第5節：追尋正確的領導力(3)

　　在第六章“沉靜領導與道德領導”中，領導力學者小約瑟夫?巴達拉科提醒我們在英雄式的領導者之外，要註意“沉靜領導者”，那些運用謙遜、克制與執著來解決特別困難的問題的經理人。巴達拉科還提醒我們，容易的道德問題是在對與錯之間抉擇，而艱難的道德問題是在對與對之間抉擇。

　　在第七章“領導力與價值觀”中，領導力學者尼廷?諾瑞亞說：“如果沒有倫理和道德，你不可能真正擁有領導力。” 諾瑞亞是有道德的領導力的倡導者，現在許多商學院都在實施的“工商管理碩士誓言”活動，其靈感就是來自諾瑞亞合著的一篇論文。以哈佛商學院院長的身份回答我的問題的諾瑞亞說：“倫理道德是我們在哈佛商學院所教的一切的根基，我們相信可以構建一個如何作出符合道德的決策的框架，而且像教財務或者戰略那樣來教給學生。”諾瑞亞談論的大概是理想。實際上，諾瑞亞在哈佛商學院的許多同事，以及在其他商學院的許多同行，私下裡對商學院的價值觀教育是很擔憂的。

　　在第八章“工作中的真善美”中，著名心理學家霍華德?加德納跟我探讨了經理人如何在工作中追求真善美的問題。加德納認為，經理人要把工作做得卓越，當然需要求真，如果還能讓工作成為美的體驗，當然更好，但許多工作體驗並不一定是美的。加德納區分了兩種類型的善：鄰裡道德與角色倫理。加德納說：“所有職場人士對鄰裡道德的内容都不陌生——不要撒謊，不要欺騙，不要傷害他人，尊敬長者，等等。當然，經理人也應該身體力行這些行為，對於不遵行者給予輔導或懲罰。”然而，“如何對待倫理則更加棘手。在工作中出現的許多倫理問題沒有容易的答案”。商學院中的倫理課只能起到有限的作用，因為主要是社會，自然也包括商學院這樣的小社會，以“潤物細無聲”的方式在教倫理。

　　多姿多彩的領導力

　　在本書中，透視領導力的角度比《領導力沉思錄》一書更加多樣化。除了前面已經呈現的許倬雲的歷史學的角度、成中英的哲學的角度，以及加德納的心理學和哲學的角度之外，第九章、第十章和第十一章又展開了領導力的三個新的角度。

　　在第九章“沙發上的領導者”中，歐洲領導力學者曼弗雷德?凱茨?德?弗裡斯談論了“領導力的臨床方法”。他是管理學者，也是執業的精神分析師，曾經讓許多領導者躺到了自己心理咨詢的“沙發”上。凱茨?德?弗裡斯強調領導者要理解自己的内心舞台：“内心舞台與這樣的問題相關：哪些事物激勵你？哪些事物對你很重要？你對哪些事物充滿激情？你對某些特定的事物是如何感受的？你對你是如何影響他人的懂得多少？”他還指出，領導者不能忽視領導力的陰暗面，尤其是處在一個權威位置上會引起的移情反應：“你一旦獲得領導職位，人們就開始將他們的幻想投射在你身上。不幸的是，這些投射的接受者可能會相信他們。”最終，處於權威位置的人會自以為是，脫離現實，走向失敗。因此，領導者需要有可以告訴自己真相的朋友或者教練。

　　在第十章“營銷領導力”中，被譽為“營銷學之父”的菲利普?科特勒從營銷的角度區分了四種首席執行官。他贊賞第四種首席執行官，強調營銷領導力：“有時我稱做‘ME式 首席執行官’：ME代表‘營銷就是一切’（Marketing is Everything）。執掌寶潔的雷富禮發表了這一觀點，說營銷，或者至少顧客，就是一切。”科特勒還指明了營銷與戰略、創新、品牌、定位之間的關系，而且暢想了營銷的未來，點評了發生在中國的毒牛奶事件。

　　在第十一章“管理幸福”中，在芝加哥大學任教的華人心理學家奚恺元介紹了他所研究的幸福學。在社會的層面，“幸福學的一個非常重要的問題，就是發展經濟到底能不能提高幸福”；在企業的層面，“從小的地方講起，就是怎樣在花最少的錢的情況下提高員工的幸福感，從而提高員工對企業的忠誠度以及績效”，還有“研究商家怎樣能夠使消費者更願意買自己的產品”。領導力的主題並未在這個對話中直接出現，但是，領導者的一個主要使命，難道不就是增強員工、消費者乃至全社會的幸福感嗎？

　　對話與虛擬對話

　　對話是向大師學習的最古老的方式，很可能也是最有效的方式。中國的《論語》、柏拉圖的對話錄、印度的《薄伽梵歌》，這些塑造東西方文化的經典，都是對話錄的形式，不是偶然的。在本書中，與在《領導力沉思錄》一書中一樣，我與這些管理大師們一一對話，並盡可能在這些書面文本中保持原有的對話的氣氛。在生動的對話中學習，是本書的核心。

　　不過在形式上，本書與《領導力沉思錄》還有兩點不同。一個是本書沒有再單獨地對每位大師的主要著作進行思想概括。這一方面是為了追求本書的獨創性，為讀者在一定的空間内提供更大的價值；另一方面是因為我相信，如果你對某位大師的思想還有進一步的興趣，你應該去讀他的原著。

　　另一個不同就是本書的第十二章“領導力的難題”。這是我在大師思想指引下的一些思考，相當於?彼得?德魯克、詹姆斯?馬奇、沃倫?本尼斯等大師們的“虛擬對話”。比如，我對跨文化領導力的探讨，是對德魯克的應和、對本尼斯的質疑、對比爾?喬治的批評；我對黃光裕與陳曉之争的分析，是對馬奇的致敬；我通過“阿裡誠信危機”對馬雲的領導力的解剖，則是在吉姆?柯林斯、諾爾?蒂奇、凱茨?德?弗裡斯等大師和馬雲之間進行傳話。

　　以“領導力的難題”作為本書的結束，也是告訴大家：領導力是個難題，沒有容易的答案；對領導力的追尋也是一段艱難的旅程，沒有終點。讓我們不要停下腳步，堅持走在追尋正確的領導力的道

　　路上……

本文摘自《領導力沉思錄2》

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　　 零距離聆聽大師思想：領導力沉思錄2 繼廣受歡迎的《領導力沉思錄》之後，中國著名管理學者劉瀾推出的又一本與全球管理大師的精彩對話錄。這些大師來自中國、印度、歐洲、美國等多個地區，從組織、歷史、哲學、心理分析、營銷等多個維度來看待領導力。這些深入淺出的對話引人入勝，呈現了領導力多姿多彩的多維視角，既能啟迪管理研究者和實踐者的思想，又是各級經理人提升領導力的權威的行動指南。