我與老闆合作的原則(1)

　　原則之一：堅持獨立的人格這是我下海10年來始終毫不動搖的原則。我尊重老闆，但絕不曲意奉承；我理解老闆，但絕不迎合老闆；我堅持己見，是因為我要對老闆和項目負責；我恪守原則，是因為我厭惡做台下交易；我堅持獨立人格，是因為我堅信，一個人只要自己不打倒自己，誰也別想打倒你。這麼多年來，我們之所以敢於針砭老闆、縱論風雲，一個重要的原因，就是我們從來就不是任何老闆的附庸，我們用不著看老闆的臉色行事；這麼多年來，我們之所以敢於直面一次又一次的攻讦與污蔑而屹立不倒，是因為沒有一個我們曾經服務過的客戶跳出來指責我們。我之所以敢於把家居與辦公結合在一起，是因為我們沒有做任何對不起他人的事。我們總是服務於前，收費於後，行業的特殊性與我們人格的獨立性，註定了我們不會受到來自客戶的惡意攻擊。不過，要指出的是，這裡的獨立人格，並不指那些自以為是、自命清高、油鹽不浸的心理扭曲，也不是指那些沒有融入社會，只會空談，以僵化的心態對抗社會進步的褊狹思想，更不是叔夷、伯齊“不食週粟”，最後餓死首陽山的頑固人格以及阿Q式的“祖上比你闊”的破落心理。在經濟社會的滾滾洪流之中，那些不能與時俱進、直面慘淡的現實，不敢奮起直追、坦然面對巨變的社會，只會躲在陰暗的角落裡，舔著自己的傷口，惡毒地詛咒人生、他人和社會的人，不論他的言辭多麼華麗，也不論他標榜的動機多麼高尚，他都不可能有真正的獨立人格！這10年，我見過很多人，尤其是某些文化精英，在面對市場經濟的大潮以及由此帶來的陰風濁浪時，每每憤世嫉俗、怒火中燒。然而，人生最大的痛苦是沒有觀衆、被人漠視——既沒有人景仰，也沒有人批判。恍惚之間，他們突然意識到自己只是一個在光著屁股呐喊的孤獨者，週圍沒有看客，而他們聲嘶力竭抨擊的“奸商”們已經成為大衆追逐的明星。於是，精英們一咬牙、一跺腳，也脫光了衣服紛紛跳進了江河之中。但滾滾東去的江河，遠比他們在象牙塔裡想象得險惡。無情的江河以不可抗拒的力量，將這群人向遠方推去。在遇到一個岔口時，精英們由於拖延、沮喪，而來不及做出自己的選擇，只得放棄。於是，他們被迫隨著大流，在混濁的江河中載沉載浮地又來到下一個岔口，他們依然沉浸在自己的痛苦與混亂之中，依然沒有做出應對的舉措。就這樣，這些人越來越堅信“生死有命，富貴在天”的宿命，幾乎放棄了自己昔日的理想與社會批判的責任，無奈地漂過了一個又一個生命的岔口。他們隨波逐流、渾渾噩噩、怨天尤人地漂下去，不知過了多少天，也不知過了多少年，直到有一天，他們突然聽到了萬馬奔騰、震耳欲聾的巨響，這才驚恐地意識到自己已經漂到了大瀑佈前。他們迫不及待地想把生命之舟劃離這危險萬分的境地。可惜，“屋漏更遭連年雨，行船又遇打頭風”，他們四處尋覓，偏偏找不到船槳。最後，他們只能帶著驚恐與絕望被沖落淵底！要在老闆面前保持獨立與尊嚴，必須學會灑脫。人不是神仙，不可能不馬失前蹄。在叢林中，與狼共舞，受傷總是難免的。就像一個良家婦女，一心一意想找一個如意郎君，不曾想卻遇到一個騙子或嫖客。怎麼辦？潇灑地分手，堅決地斷絕關系。下海10年，我碰到過許多重情重義的老闆，也遭遇過一些忘恩負義、過河拆橋、反複無常、愛打翻天印的老闆。很多人遇到這種情況，往往悲憤難抑，怒火滿腔，並得出一個結論：必須變得比他們還要兇狠無恥、殘酷不仁，這樣才可能在競争中勝出。我們的做法則恰恰相反，“甯可天下人負我，不可我負天下人”。這樣說，並不意味著我們比別人高尚，只是表明我們彼此之間算賬的方式不同。我常想，每一個人的行為模式與思維方式，可能都與他的價值取向有關，而價值取向其實就是一個人的“算賬方式”。假設我們與10個老闆打交道，其中4個動機不純或品行不端，也就是說，沒有信用，那麼，還有6個可能是志同道合者。我們通常的做法是毅然決然、幹淨利落地終止與前者的關系，全力以赴地幫助後者推進項目，即便因為主客觀等諸多因素，這後面的6人之中最後只有兩個人的項目獲得了空前的成功，我們在行業中、在市場裡也可以站穩腳跟。說來可能很少有人會相信，10年來，我們與客戶簽訂的都是君子協定，我們從未因具體的項目與客戶打過任何官司。客戶也不可能到法庭起訴我們，因為我們提供的服務在前，而客戶的付款在後，故其斷無訴訟我們的理由。所以我才敢講，這麼多年來，只有老闆們欠我們的，而我們從不欠老闆的。為什麼我們從不願意與客戶就具體的合作事宜訴諸公堂？是因為我們的算賬方式不同。我歷來強調合作要講緣分，工作室有一條生存法則就叫做“緣分原則”。所謂“緣分”，實際上是一種同氣相求、同聲相應的極為默契的狀態，是一種同頻共振的心理認同。我始終堅信，項目要成功，雙方必須真誠合作，不能互相猜忌。如果大家都鬧到公堂之上了，說明彼此緣分已盡。即便法官大人判令我們勝訴，彼此感情都傷了，如何再合作？這就像兩口子鬧離婚，對簿公堂，法官大人判決“不準離婚”一樣，感情都出現裂痕了，這日子如何再過？策劃，尤其是戰略策劃，不是做產品，不是做貿易，也不是一手交錢、一手交貨，無所謂雙方感情好與不好，是否認同。它是出售思想與智慧的，只有先營造一種祥和、融洽的氣氛，才可能培養出一個健康的好寶寶。所以，我歷來認為，與其雙方痛苦地捆綁在一起，不如你走你的陽關道，我過我的獨木橋。我們不與老闆糾纏不休，還因為我深知老闆都是經濟動物，在他們眼中只有永遠的利益而無永遠的朋友或敵人。我們與其就一個合作事宜争執，還不如果斷地扔掉，馬上投入全部的精力去做別的項目。別的項目成功了，那些自以為是或者玩小聰明的老闆們自己會後悔的。前幾天，一個老闆來訪，開口的第一句話就是：“對不起，王老師。以前我們雙方合作的項目沒有走完，雖然原因很多，但經過這幾年的思考，我認為主要原因在於我們當時沒有理解工作室的整體戰略構思。我今天登門拜訪，是真誠地負荊請罪，希望我們雙方還有合作的機會。”如果這幾年我們還停留在以前的水平，或者說我們已經被市場無情地淘汰了，那麼，這一幕就永遠不可能發生了。說來令人難以置信，我們以這種算賬方式走到今天，最後尴尬的都是老闆。幾年前，我們有一個客戶，最早是做酒店、裝修的，後來才轉做房地產。剛接觸時，這位老闆雖然不善言辭，但為人非常謙和、禮貌，坐車時，他會搶著為我開車門。在我們最初的交往中，他總是以學生自居，經常讓我很感動。後來，這位老闆在我們的幫助下，終於一舉成名天下知，我們的合作一直不錯。兩年前為了實現快速擴張的夢想，這位老闆的步子邁得很大，又利用關系圈了一塊很大的地。但因宏觀政策的調整，這個項目只得滞後推進。但我們的報告已提交，他們也沒有異議。為了減少損失，這位老闆性格中的另一面暴露出來了，找了各種理由不付約定的款項，手下的項目總監向我訴苦，我一笑置之，說算了，難道要和他對簿公堂？後來，我們的主戰場轉向城市經營，那位老闆發現我們又開辟了一個全新的市場，並且做得風生水起，也很想在此領域分一杯羹，但他實在不好意思當面對我說。看來，我們算賬的方式還是對的，永遠把不好意思扔給別人，我們永遠都是債主，這個感覺，我認為很棒。原則之二：絕不跟任何老闆或其他人做陽光外的交易1997年，工作室由廣州遷往深圳。那時正是“點子”、“策劃”紅遍神州大地，策劃人“激情燃燒的歲月”。廣告公司、代理公司、公關公司、營銷公司及管理咨詢公司等紛紛扛著“策劃”的大旗，一時間，名門正派、遊方和尚、江湖術士、甚至巫婆神漢，熙熙攘攘，你方唱罷我登場，熱鬧非凡。有一天，深圳的幾個人找到我的助手，對他說：“你們知不知道，很多人想找王老師而找不到？”“王老師滿世界地做項目，行蹤不定，神龍見首不見尾，所以找不到。”助手說。“他們找不到，但我們卻能。你知道為什麼與工作室及王老師的名氣相比，你們的業務量並沒有成幾何級數增長嗎？”他們又問。助手說：“王老師做事認真，每個項目都要親自操刀，時間、精力都有限，再多的業務也只能做那麼多。”“錯了。王老師做不過來，可以整合別的專家加盟，只利用王老師及工作室的名聲、影響力就可以了。耐克鞋不就是這麼做的嗎？關鍵是要轉變思維方式。王老師不是常說，思路決定出路嗎？”對方的口氣堅決而肯定。他們接著說：“不知道工作室是否知曉深圳道上的規矩？”“什麼規矩？”“什麼規矩？每一個項目，中間人提成10%～20%。廣告也好，代理也罷，甚至貿易，任何需要中間人的生意，都是這樣。

本文摘自《王志綱社會經濟觀察錄》

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　　 體制外的獨立知識分子身份，長年恪守“丙方的立場”，使王志綱具備了既在市場浪潮中與狼共舞，又在紛繁世事中同流而不合污的觀察便利。本書展示了王志綱作為中國最優秀的商業觀察家的深刻、睿智及人文情懷。