三、愚忠造成了日本人盲目順從

2014-01-04 17:18:23

  日本人精誠團結的團隊精神有其先進性和優勢,但由於其走向了一個極端,所以也存在著諸多負面效應。

  過分忠誠、盲目順從,後果可怕

  日本團隊中所表現出來的“具有非常強烈的服從意識,沒有太多的個人意見”的特點,勢必導致了無論對錯團隊成員都盲目聽從上級命令的極端性。世界上最具人性化的管理其實是中國式的管理,而日本人對企業的態度只能稱為愚忠。過分忠誠不是好現象,決策錯誤的時候會造成很大的禍患。中國人也重視忠誠,但反對愚忠。愚忠的人盲目地聽從上級的命令,不會自己判斷對錯,這種人是典型的奴才。

  不僅如此,在日本的企業中,同事之間,年齡和職位較高的人有著很高的權威。只要一個人比其他的人年紀大,哪怕只大兩個月,他就成為團隊的領導者,而不論其能力如何。

  日本人的忠誠還表現為無論何時何地,都會站好最後一班崗。有一次我去日本的公司講課,日本公司的培訓課課長陪了我一天。後來有人告訴我,這位課長已經調到菲律賓去了,第二天上午就要離開。我很感動。要是中國人,就會說:“我明天就要走了,今天就不陪您了,抱歉。”這也是人之常情。但日本人卻認為,這是他的工作,他要有始有終。這一點很值得敬佩,但並不值得學習。因為這種做法除了使自己很辛苦外,並沒有多少價值。

  服從集體,不敢表現,飽受壓抑

  在日本,人們在進行自我介紹的時候,一定會先介紹自己的企業,然後再介紹自己。這種人與企業的高度結合,其實並沒有多大價值。日本企業界有一句話,任何凸出來的釘子,都要把它打進去。就是說,不能有個人的表現。所以日本人的考核沒有個人獎懲的內容。

  一個美國人到日本去創業,聘用了二三十個日本人,並用美國式的方法去考核他們。某個部門有六個人,他獎勵了其中的三個人,結果,其餘的三個就要辞職。他們認為,老闆既然沒說他們做得好,就意味著他們做得不好,做得不好當然要辞職了。可見,個人考核在日本是行不通的。日本人進入企業以後,要經過長期觀察,完全透明之後才會得到升遷,因此升遷得比較緩慢。日本企業的課長絕對比美國企業的部門經理權力大得多。

  失去自我,忙於工作,生活艱辛

  很多日本人工作在一起,休息在一起,吃飯、娛樂甚至連洗澡也在一起,個人沒有選擇的自由。如果和公司以外的人交往,除非是被派定的任務,否則便有通敵的嫌疑。所以,日本人是相當封閉的,很少接觸到外界的信息。

  而且日本人長期過集體生活,將私人生活和集體生活混為一談,有時候會覺得沒有自由,但有時卻覺得和大家在一起比較省事,不必花心思。在這種情況之下,他們逐漸喪失了獨立行動的能力,個人能力較差,缺乏自信。單獨一個日本人,經常表現得慌慌張張,不知所措。

  日本人跳槽離開公司後,原先的同事對他不諒解,見面時不是不理睬,就是冷嘲熱諷,使他覺得自己是公司的背叛者。而新的公司也不接納他,他只好孤零零地過著無依無靠的生活。日本人即使是因公暫時離開公司,也會擔心和同事疏遠,而對自己產生不利影響。他們一旦被公司派到海外,大多有“被放逐”的感覺,註定會在海外流浪,不可能再回去。因為離開公司後,一切人際關係都切斷了,回去也無法適應。

  我發現,很多日本人下班根本不敢回家,這點和中國人大不相同。在中國,丈夫回來晚了,妻子會很不高興;而在日本,如果丈夫回來早了,妻子就會抱怨:“你這麼早回來,我會很沒面子。”日本人回來得晚,表示他受器重,要經常加班,而回來得早,表明他整天無事可做,不被公司重視。這種偏見,使得日本人下班後,寧可在外面閑逛,也不敢回家。所以真正了解日本人後,會覺得日本人很可憐。日本的女人通常會說,她一輩子嫁兩個丈夫,一個是她真正的丈夫,一個是她丈夫的公司。

  總之,日本人完全沒有自我,受到很大的壓抑,做人很痛苦,做事很緊張。很多日本人天不亮就去上班,天黑了才下班,家裡的一切都和他沒多少關係,更別說享受親情了。

  所以,中國人不要羨慕日本人,因為各有各的生存之道,日本人做得到的,我們不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我們還要享受生活。

本文摘自《中國式團隊》


   本書不是空談任何管理理論,而是關註實實在在、有血有肉、可愛又“可恨”的中國人,中國人靈活多變的特性決定了照搬所謂科學的管理理論管理中國人是行不通的,只有了解中國人,才能管好中國人。中國式團隊不等於中國人的團隊,只有以中國傳統文化為背景,以中國人的人情世故為出發點,充分考慮中國人的優缺點,以及許多只可意會、不可言傳的潛規則,才能構建和諧、和樂、合理、合適的中國式團隊,而這樣的團隊才是真正高效能的團隊。
在書中,曾仕強教授不僅分析了如何構建中國式團隊,更鮮明地指出如何做團隊中的中國人。他從領導、幹部和員工三個層面出發,闡述如何處理對上、對下、對平級的複雜關係。其中,領導是團隊的核心,幹部是團隊的支柱,員工是團隊的基石,三者互相支撐、良性互動。
本書輕鬆幽默,在闡述團隊管理之外,又將領導、幹部和員工的遊戲規則娓娓道來,指導人們如何扮演好自己在團隊中的角色,如何在複雜的團隊關係中遊刃有餘。
可以說,本書既是中國式團隊管理的經典,又是中國人為人處世的指南。

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