別等了，先博客吧

　　我們曾經聽到許多優秀的咨詢顧問建議那些對博客饒有興趣的商業人士“盡管去做吧”。乍聽起來，他們的建議似乎缺乏缜密思考和理性決策的因子—— 難道不應該讓人們收集數據、分析研究、設定目標，然後制定詳細的執行計劃嗎？難道“盡管去做”的思想多少不有點兒魯莽草率、任性而為，甚至不負責任嗎？

　　一方面，這些咨詢顧問告訴我們博客是一種強勁有力的新媒介(福佈斯雜志封面的說法是其力量足以“生死而肉骨”)，不過，另一方面，他們的種種建議似乎向我們表明“不要計劃、只要執行”。兩方面綜合起來，你是不是覺得多少有些自相矛盾？

　　不，不會。

　　實際上，建議“盡管去做”與企業的博客策略—— 缜密思考、有效執行是並行不悖、協調一致的。即使你僅僅開通了一個“菜鳥級”的博客，從中獲取的經驗都是實施企業博客策略中數據收集階段至關重要的一環。

　　如果你需要在擁抱博客和遠離博客之間做一個艱難抉擇，那麼，最好的方法是自己著手建立一個小型的博客，從中體會整個過程的酸甜苦辣以及整個系統的運作情況如何。

　　換言之，除非你真正積累了第一手的經驗，否則，你所制定的計劃很難稱得上是有效的，實際的，可行的。當然，為了公司的名譽，最開始的時候你的企業不一定非要開通自己的官方博客，但是，主要決策者至少應該嘗試一下博客的感覺究竟如何—— 例如發表一些文章，談談他們喜歡的宠物、偏愛的餐館、閱讀的書籍等等。如果他們仍然覺得不夠放心，把博客設定為“內部測式版”足以讓他們心安理得了。許多博客服務都提供了密碼保護的功能，不僅從外部無法訪問這些博客，而且即使搜索引擎也根本搜索不到它們！

　　學習成為一名駕輕就熟的博客版主多少有點兒像學習遊泳。僅僅傾聽專家的意見，閱讀專業的書籍只能讓你走到遊泳池的邊緣，但是卻無法讓你更進一步。要想成為真正的遊泳高手，你必須勇敢地跳進水中—— 而且越早越好！一旦你已經撲騰起幾片水化，感受到水的沖力和壓力，你就會知道如何才能分波逐浪、閑庭信步了。

　　對大多數企業來說，“盡管去做”的策略聽起來似乎隐藏著某種風險。如果你的頭腦中也有這樣的想法，不妨思考下面的場景：

　　你在一家大型企業工作，而這家企業的典型特徵是管理等級森嚴、公共交流受軍方安全因素的限制。在這種情況下，你可能會認為作為高層領導開通一個對外公開的博客似乎顯得不太實際。不過，無論聽起來多麼不可思議，這恰恰是波音公司的得意之筆，它們做了並且很成功。

　　克瑞斯R26;佈朗瑞格是波音公司的一位頂尖網頁設計專家，他在2005年的時候接到公司商業飛機通訊部的電話，談話內容是讓他建立企業博客。波音希望告知媒體它的競爭對手空中客車正在接受它的800座客機。顯然，波音公司的做法是在仿效諸如Sun微系統和通用汽車等國際級企業的做法，將企業博客化的潮流向前推動了一步。佈朗瑞格收到的命令是在兩天之內構思出博客的運營方式、結構、風格，並將一切安排就緒。幸運的是，他果然不負使命，利用傳統的網頁設計工具手工建立了一個企業博客，而且速度幾乎超出所有人的想象。

　　盡管波音的博客在公共關係方面為美國企業界樹立了典範，但是批評的聲音也接踵而至，原因是缺少一般博客的特性，例如評論、鏈接、RSS和相關鏈接。圖2-6就是波音公司博客的早期版本，你也許可以從中體會為什麼它會招致批評和不滿。

　　

　　圖2-6 波音公司博客的早期版本

　　註意：在這個早期版本上，我們無法找到導航欄，也無法使用搜索功能

　　波音公司很快意識到他們必須有效應對風起雲湧的批評浪潮。為了做到這一點，整個網站的構建必須重新設計，於是，波音公司聘請了拜倫公司、特瑞設計公司等知名設計公司來開發全新版本的博客，如圖2-7所示。

　　對於波音公司來說，這是企業博客化進程中至關重要的一步，因為這不僅體現了他們在博客時代的敏捷性和適應性，而且還給他們上了一堂如何有效應對批評的速成課。

　　

　　1    圖2-7 波音公司博客的改進版本

　　註意：比較一下圖2-6和圖2-7，看看兩者有哪些不同點。

　　目光雪亮的網民對於新版本贊賞有加、推崇備至。現在，波音公司的新博客比早期版本吸引了更多的訪問者，同時在Google搜索中的排名也向前邁了幾步。

　　通過波音公司博客的例子，我們可以明白一點：在博客推出之後，計劃和策略往往才隨之誕生。在網路泡沫時代，一個廣為流傳的笑談是：倒?越早越好，而波音的例子恰好可以證明這一點—— 如果要失敗，讓失敗來的更早一些吧！

本文摘自《讓博客改造整個商業帝國》

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　　 博客火了。然而，大多數國內企業並沒有成功地抓住博客帶來的良機，讓自己火上一把—— 至少到目前為止還沒有。現在，無論是新聞媒體還是廣大網民都對博客青睞有加，可以肯定的是，博客不僅將與企業緊密結合，而且還將改變、影響和改造整個商業帝國。
本書就是順應這一時代潮流，為試圖牽手博客的廣大國內企業所寫。本書通過生動活潑、通俗易懂的語言，以及具體實用、適合本土管理者借鑒的案例，以打造超人氣企業博客、創造積極客戶體驗為主線，詳細介紹如何利用博客來宣傳企業產品、拓展品牌、溝通客戶、擴大商業觸角、塑造客戶忠誠，力圖讓讀者在最短的時間內領悟企業博客的精髓，把企業搬到博客上面，把企業放到客戶心中。