二、終生雇佣制對日本人影響大

　　衆所週知，日本企業實行終身雇佣制，其實這種制度是從中國引進的，其源頭就是中國的長工制度。在我國的歷史上，有相當長一段時期存在著長工制度。一個人長期到別人家裡做工，就是長工。但是現在中國人很少有人認同這種制度，試問：如果一家公司很器重你，要跟你簽一個終身雇佣的契約，你會簽嗎？沒有人會簽。中國人願意一輩子在同一公司，但不願意簽合同；日本人如果願意在某一公司，就願意簽合同；美國人如果願意留下，就會跟公司簽短期合同，到期再續約。

　　在日本的企業中，終身雇佣制是其管理制度的基础，並且這種制度從精神層面上對塑造日本人的團隊精神產生了極大的促進作用。當然，隨著社會的發展，這種制度由於存在限制人性的缺陷，所以日本的很多企業在用人制度方面也正在發生轉變。盡管如此，這種制度對於塑造日本團隊精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。

　　青年慎選就業對象

　　受終身雇佣制的影響，日本的年輕人在念大三的時候就會很認真地尋找他要服務一輩子的企業。在畢業前的實習階段，日本人認為一旦開始在某家企業實習，畢業後就會到這家企業服務，並下定決心服務一輩子。他們會非常謹慎，不敢有半點差池。他們不敢輕率地選擇大企業，一旦進入大企業，而自己的能力不夠的話，前景會非常渺茫。因此日本的年輕人會謹慎地選擇合適的企業，以便充分發揮自己的才能。

　　公司重視企業形象

　　日本人非常重視自己的形象，和日本人打過交道的人都會發現，他們愛面子、怕丢臉，把自己的形象照顧得非常好。同樣，日本的企業也非常重視自身的形象，首先是受終身雇佣制的影響，因為只有在社會上樹立起良好的形象，才有可能吸引適合自身生存和發展需要的人才。由此可見，在日本，人才對於企業的選擇以及企業對於人才的吸引是緊密聯繫在一起且相互強化的。其次，日本人的思維比較細膩，換句話說，他們是高度挑剔的。我曾對一些生產企業的人講：“你們的產品只要打進日本市場，就表示產品的品質很好。”趙耀東先生在負責臺灣“中鋼”的時候，曾作過一個決定，“中鋼”的第一塊鋼闆要銷往日本，因為當時其他國家的人都懷疑中國人的煉鋼能力，只要日本人認可了，“中鋼”產品的品質就會得到全世界的認可。

　　案例

　　重形象的日本企業

　　有一家日本工廠，承包生產美國某企業的一種零件，這家日本工廠雖然加班加點趕出了產品，卻來不及將零件送往美國。日本工廠向美國企業申請延期，但美國企業說，如果這種零件不能按時交貨，將影響到整個生產流程，損失重大。結果，日本工廠為了遵守約定，包了一架飛機，把零件專程空運到美國。日本工廠很清楚，這樣做，生產這批零件不但不會賺錢，甚至會虧本，但它還是這樣做了，在它看來，形象是最重要的。

　　後來，美國的各大報紙都報道了此事，等於替它在全美的範圍內做了一次免費的宣傳。日本工廠一下子打響了知名度，生意越來越好，第一筆生意虧損的錢很快就賺了回來。跟日本企業打過交道的人都知道，如果想從日本人那里學技術是絕不可能的，日本人對於技術是高度吝啬的，盡管他們的很多技術都是從美國學回來的。此外，日本企業付款非常準時，這也是它們註重形象的一個表現。

　　主管關心下屬員工

　　在日本企業中，雇佣關係表現出如下特點：從員工的角度來說，一個日本的年輕人，進入他理想中的企業之後，他所想的、所做的，就是如何才能受到重用，如何才能發揮才能。如果在一段時間內，他不能適應公司的環境，就會向主管尋求說明。主管也很關心下屬，因為大家一輩子都要在一起工作，彼此之間必然要磨合，相互適應。從企業的角度來說，員工已經是企業的“固定資產”，從員工進入企業的那一刻開始，就努力對其進行全面、長久的照顧，為其盡可能多地解決困難。日本的企業正是通過這種與員工形成命運共同體的方式，最大限度地保證了其內部團隊運作的高度一致性。

　　日本人不跳槽還有一個重要的原因是，日本企業喜歡招聘沒有經驗的新人。當一個人和企業變成命運共同體的時候，他只好與企業榮辱與共，同甘共苦，沒有任何要跳槽的想法。即使跳槽，也沒有其他企業願意接收，除非自己創業。當然，現在這種情況有所好轉。因為強制性的規定不太符合人性，在這一點上，日本慢慢地向中國靠攏。

本文摘自《中國式團隊》

---

　　 本書不是空談任何管理理論，而是關註實實在在、有血有肉、可愛又“可恨”的中國人，中國人靈活多變的特性決定了照搬所謂科學的管理理論管理中國人是行不通的，只有了解中國人，才能管好中國人。中國式團隊不等於中國人的團隊，只有以中國傳統文化為背景，以中國人的人情世故為出發點，充分考慮中國人的優缺點，以及許多只可意會、不可言傳的潛規則，才能構建和諧、和樂、合理、合適的中國式團隊，而這樣的團隊才是真正高效能的團隊。
在書中，曾仕強教授不僅分析了如何構建中國式團隊，更鮮明地指出如何做團隊中的中國人。他從領導、幹部和員工三個層面出發，闡述如何處理對上、對下、對平級的複雜關係。其中，領導是團隊的核心，幹部是團隊的支柱，員工是團隊的基石，三者互相支撐、良性互動。
本書輕鬆幽默，在闡述團隊管理之外，又將領導、幹部和員工的遊戲規則娓娓道來，指導人們如何扮演好自己在團隊中的角色，如何在複雜的團隊關係中遊刃有餘。
可以說，本書既是中國式團隊管理的經典，又是中國人為人處世的指南。