資源、障礙和文化(1)

　　與其他影響力遍及世界的營銷策略相比，創建一個企業博客要容易許多。你要做的就是制定一系列目標，組織一個團隊，留出一定的時間，然後贏得公司內的支援。

　　花時間詳細列舉一下你可以獲得那些必要的資源，然後評估一下它們是否足以讓你達成你的目標。具體而言，你要考慮以下細節。

　　讓博客動起來

　　一個沒有帖子的博客就好像是一座沒有建築物的城市一樣，幾乎沒有人願意來浏覽光顧。對於任何一個公共站點來說，你必須給訪問者(以及搜索引擎)一個造訪的理由，而帖子的數量多少、質量高低則是其中最重要的一條理由。如果你和訪問者都不願為博客的成長增磚添瓦，那麼，博客的優勢將會如同太陽底下的水滴一樣蒸發殆盡。

　　盡管你的首要任務是發表引發讀者興趣的帖子，同樣重要的是一定要確保你的更新頻率，這樣才能讓搜索引擎認為你的博客是動態的，讓你的讀者認為你的博客是值得一看的。

　　在各種博客上，我們經常可以看到有關更新頻率多少才最合適的話題，彼此交鋒的觀點也很多。從博客上的讨論和實踐中的總結來看，每週至少更新三次是你的底線，而每天發表三篇文章則可以讓你贏得滿堂喝彩。

　　不要相信自願，相信承諾吧

　　發表文章至關重要，不過，每一篇文章背後都隐藏著一個活生生的人—— 只有當他們有足夠的時間、活力和動力來發表文章時，你的博客才不會成為流水賬。幸運的是，發表文章並不需要像對待工作那樣有嚴格的上下班限制和其他約束。許多成功的博客並不是以人數多而取勝，相反，一個活力四射的版主每天只需要留出幾個小時的時間就可以將博客辦的有聲有色。你認為自己是最合適的人選嗎？你的下屬中有沒有這樣的人選？我相信，任何一個聲名鵲起的博客都至少需要每天花費兩個小時的時間來維護和呵護，而且我強烈建議成立一個專門的小組以便讓他們的工作時間得到保證。

　　根據我個人的經驗，會有些人聲稱自己“自願發貼”。但是，其中大部分人最終會因為抽不出足夠的時間而食言。因此，你應該讓員工做出承諾，並指派一位經理或者編輯來確保他們不負使命。如果他們的工作做的非常出色，不妨考慮一下給他們額外加薪或者幹脆聘請專人負責博客事務。

　　開放、透明型企業文化

　　縱覽一下把企業博客辦得多姿多彩的企業，我們會發現，其中的大多數企業都有一種開放、透明的企業文化。通常而言，這些企業傾向於允許外部人士了解他們的運營情況，甚至希望他們提供相應的意見回饋信息。

　　就博客而言，微軟公司的文化以開放著稱。從一開始，微軟公司就將博客做為軟體開發人員、客戶和其他合作伙伴匯聚一堂的重要途徑。現在，微軟公司發佈了大約1000個博客，主題範圍大到新型操作系統，小到浏覽器字體變換，可謂琳琅滿目、豐富多彩。

　　盡管我們主張幾乎所有的企業都應該(也有能力)推出自己的博客，但是我們今天可以看到許多公司的企業博客並不適合推廣到所有的組織中。舉例來說，有些企業的博客僅僅讨論他們當前進行的專案，這似乎沒有太多的人氣。何況，公開接受來自外界的批評也很難贏得公司高層經理的同意和批準。

　　當我們意識到這一點，就應該考慮我們的企業文化開放程度有多高—— 至少對於公司與客戶之間的雙向溝通而言，是否能夠容忍批評的聲音？如果一個組織一貫以“密不透風”而聞名，那麼，你最好放棄有關博客的想法。比方說，如果你的公司和嚴格保守秘密的蘋果公司(如果有人在博客中洩露了這些秘密，蘋果公司馬上會訴諸法律)多少有些類似，那麼，你顯然不能把微軟公司和Sun微系統公司的做法照搬到公司中來。

　　如果你認為你的企業多少有些保守，這並不意味著企業博客可望不可及，畢竟事在人為。即使是以嚴謹保守著稱的蘋果公司也推出了博客，且成績斐然，至少你可以把它做為參考的模闆。

本文摘自《讓博客改造整個商業帝國》

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　　 博客火了。然而，大多數國內企業並沒有成功地抓住博客帶來的良機，讓自己火上一把—— 至少到目前為止還沒有。現在，無論是新聞媒體還是廣大網民都對博客青睞有加，可以肯定的是，博客不僅將與企業緊密結合，而且還將改變、影響和改造整個商業帝國。
本書就是順應這一時代潮流，為試圖牽手博客的廣大國內企業所寫。本書通過生動活潑、通俗易懂的語言，以及具體實用、適合本土管理者借鑒的案例，以打造超人氣企業博客、創造積極客戶體驗為主線，詳細介紹如何利用博客來宣傳企業產品、拓展品牌、溝通客戶、擴大商業觸角、塑造客戶忠誠，力圖讓讀者在最短的時間內領悟企業博客的精髓，把企業搬到博客上面，把企業放到客戶心中。