後記(1)

　　按照上本書中所提出的“精細化管理時代——細節決定成敗”的理念，我為推進中國的精細化管理事業，實實在在地做了自己微薄的努力。

　　一方面，組織了一支由劉興旺、吳宏彪、林惠春、溫德誠、徐偉、孟憲華、杜志剛、陶永進、劉鋒、江姗、汪文瑤等成員組成的培訓和咨詢團隊，進行精細化管理的培訓和咨詢實踐。2004年以來，我們這支團隊先後為中國葛洲坝集團、中國儲備糧總公司、太鋼集團、西南鋁業、大紅鷹集團、瑪雅房屋、黃島發電廠、中國工商銀行、華泰證券、北京海關、北京鐵路局、武漢機場、國務院機關事務管理局、沈陽市政府、大衆日報、清華大學、北京大學、國防大學等600多家知名企業、政府機關、大學等提供過培訓和咨詢服務，積累了豐富的精細化管理的培訓和咨詢經驗。我個人於2004年獲得“中國十大優秀管理培訓師”稱號，2005年被中國管理科學學會評為“傑出管理專家”，2006年取得國際行業培訓師協會授予的“亞洲十大培訓師”。

　　應當說明的是，除了上述所列的成員外，我們的團隊還包括成君憶、盧瑞華、胡宇辰、孫虹鋼、李宏飛、張智慧、朱新躍、張明帥等專家、學者以及企業管理者，他們對我們的精細化管理培訓、咨詢和圖書出版，提供了寶貴的意見和建議，更有衆多的人在為我們做一些默默無聞的鋪墊和服務性工作。在這里，我要向他們表達崇高的敬意和衷心的感謝。同時，也希望有更多的志士參與進來，共同推進中國的精細化管理事業。

　　另一方面，領軍推出《精細化管理》系列圖書，把我們對精細化管理的培訓、咨詢和實踐經驗及研究成果總結出來，從2005年6月以來，先後出版了《精細化管理》、《精細化管理Ⅱ——執行力升級計劃》、《精細化管理Ⅲ——操作方法與策略》、《精細化管理Ⅳ——把小公司做強》、《精細化管理Ⅴ——贏在品牌》、《政府精細化管理》等書，這些著作反映了我們階段性的研究成果，也在相當程度上反映了當下中國在精細化管理方面的研究水平。看了這些書的讀者會發現，與我國企業的發展需求相比，我們的精細化管理研究水平還有待於進一步提高。

　　展現在讀者面前的這本《細節決定成敗Ⅱ》，試圖對細節問題做更深入的探讨，從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基础。應當說，這本著作還不是很成熟，尤其是操作部分，所以在“如何做好細節”這一部分，我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程，是一個“以持續求精進”的過程，沒有最好，只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來，要一下子做好細節也是不現實的，這需要一個過程。所以，我願意把這種階段性的研究成果當做鋪路石，呈現給大家，使大家能借以前進，並把大家對管理的期望帶向遠方。

　　2007年4月28日於廣東梅縣

　　多任務協同作業表多任務協同作業表的作用是對跨部門作業進行控制，及分清楚某一項任務的主要責任部門與輔助工作部門。其優點是有利於責任清楚、溝通流畅、作業協調。以下為某企業的一份多任務協同作業表：××塗料企業籌建《營銷資料庫》協同作業表

　　2005年10月20日序號工作事項營銷

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　　文員截止時間1公司介紹●㊣◎〖8〗◎11月20日2服務專案●㊣〖7〗◎◎11月22日3價格政策㊣〖5〗●〖8〗◎11月20日4廣告促銷方案㊣〖5〗●〖8〗◎11月20日5行業信息〖5〗㊣●〖8〗◎11月25日6客戶分類㊣〖7〗●◎11月25日7重點客戶信息㊣〖7〗●◎11月25日8一般客戶信息㊣〖7〗●◎11月25日9潛在客戶信息㊣〖7〗●◎11月25日10競爭對手狀況㊣〖5〗●◎〖8〗◎11月25日11行業人才●㊣〖5〗◎〖8〗◎11月25日12媒體摘要〖4〗●㊣〖8〗◎11月25日13調查表格㊣〖6〗●〖8〗◎11月20日14客戶通訊錄〖7〗●㊣◎11月25日15統稿●〖5〗◎〖7〗◎◎12月2日註釋：●代表工作責任人，負責整個工作的作業；

本文摘自《汪中求再談細節與成功》

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　　 這本《細節決定成敗Ⅱ》在第一本書的基础上，對“什麼是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什麼做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探讨，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。
　　試圖對細節問題做更深入的探讨，從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基础。應當說，這本著作還不是很成熟，尤其是操作部分，所以在“如何做好細節”這一部分，我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程，是一個“以持續求精進”的過程，沒有最好，只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來，要一下子做好細節也是不現實的，這需要一個過程。所以，我願意把這種階段性的研究成果當做鋪路石，呈現給大家，使大家能借以前進，並把大家對管理的期望帶向遠方。