第18節：管理的陰陽之道：與成中英對話(5)

　　劉瀾：一般說“仁”包括“忠”、“恕”這兩點。

　　成中英：忠恕之道，己所不欲，勿施於人。一般人講到這裡就完了，沒有想到怎麼從“仁”推出“義”的概念。“義”者，宜也，做合宜的事情，do things right，甚至更進一步說，do the right thing in the right time in the right way with the right purpose，在正確的時間、以正確的方式、為正確的目的而做正確的事情。

　　劉瀾：所以對於“仁”，你更強調的是“正確”？

　　成中英：“仁”是内在的，一種同情心，一種關懷，一種情操。“義”是一個反思，對外在事物的判定。其實它也是發於内，所以還是内在的。孟子跟告子辯論，告子說你這個尊敬長上屬於外，但是他沒想到是我來決定他是不是長上。“仁”裡面已經包含了這個因素，所以孔子認為“仁”是很重要的一點。倫理並不是一種情緒，也代表對外在事物的認識，所以說格物致知。

　　劉瀾：我們再說說“智”。我認為要區分智謀與智慧。智謀是你知道怎麼利用各種資源和技巧完成一件事情，但是我們還應當講智慧。

　　成中英：對的。講智慧。關於智謀，我跟哈佛商學院一個教授也談到這個問題。哈佛是一個模範，一個標桿。你看他們講什麼，講企業家精神，怎麼開拓，創建。我覺得企業家精神很容易違反作為人的基本倫理、道德。我很早就跟他們提過，沒人理。我是很早就提倡把倫理學引入管理學的。

　　《三國演義》裡早就有這個問題。曹操講智謀，諸葛亮實際上也是講智謀的，掌握情況，定計，就是讓你中計，就好像一個八卦陣，你中了我的計，變成我主動，你被動。於是有了三十六計，這裡面完全沒有倫理因素，而且就是要反倫理的，比如說李代桃僵啊、釜底抽薪啊。計謀就是完全以主體的要求來達到目標。

　　智慧是對人生和宇宙真相的認識，但是智慧可以為善也可以為惡。

　　劉瀾：智慧也可以為惡？這跟我想的智慧不太一樣。

　　成中英：我們一般認為，有智慧的人就認識到人生的價值、宇宙的意義，自然就導向道德與倫理的善。智慧為善，因而是正常的。但是由於我們並不擁有完全的智慧，有時或有人自恃智慧誤導別人，這也是可以想象的。當然我們就說他智慧還不足，或不夠大、不夠深。

　　劉瀾：你舉一個有智慧而反倫理的例子？   

　　成中英：歷史上很多奸雄甚或帝王，不能說沒有智慧，比如三國的曹操、唐代的玄宗，但所作所為不一定合乎倫常。違反倫理是一種行為，說它有智慧卻是從整體的與重要的決策來說的。當然也有智慧的人從來不會做出違反倫理的事，但這卻是少之又少的。包括孔子說管仲，一方面稱贊他，另一方面說他“不知禮”。我們能說管仲沒有智慧嗎？

　　劉瀾：那智慧跟智謀的區別到底在哪裡呢？

　　成中英：智慧是人的心智認識外面的事物，能夠決定自己人生方向的能力、洞見。有人不一定有很多知識，也可以從經驗當中找到處世做人之道。你可以擁有智慧，但是有時還需要作出選擇，比如說是否遵守道德的需要，是否犧牲自己。智謀就是把你的智慧，包括你的知識、自我理解、對人性的理解，用在一個特定的目標的設計上。而這個設計往往是成功的設計，別人沒有這種知識就不能達到。這種設計也是一種成功，把它變成一種具體的可行的可操作的計劃。

　　當然我們也可以說，有智而無謀，有謀而無智。所以“智”跟“謀”也是兩個不同的概念。“慧”有個“心”在那裡，知識沉澱在我心裡面叫做“慧”。

　　劉瀾：我們再說說“勇”。勇氣的重要性好像是不言而喻的。另外，我們中國人講“中庸”，你是哲學家，非常清楚亞裡士多德其實也強調“中”，他認為勇氣有兩個反面，一個是懦弱，另一個是魯莽。

　　成中英：孟子也談兩種勇。一種是蠻勇，是情緒誇張、不怕一切，沒去想做的事情是不是具有正當性。在儒家來說，“勇”是一種道德勇氣，而不是匹夫之勇。雖然有時候我做不到，但是我還要去做。這種勇氣很重要。

　　劉瀾：你所說的道德之勇，就是“知其不可而為之”。我明白了，所以“勇”是建立在“智”和“仁”之上的。有“智”有“仁”，才能知道什麼是正確的事，該勇敢去做。

　　成中英：對了，他知道是正確的，所以去做，並不知道最後是不是有結果。智、仁、勇，有這三個能力的話就是一個很好的領導人。因為領導是面對未來，面對很多不可知的情況，他可能成功也可能失敗。不智不足以預知未來，不仁不足以凝聚群衆與團體，不勇不足以堅決行動。

　　劉瀾：我們談到管理和領導的區別，但是既然一陰一陽謂之道，管理和領導也就是陰、陽兩面吧？

　　成中英：對的，因為他要有承諾，要有頭腦，又能夠帶動群衆，提升群衆的素質。領導者既胸有成竹，又能夠通過群衆、推動他們來實現有價值的理想，然後又能夠團結大家。所以領導力就包含推廣力、凝聚力、創造力、改革力，以及自我超越、自我創造的能力。

本文摘自《領導力沉思錄2》

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　　 零距離聆聽大師思想：領導力沉思錄2 繼廣受歡迎的《領導力沉思錄》之後，中國著名管理學者劉瀾推出的又一本與全球管理大師的精彩對話錄。這些大師來自中國、印度、歐洲、美國等多個地區，從組織、歷史、哲學、心理分析、營銷等多個維度來看待領導力。這些深入淺出的對話引人入勝，呈現了領導力多姿多彩的多維視角，既能啟迪管理研究者和實踐者的思想，又是各級經理人提升領導力的權威的行動指南。