第五章 融入新環境，主動空杯(3)

　　幾年前，我到青島做培訓。一天的課程，有兩個人一直站著，一個是我，另一個是主辦方負責課堂服務的小李。

　　我講課的時候，他一直面帶微笑站在教室不顯眼的角落，一旦發現大家有什麼需要，就立即輕輕走上前去服務。但實際上，絕大部分時候，大家都在安靜地聽課，所以他服務的機會並不是太多。

　　在這種情況下，他完全可以坐下來聽課，但他卻並沒有這樣做，而是始終站著。

　　課間休息的時候，我問他為什麼不坐下來，一直站著多辛苦。

　　他笑著回答說：

　　“您也一直站著啊，我這種做，會顯得對您的尊重，另一方面，也能及時發現大家的需求，更好地為大家服務。”

　　這句話讓我感動的同時也覺得很溫暖，我想，憑著這樣的素養，他一定在職場上有很好的發展前途。

　　三年後，我再一次應邀到青島做培訓，舉辦方仍然是三年前的那一家，但這一次，微笑著站在教室角落為大家服務的已經不再是小李，因為小李已經是這家企業的部門經理。

　　對於小李三年就有這樣的發展，我絲毫沒有感到驚訝，一個時時用“單位人”的標準要求自己，處處將自己當成單位的形象和“金字招牌”的人，不管在哪里，都是最受歡迎的人。

　　無論是希爾頓酒店那位服務員的微笑還是小李那讓人難忘的站姿，都讓我們看到了一個“單位人”的風範。

　　完成“自然人”到“單位人”的轉換，並不只是剛剛畢業的大學生需要做的工作，也是不少已經在職場多年的人要盡快完成的轉變。

　　在職場中，我們經常會看到這樣的情形：喜歡做的事情、情緒好的時候，對工作才有熱情，能夠好好做；而面對不喜歡的事情、不喜歡的人、不符合自己想法的工作，或者情緒不好的時候，對工作就敷衍了事。這其實就是典型還處於“自然人”狀態。

　　要完成“自然人”到“單位人”的轉變，就需要主動空掉自己情緒、好惡甚至某些個性，而用“單位人”的標準要求自己，不是等著單位來適應自己，而是讓自己主動去適應單位和環境，讓自己的能力和單位的發展緊密相連，以獲得更好的發展。

　　不怕起點低，就怕境界低

　　每個人都希望有一個很好的工作起點，但能有這樣條件的畢竟只是少數。

　　大多數人包括很多名人，都是從很低的起點開始起步的。影壇巨星成龍開始只能演演“死人”的角色，而華人首富李嘉誠最初只是一個茶樓的小伙計。

　　起點低並不可怕，只要主動適應，就一定能夠找到機會，怕的是境界低，自己看不起自己，將工作卑微化，覺得沒有價值和意義，甚至產生破罐子破摔的想法。

　　工作的意義是自己賦予的，哪怕再普通再平凡甚至被別人“看不起”的工作，只要用心去做，就會變得不平凡。

　　說起給屍體整容，很多人恐怕會躲之不及，但有一位女整容師卻偏偏在這樣的工作崗位上幹得有聲有色。

　　這位女整容師叫焦錦，也是北京第一位女整容師。或許很多人會想：她肯定是因為學歷低，才選擇這樣一份別人都不願意幹的工作。然是實事恰好相反，她

　　曾經是讓人羨慕的德國留學歸來的“海歸”，學的是企業管理。

　　當初，她踌躇滿志地從德國回到北京，本以為求職是輕而易舉的事，卻沒想到處處碰壁。這時候，母親向她推薦了一份到殡儀館做接待的工作。

　　盡管有些心理落差，但仔細想過之後，她還是決定接受這份工作。

　　剛去時，焦錦在引導中心當引導員。盡管殡儀館環境不錯，但整天面對焚化爐冒出的輕煙和悲痛欲絕的家屬，她還是感到有些不適應。不過，她很快調整了心態：“不管在哪個行業，做好了，都會前途無量。”

　　幾個月過去了，她竟然喜歡上了這份工作，並主動向殡儀館的主任提出學遺體整容。

　　面對焦錦的請求，主任大吃一驚，因為還從沒有女孩子學過遺體整容。

　　但焦錦已經下定了決心，主任不禁對她刮目相看，表示一定要把她培養出來!

本文摘自《從容面對職業江湖》

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　　 對於身在職場，往往最容易得意之時忘形，卻又最不該忘形的員工們而言，“空杯心態”無疑是一劑心理良藥。所謂空杯心態，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。就是要將心裡的“杯子”倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經輝煌的過去從心態上彻底了結清空。只有將心倒空了，才會有外在的鬆手，才能擁有更大的成功。這是每一個想在職場發展的人所必須擁有的最重要的心態。
員工不僅要能幹，還要敢於“歸零”。每一天都是一個新原點，每一次工作都應從零開始，每個任務都應以一種嶄新的心態去學習新東西並完成。
永遠不要把過去當回事，永遠要從現在開始，進行全面的超越！當“歸零”成為一種常態，一種延續，一種不斷時刻要做的事情時，也就完成了職業生涯的全面超越。