價值觀和行為模式

2014-02-03 09:29:32

  這里有一個非常重要的提醒:價值觀並非總是暗示著某種行為模式。也就是說,即使你了解某人的價值觀,並不一定能夠準確預測這個人在某種條件下會做些什麼。

  比如,你聽說中國人從小就被教導一根筷子容易折斷、一把筷子不易折斷的道理,也許你會因此認為自己了解了一點中國在水面以下的文化冰山,你的中國籍合作伙伴很看重團隊的凝聚力。那麼,在你們下個月開始一個專案合作時,是否就意味著你的中國籍合作伙伴會自動形成一個具有凝聚力的團隊呢?他們會在一個團隊中避免內耗嗎?團隊的凝聚力真的會形成嗎?

  答案也許是肯定的,也許是否定的。

  如果你看到你的中國籍合作伙伴總是集體行動,比如,你認為完全可以由個人做的決定,他們卻要共同讨論才能得出結論;當他們下班的時候,總是舉辦一些只有中國人參加的聚會,那麼,你也許可以得出結論,這種行為是水面以下的文化冰山的價值觀中的一種表現。如果你看到某個人以某種方式行事(特別是如果你總是重複看到這種行為模式的話),而且你也了解他或她的文化背景,那麼,你會觀察到行為模式背後的原因(即某種價值觀)。

  我們的價值標準是以文化為基础的,那我們為什麼不能以我們對文化的理解來設想他人的行為模式呢?原來,正如我在前文所提到的,這個規則有太多的例外情況。不僅如此,還有各式各樣不可預見的因素可能會對任何一種狀況產生影響。

  盡管沒有人能夠預料個人的文化價值觀未來會產生何種轉變,但是了解水面以下的文化冰山,有助於你觀察不同文化間產生互動的重要時刻,這也能夠說明你在未來增加成功的合作機會。假如在一個價值標準中,你知道“人們為何有這樣的反應”,然後調整自己的行為模式融入他們,那麼你就會找到舒適的、適合的、有效率的共事方式。

本文摘自《CQ理論全球第一本書》


   這是一本關於了解文化基础的讀物。我們不能忽略一個事物賴以存在的基础,就像練習柔道或國際象棋的時候,你必須從基础學起,否則,你會很容易被對手摔倒或者輸掉棋局。這個道理對於日常生活和工作中所遇到的文化問題同樣適用。如果你不重視文化問題在跨國業務中的重要性,那麼你將會“出局”。

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