《馬雲點評創業》 第三部分(7)

    選手要以橡果國際的名義，通過電視購物的形式，向專案組招募來的目標消費者，推廣和銷售橡果國際的自由品牌——好記星V99數位學習機。選手要在有限的時間內，完成從廣告策劃、拍攝、電話銷售，以及售後服務的全過程，每隊有2千元的經費。本次任務要求選手準確理解電視購物行業的理念和服務精神，在廣告中清晰地區性表達產品訴求，還要看選手在電話營銷，及售後服務的表現，最後還要記錄電話進線量，產品銷售量，客戶滿意度分值和經費的使用效率。

    馬雲點評

    我覺得紅隊在整場比賽中並沒有什麼大的不好的地方，大家都很認真，過程也不錯，理念搞得也很好，但是結果是失敗了。我給整個紅隊一個建議：戰略不等於結果，戰略制定了以後，結果還很遙遠，還有很長的路要走。

    三場比賽我們都發現一個問題，沒有資源的那些團隊都贏了，看起來可能會贏的團隊全都輸了，驕兵必敗，商場上也一樣，商場上很多東西看起來要贏，結果都輸掉了，因為你不夠重視。我們做企業的，每天都是如履薄冰，每一天，對每一個專案，對每一個過程都非常仔細認真。所以請大家註意，不管你擁有多少資源，永遠要把對手想得更強大一點。

    還有一點，紅隊比較專注市場調研，這方面做得不錯，但關鍵是你們缺乏對電話銷售行業的了解，對此你們並沒有去調查。還有就是對資源的利用，對公司所有的人、財、物，這些關鍵資源都要用到重點的風口上。

    戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。

    選手簡介

    韓小兵，男，1974年出生，工商管理專業。

    參賽專案

    保險絲生產及銷售，目標客戶是三星、諾基亞等國際性企業，主要的市場是手機、數位相機、筆記本，是中國第一家生產這種產品的本土企業。

    現場簡況

    《贏在中國》第二賽季晉級篇第二場，評委為熊曉鴿、史玉柱、馬雲。

    現場回放

    韓小兵：通過最近沙盤演練的比賽，我發現自己在溝通方法存在問題，實際上我不太喜歡跟人打交道。對沒有興趣的人我根本不會理他，包括客戶，可能就是這個原因。就我個人而言，我的智商遠超過我的情商。我想請教幾個評委，像我這種情況是否應該去修煉自己的情商。

    史玉柱：測過你的智商沒有？大概是多少？

    韓小兵：120，算是比較高的吧。

    馬雲：120，算高還是算低的？

    史玉柱：那東西也不準，我測過一次，一次是弱智，一次是天才。

    韓小兵：跟幾位比我的情商很低，我究竟是該去彌補自己的情商，還是找到一個搭檔，讓他來彌補我的缺失。

    熊曉鴿：為什麼要選擇保險絲呢？

    韓小兵：這裡面有個故事，一個非常失敗的例子，我總結了一個結論叫做白痴理論。那是在2001年，當時我發現一個產品，發現有一個玩意兒整個中國沒有人去賣。我說終於找到一個巨大商機了，當時我聯繫了中興、華為等公司，如果他們上3G專案用我的產品，大概會有一千萬的營業額。我當時很得意，我太偉大了，商業天才！可一年下來一分錢也沒賺著，後來才發現這個產品沒有人賣是因為沒有人買。

    不要認為我是騙子，永遠不要把別人當白痴。當你創意出一個新產品的時候，可以分兩種情況，一種是你真的發現了這個事情，但是這種情況概率很小；第二種情況就是別人已經試過了，沒有結果，沒有市場。

    馬雲：其實我覺得你的情商蠻高的。

    韓小兵：我可能是在表現的時間會好一點，時間比較短。

    馬雲：我的智商情商都不高，沒辦法給你什麼建議。但一般來說比較自負的人情商都低，把自負抛棄以後，情商就會高起來。自負的人眼光高，覺得這個不順眼，那個也不順眼，把眼光降低以後情商自然就會高起來。你剛才講到戰略比較強，你的戰略是什麼意思？

    韓小兵：我對公司一兩年之內的事情能夠稍微考慮一下，我們肯定做不了一百年的企業，至少現在不敢想。我5月份在上海開辦事處，計劃明年去台北開辦事處。

    馬雲：戰略包含著很多因素，你剛才講的不是戰略，是下一步的規劃。戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點就是活著，活著最重要。

    馬雲：你太太認為你好在哪兒呢？

    韓小兵：可能是人品吧，就像牛總講的“大勝靠德”。老子有一句話叫將欲取之，必先與之（註：想要奪取它，必先給?它）。當然不是指做生意，而是指做人。

    馬雲點評

    你的智商很高，情商也很高。你剛才講到，做人要先予之，做事、做生意就未必了。我認為，做人、做事、做企業都必須一貫，這樣你才能做大做強。所以做企業也是必須先給別人創造價值，比如淘寶網實行三年免費，就是要首先給予別人價值，人家好了自然會付錢，人家不好我就不收錢。所以做人做事一定要連貫，只有這樣你才會強大起來，做人、做企業、做生意都必須是一樣，這是我的一個建議。

    第二，我和你一樣，不願意和不喜歡的人交往。但是對於客戶，哪怕你很不喜歡他，你也要尊重他，不要把客戶當白痴。客戶不喜歡你，一定有他的原因和理由。對於同事也一樣，很多人因為不喜歡某個同事就不願意跟他一起工作，你不喜歡他，可以不跟他做朋友，但一定要成為同事。作為創業者，最重要的是通過跟人打交道，通過團隊協作才能拿到自己的結果。

本文摘自《馬雲點評創業（現場精彩點評實錄）》

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