使企業在未來的10年中的變化，將超過過去50年變化的總和。”為了應對變化，比爾·蓋茨出版了著作《未來時速：數字時代的商務新思維》該書中文版由北京大學出版社於1999年出版。 。但是，盡管他意識到變化的加劇，但沒有意識到“數字時代的商務新思維”依然不足以應對“未來時速”。十年過去了，微軟沒有意識到平闆電腦、手機等移動終端正逐漸代替筆記本電腦，導致蘋果出盡了風頭。微軟在移動終端的操作系統方面已落後於iOS、Android系統。十年來，柯達、諾基亞、黑莓、夏普、鬆下、LG、悍馬等明星企業等紛紛衰落，而Google、三星等企業則迅速崛起。“江山代有才人出，各領風騷數百年”的場景已改為“商場代有人才出，各領風騷能幾年？”喬佈斯屍骨未寒，蘋果公司的iPhone5就不再像iPhone4那樣風光。面對三星的挑戰，蘋果又能支撐幾年？

經驗所起作用的大小取決於未來與過去的相似程度。在如此之快的變化環境中，企業過去的經驗將變得與環境毫不相關，甚至具有危害性。為什麼我們要強調對成功企業和成功人士而言會如此？因為它（他）們比其他企業和個人有更多的成功經驗，對自己成功的經驗更自信！

西方有個諺語：人無法逃避的只有兩件事，一件是交稅，另一件是死亡。對於當今企業來說，無法避免的似乎也只有兩件事：一件是競爭，另一件是死亡！目前各類企業均面臨十分嚴峻的競爭形勢，即使處於壟斷行業的企業自認為會有一個安全的未來也是十分幼稚的。

普華永道在《2011年中國企業長期激勵調研報告》中指出，中國中小企業的平均壽命僅有2.5年。浙江省高級人民法院2013年5月6日發佈的《2012年浙江法院企業破產審判報告》顯示，僅第一季度，該省法院已正式受理或審查受理65件企業破產案件，接近2012年全年143件的一半。浙江，這個被視為中國經濟晴雨表的經濟大省，正在令銀行業寝食難安。

作為世界上最大的現代化辦公設備制造商、复印機的發明者，施樂（Xerox）的輝煌幾乎家喻戶曉，甚至 “施樂”常常被人們用作一個動詞，意為“复印”。靠著領先的复印技術，施樂成為全球500強巨人，1998年營業收入200.19億美元，資產達300.2億美元，利潤3.95億美元，名列美國《財富》雜志1999全球500強第182位。但是僅僅一年過後，施樂這家复印機巨人陷入難以為繼的境地：股價一落千丈，市值只有80億美元，負債竟高達180億美元，最終申請破產而被其他公司兼並。

　　我們看到或者聽到許多有關高科技公司的商業神話，其中最典型的就是蘋果（Apple）。但是高科技公司同樣也面臨巨大的商業競爭壓力。當初國內很多高科技企業積極上市，幾年期間，當年叱咤風雲的人物要麼像丁磊一樣已經轉型，要麼像?雲一樣試圖轉型，因為做每年的年報總是令他們很痛苦的一件事。年報做得不好看股市將下跌，做得好看了企業實際上又不賺錢，總經理常常要惹上官司。

　　在美國，每1000家高科技創業公司的商業計劃書中只有6份從風險資本家那里得到了投資。在這0.6%中，只有10%能上市，大多數（超過60%）最終破產或者獲利甚微。而在達到上市階段的10%高科技企業中，大多數並未成長為真正的成功者。在過去的17年間，1099家技術類上市公司中的4%便產生了股票增值中的67%。換句話說，所有高科技上市公司中的96%在上市後只產生1/3的總價值。高科技公司的成功已經成為了特例，而不是規律。

蘋果（Apple）在人們的眼中，一度被認為是不可戰勝的。自2007年發佈iPhone以來，蘋果公司的全球營收從246億美元暴增至1565億美元。2013年4月18日，蘋果股價盤中跳水觸及398.11美元的低點，自2011年12月23日以來首次跌破400美元。按收盤價計算，蘋果股價與2012年9月創下的705.07美元歷史高點相比已經下跌了42.9%，市值已經蒸發了近2890億美元。

只要好好工作就能有工作的保證、就能得到提升的理想時代早已過去，企業已步入一種所謂朝不保夕的“終結者時代”：企業的平均壽命已大大低於一個人的職業年限。十幾年前微軟這樣的巨無霸就不得不常常告誡自己：離破產永遠只有18個月。現在看來，這個時間似乎變得更短。在這種情況下，期望員工對企業的忠誠，猶如期望駱駝能夠穿過針孔那麼難！許多員工忠誠的是其職業或專業，而不再是其服務的企業，因為企業很難承諾它們對員工忠誠。

　　“被裁的員工事先都完全不知情。在面談之前，他們的一切手續公司都已經辦完，等他們被叫到會議室的同時，郵箱、人力地圖、IC卡全部被註銷，當他們知道訊息以後，兩個小時之內必須離開公司。”這種看起來很殘酷的、曾被很多網路轉載的情形在目前的企業界並非罕見。在變化的時代，沒有企業敢給員工這樣的承諾：你好好工作，我負責你的未來。企業對員工不能做到忠誠，為了生存和發展，它需要轉型、兼並、轉讓、關閉，那麼又怎麼能期待員工對其忠誠呢？



　　2011年6月11日，牛根生黯然離開蒙牛，開始所謂的“專門慈善事業”。這位曾經的創業明星、以“超級女聲”開創中國平民造星運動文化先河的人、代表民族品牌的企業家、央視“贏在中國”評委名嘴，以及以“捐股”和“財散人聚”為噱頭的慈善大使、中央電視台年度經濟人物，終於告別神壇，蒙牛告別牛根生時代。

　　商業環境的瞬息萬變迫使企業要不斷適應環境的變化，企業的員工在職業生涯上也因此面臨諸多挑戰。激烈的商業競爭，把企業逼到了懸崖的邊緣，把每個人也推向了不穩定的社會環境中。如何在激烈的競爭中生存和發展下去，成為每個企業乃至每個人必須思考的問題。

不僅企業如此，一個地區甚至國家也是如此。鄂爾多斯現象、冰島引起的“國家破產”問題等等不勝枚舉。其原因看起來多種多樣，但簡單說來就是一個幕後推手——變化。經濟形勢的變化、商業環境的變化、客戶需求的變化、人員心態的變化等等，這些變化有的發展迅猛，有的悄然發生，不能感知到變化的國家必然陷入困境，不能感知到變化的企業必然陷入絕境，不能看清楚變化的人們必然會有“近憂”。

　　

本文摘自《專案思維與管理關鍵（第2版）》

---

　　在變化的時代，迅速整合利益相關方以滿足大量獨特性需求的專案管理能力將成為企業生存和發展的一種核心能力，正確的思維方式是其管理人員開展有效工作的基础保障。
　　系統思維是本書的基本思維方式，而圍繞專案生命週期的利益相關方管理則是本書的主線。
　　基於系統思維，本書闡述了企業贏利模式和企業管理的互動關係、專案和企業的互動關係、專案團隊和職能部門的互動關係、企業和合作伙伴的互動關係等，並提出了如何運用統一的專案管理原則以應對不同特點的專案、如何搭建企業專案治理平台以避免專案經理難以承擔責任的問題、如何建立和專案合作伙伴的關聯關係以提高協同效應等專案管理和治理機制。
　　按照專案生命週期各階段利益相關方的責權利關係，本書闡述了成功管理專案需要開展的關鍵工作內容，包括專案決策、啟動、範圍控制、資源組織、風險管理、進度計劃、溝通管理、團隊建設、沖突處理、績效管理、專案收尾等方面。本書提供了有效開展這些管理工作的思想和方法。
　　本書適合企業和其他組織中的高層管理人員、專案經理以及有一定專案管理實踐經驗的人員閱讀，也可作為專案管理研究人員的參考書。