《馬雲點評創業》 第六部分(8)

    馬雲：市值我理解，我很想知道，100萬投入，第二年有250萬到350萬的利潤，主要怎麼做出來，你回答這個問題，你有一些獨特、職業性的服務，這些職業性服務到底是什麼，跟中國有什麼區別？

    趙堯：我必須再闡述一遍，我這個服務蠻多，行業也很奇怪，大家不熟悉。也不是很麻煩，就這樣想，直付營銷從經濟上來講有它存在的必然性，因為它把中國很多分銷環節拿掉了，形成節約，形成效率。但是支付型營銷必須依賴於媒體，可能是廣播、是郵件、是目錄，要讓企業把產品信息、價格信息，通過媒體送到千家萬戶，把定單拿回來取得利潤。這樣的企業需要的服務環節有獨特要求。第一要選擇什麼樣的媒體。第二要進行試採購。第三做實驗，比如說你買電視，在今後三個星期裡面要採用不同的方式、不同版本進行測試，測試完了以後才決定可以做。這是大量投入媒體，在這個時候需要一個海量數據處理中心，前台必須是一個呼叫中心，或者是錄入中心，根據不同形式而定，這時候就有技巧。我們在中國做過市場調查，一般來講，電視上賣600塊錢東西，多了沒有，少了沒有。呼叫中心不是一個接單的地方，而是促銷的地方，有流程管理，接到海量訂單以後，我這個客戶在美國那邊有兩個系列產品，其中一個系列一個星期接到定單是一萬個左右，一個單不大，只有175美金左右，也不多，加起來很多。這個海量訂單處理對於整個工作流程和自動化就產生了非常嚴格的要求，這也是我們要提供的服務。接到訂單以後，因為你的銷售手段非常靈活多樣，電視節目打出去，在座所有人買東西買出30種不同組合，每個要多少錢，發多少貨，這是很嚴肅的問題，要有專門的物流管理來處理，再加上有售後服務，還有市場開發，這是我們要提供的服務。

    馬雲：最後一個問題，如果你拿不到這些資金你準備怎麼做，做還是不做，如果做你怎麼做？

    趙堯：簡單回答，我們要做，我們對這件事情笃信不疑，剛才說到60萬美金，我們說在那里拿不到，我們一定會拿得到，雖然不是從這個環節拿到。

    馬雲：一定要從外面拿到60萬？

    趙堯：這個錢總是可以找到的，我們有這個信心。60萬美金約500萬人民幣，大家勒緊褲腰帶把這個事情搞起來，只要有現金流，不愁拿不到資金。

    馬雲：我還有一點點小問題，你專案需要60萬美金啟動，估計到什麼時候贏利？

    趙堯：我解釋一下，我們估計有六個月的時間沒有任何營業額的收入，六個月以後可以由第一家美國客戶產品在我們平台上進行試運行，在試運行的時候就有收入了，是這樣的一個概念。

    馬雲點評

    趙堯，你的整個成熟度，以及專案的可行性，剛才吳鷹也都講過，我挺認同，我就講一些我可能擔心的事兒，第一你最驕傲的是你的團隊，你的團隊恰恰是我最擔心的，創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人跟你一起創業，在創業時期要尋找這些夢之隊：沒有成功、渴望成功，平凡、團結，有共同理想的人。這個看了很多人的創業過程我才總結出來的。等到你一定程度以後，再請進一些優秀的人才，對投資、對整個未來市場開拓才有好的結果，尤其是35歲到40歲，已經成功過的人，他已經有錢了，他成功過，一起創業非常艱難。所以我給你提出逐步引進，創業要找最適合的人，不要找最好的人。

    最大的挑戰和突破在於用人，而用人最大的突破在於信任人。

本文摘自《馬雲點評創業（現場精彩點評實錄）》

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