文化定義

　　我曾經幫研究生和專業人士教授有關文化的課程，在教學中我發現，人們在定義一個術語時，時常會感到茫然。人們傾向於認為，文化是一個具豐富性和令人著迷的話題（這個觀點我完全同意），但是文化到底是什麼呢？

　　在人們的腦海里，文化的第一個以及最基本的定義經常和地理位置有關，比如，一個部落的文化、一個城市的文化、西海岸的文化或者大不列颠島的文化等，都是區分不同文化的可行方法。透過這些方法，既可以從一個更宏觀的視野看待文化（比如亞洲文化、非洲文化、西方文化或東方文化等），也可以從一個更精確的微觀角度觀察文化（比如格林威治村的文化對曼哈頓的文化，或者姻親文化等）。

　　上述方法是為文化下定義的良好開端，不過，文化的基础應該還奠基於非地域性的因素。當我們翻開美國英語字典，可以查閱到文化是“在社會中傳播的行為模式、藝術、信仰、制度，以及所有人類工作和思考的產物的總稱”。字典上並稱“這些模式、特點或產物被當作特定時期、特定階層、特定社團或特定人群的表現，比如愛德華七世時的文化、日本文化、窮人文化等。”

　　字典上的定義可以具體化成更多的元素，比如歷史、遺傳特徵、地理位置、語言、宗教、種族、打獵方式、音樂、農業、藝術等，不勝枚舉。如果所有因素都涵蓋在文化的定義當中，那麼，我們需要進一步思考，文化的定義應該還包括人們所思考、所從事的事情以及人們的感受。此外，人們建立在心理學、社會學以及人類學基础上的知識也應該包括在內。實際上，定義文化的方式似乎是沒有限制的，精確的文化定義也相當多樣化，難怪人們經常感到困惑，因為不同的人，比如商人、醫院行政人員、教師等，對文化都有其獨特的看法。

　　字典里對文化的定義存在著一個問題，那就是它並不能真正提供給在外工作的專業人士任何具體及有用的建議。用層層叠叠的類別和主題來定義文化，經常讓讀者有被淹沒的感覺。

　　不過，對文化進行定義是必要和有益的。如果讓我用類似“字典文體”來定義文化的話，這個定義是“文化是國家或地區內的一群人所普遍認可的、一系列相對穩定的內在價值觀和信條，以及這些價值觀和信條對這群人的外在行為以及環境所產生的顯著影響。”

　　在本書的這一部分中，我會對上述定義的各個元素進行詳細叙述。我會簡單地讨論文化是穩定的還是會隨時間改變的，提出用於了解以文化為基础的價值觀和信條的概念性框架，還會提及一個有關在所有國家相同（普及）文化的問題，並且用簡短的例子來證明，內在的價值觀和態度是如何在工作場所影響人們的外在行為。

　　如果你想要給文化下一個與你相關的定義，或者與你的公司、組織以及你的工作、生活環境有關的定義，我的建議是，你可以從字典及我個人的定義中、從其他作家對文化話題的描述里，以及從你自己的經驗和領悟中，挑出一些你認為合適的內容，組成一個你自己對文化的定義。

　　文化主題的內容非常廣泛，而且我認為這是一件好事。遺憾的是，有許多人鑒於實用的目的，犯了將文化過分簡化的錯誤，還有些人則沈浸於文化的浩瀚里和模糊不清的複雜性之中無法抽離。為了使定義文化的過程盡可能地清楚、簡單，並具有針對性，我建議你先從廣泛的、適當的文化模擬中整理自己的思路。

本文摘自《CQ理論全球第一本書》

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　　 這是一本關於了解文化基础的讀物。我們不能忽略一個事物賴以存在的基础，就像練習柔道或國際象棋的時候，你必須從基础學起，否則，你會很容易被對手摔倒或者輸掉棋局。這個道理對於日常生活和工作中所遇到的文化問題同樣適用。如果你不重視文化問題在跨國業務中的重要性，那麼你將會“出局”。