百年大業今奠基(2)

　　但馬雲從創辦網路公司的第一天起始終堅持：技術很重要，但技術不是第一位的，技術要為商業模式服務。

　　馬雲雖不干預技術細節，但要干預技術設計的原則。

　　“有一段時間我就像公司里的技術檢查員，有時候技術人員做出一樣東西後說這樣東西非常好，我一看我不會用，我說，因為我不會用，所以85％的人不會用，如果我會用這東西還可以拿出去。”“真正的高科技就是一摁一開，不要弄得很玄乎。我堅信一點，電子商務很簡單，應把麻煩留給自己，不要留給用戶。”

　　馬雲提出來的阿里巴巴設計原則是：簡單。馬雲還和其他人一起干預了主頁面的設計：“我們極其挑剔，僅一個主頁面，我們就槍斃了16稿。”

　　啟動時的阿里巴巴因為只有十幾個人，因而分工也很簡單。

　　除了4個程序員外，其他人都做編輯和客服。當時還是一人身兼數職，人手少，不兼也得兼。團隊中有6名女將,她們不但要做信息編輯和客服，還得負責行政、後勤、出納。

　　阿里巴巴一開始就推出了中英文兩個網站。

　　網站啟動時，信息是零，會員也是零。迫在眉睫的問題是：如何證明這個網站是有價值的，是可以為客戶帶來財富的？

　　啟動是異常艱難的。開始網上每天只有10來條信息,後來變成20來條，好多天以後才突破100條。但幾個月後，阿里巴巴網站上一天的信息就有幾百條。信息來了之後，阿里巴巴的員工們對每一條信息進行人工檢測核實，確認基本可信後才把它放在網上。信息多起來之後，員工們就對其進行分類。

　　當時的阿里巴巴，全世界的商人都可以在上面免費發佈信息包括最新樣品的圖片，也可以在上面免費查找信息和貿易伙伴；阿里巴巴網上的所有信息都來自客戶，這些信息經過阿里巴巴員工的初步核實後，然後將其按照行業類別進行分類整理後再發佈到網上。

　　阿里巴巴網站一啟動就實行會員制。開始會員增長得很慢，後來EDI的中國商品交易市場網上的很多會員聽說了阿里巴巴，紛紛前來加入，會員的增長也快了起來。

　　開始馬雲提出一年要有1萬個會員，大家都不相信。結果2個月後，會員數就突破了2萬。

　　不久馬雲又在阿里巴巴網上開辟了一個真正的BBS，就叫以商會友論壇。開始沒什麼人，阿里巴巴的員工就自己註冊了幾個馬甲，然後往上貼，把論壇烘熱。烘了大半年，人氣上來了，幾年後這個論壇發展成中國商人第一網路媒體。

　　就在國內大大小小的網站熱衷於買賣、拍賣，成交之聲不絕於耳時，阿里巴巴仍然堅持只給會員提供免費的信息交流和產品展示。

　　阿里巴巴網站的會員都可以通過網上的簡單操作在阿里巴巴建立自己的私人“樣品房”，陳列展示他的樣品圖文信息，並擁有自己的獨立網址，而且所有的服務都是免費的；每一條信息都經過網站編輯人員細致的檢查整理，在12小時內得到發佈。

　　另一方面，會員可以在阿里巴巴獲得他想要的信息。只要註冊成為會員，就可以免費享有阿里巴巴網站的信息資源，這些來自全球範圍的最新買、賣、合作機會信息涵蓋32個行業700多項產品，用戶可以通過產品的關鍵詞、買賣類型等多種方式檢索。

　　阿里巴巴的客服則是通過E-mail與客戶互動。

　　阿里巴巴的創業時代是艱苦卓絕的時代。網站啟動時，馬雲就對員工說：“6個月內不見媒體。”因而開始的6個月，阿里巴巴基本上是封閉運作的。開始的十幾人，後來的幾十個人，關在湖畔花園里，日夜苦戰，閉門造船，造一艘史無前例的名叫阿里巴巴的“戰船”。“6個月內，我們要造一艘船，這就是阿里巴巴。還要訓練一支船員隊伍。起航出港後，天氣好我們會跑得很快，但如果碰到狂風暴雨，才發現船造得不牢固，船員隊伍不夠堅強，大家都將隨著這艘船一起沉沒。”馬雲如此告誡大家。

本文摘自《馬雲的美麗新世界》

---

　　 往昔創業十八元老共同持股，今朝上市千餘員工晉升富豪　　兩年前，百度在美國上市引起業界轟動。當時馬雲曾對我說：阿里巴巴上市一定會超過百度。兩年後，馬雲的話變為了現實。以眼下的股價和融資規模計算，阿里巴巴的市值已經超過了百度。同時阿里巴巴的業績也超過了百度。高盛集團預計今年阿里巴巴網站的利潤可達8380萬美元，比2006年大增186%。而華爾街預計，百度今年的利潤可增長105%至7700萬美元。阿里巴巴超越百度已經成為事實。　　阿里巴巴的成功上市是一件值得大書特書的事。它不僅宣告了經過8年艱苦創業的阿里巴巴的成功，也宣告了中國B2B電子商務模式的成功，同時宣告了第三次互聯網高潮的到來。本書記錄了阿里巴巴公司的發展史以及其靈魂人物馬雲的成長史。