第12節：不可或缺的外部獨立董事(2)

　　這是因為，歐美國家特別是歐洲社會，長期以來一直秉承著過去世襲的等級制度。在公司內部，也反映出很嚴格的等級差別。在公司內部的人事層面上如此，在外面和人打交道時也處處表現出這種等級的烙印。公司里領導是領導的圈子，部長是部長的圈子，現場負責人是現場負責人的圈子，相互之間不能逾越。

　　公司內部的決策路徑，也往往是“自上而下”，經營者發佈的命令和指示，下屬絕對要服從。聽取現場第一線的意見，從而改變上面的決策、命令及指示，這種“由下而上”的事情絕對是不可能發生的。領導和部長及現場負責人絕不可能聚在一起讨論公司的工作方針。

　　在歐美國家工作的人，比起日本人來，更關註自己的頂頭上司在考慮什麼，會作出什麼決策，下面的人多數是“Yes，sir!”（好的，先生！）類型的人。一般從不發表自己的意見，因為一旦犯錯，就有被開除的危險。在這種氛圍下，下屬的唯唯諾諾也在情理之中。

　　歐美人在初次見面時，往往會表現得非常友好，這讓人產生這家公司很平等、很友善的錯覺。但實際上，老闆的強勢是歐美企業的一個特色，強勢的老闆擁有許可權；反過來，責任也全部由上司承擔。這是歐美公司的一個常態；而日本的企業，剛好相反，往往搞不清是誰的決策，誰下的命令，由誰負全責。大家在一個朦胧暧昧的狀態下工作，甚至可以說，整個日本社會也是如此。

　　從外資企業中途跳槽到我們公司的人員當中，就有讓人感覺到他以前是屬於那種“只管下命令”的人。雖然本人對此種說法是否認的，但從他平時不大聽得進下屬的意見、只顧發佈命令的工作作風中可窺一二。這樣的人，也聽不進其他部門的意見，即便他的工作，和其他部門之間需要很多配合和協調。另一方面，那些在外資日本法人企業工作的人，什麼都是聽外國總部的意見，讓他做這做那，完全按照上司的命令工作，而絕不是自己根據實際情況作出相應的決策。

　　還有，在外資企業，人與人之間的關係也是非常冷漠的。

　　自己拿一份報酬，就做好這一份工作，與自己的人生信條、信仰等全然無關。或者說，對所在的企業沒有忠誠感，只關註自己職業化的專業領域，頻繁地跳槽，以獲得更高的薪酬。而日本的企業，員工大多對所在的企業非常忠誠，從一而終，感覺企業就是自己生活的一部分，自己和企業是不可分割的關係。

　　從上面這些意義上來說，我們公司還是更接近日本的公司。所以，當一些人從外資企業跳槽到我們公司後，還是會強烈地感覺到我們是一家日本的公司。

本文摘自《一天放下成功》

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　　 優衣庫二次創業啟示：一天放下成功 2002年8月的決算期，一直保持令人驚歎的銷售和利潤增長勢頭的優衣庫遭逢公司上市後的第一次減收減益。到2005年8月的決算期，優衣庫更是出現了增收減益。優衣庫遇到了真正攸關未來命運的最大危機——“企業失去了以往的冒險精神，已經染上了大企業病，這樣下去，很快就會倒閉。”面對這一危機，已擔任三年會長（董事長）的柳井正決心复出，回到經營的第一線，開始優衣庫的第二次創業。2009年8月的年度決算，優衣庫的銷售收入和利潤分別達到6820億日圓和1080億日圓，實現了“增收增益”的目標，在金融危機中逆勢崛起。同年，柳井正以61億美元的身價被《福佈斯》評為日本首富。柳井正2003年在日本出版了他的第一本書《一勝九敗》（簡體中文版2011年1月由中信出版社出版），記錄了他在2002年5月交班之前的創業經歷；2009年10月在日本出版的這本書，是從2005年柳井正重新出任社長（總經理）到2009年優衣庫實現重生期間的真實記錄。