團隊的基础(1)

2014-02-03 11:56:52

    團隊的基础:一個高水平團隊必須回答的四個問題

    關於團隊的探索進行了百餘年,事實已經表明高度成功的團隊是由四個基本的元素組成的,要恰當地激發你的團隊,並將其提升到高水平,就應該一直追隨其發展軌迹,你需要提出並回答四個問題:

    是否我們具備了共同的目標或任務?

    是否我們同意運作的流程?

    是否我們共享運作的原則?

    是否我們理解並欣賞各自不同的特性?

    讓我們看一看更多的細節。

    團隊的任務

    大多數團隊沒能做到上述四點的原因,是因為團隊成員缺乏自己清晰的和準確的使命感。這種使命是團隊要完成的、其目標是切實可行的。遇到難題的團隊、新的團隊或現在的團隊,應該清楚地確定成員對自身工作的滿意度。任務明確得越清晰,團隊就越可能用適當的方法完成它。

    人們普遍認為,美國宇航局之所以在20世紀60年代,卓有成效地建設成世界一流的航天局,原因在於委派給成千上萬的參與者們的任務是非常清晰的。當時的總統肯尼迪闡述的這項任務是:“用十年的時間把一名宇航員送上月球。”

    運作流程

    一份運作流程為團隊提供了程序架構,以便於團隊在完成該項任務或多項任務的過程中,將依據該流程運作,它包括了團隊需要處理重要議題時將如何做出決策。實際上,對於運作流程,團隊必須明確並達成一致。例如,團隊的運作流程可包括:

    與產品生產有關的步驟;

    與處理客戶投訴有關的步驟;

    處理團體成員間紛爭的程序;

    計劃度假的程序。

本文摘自《提高團隊績效的三步驟》


  在當今勞動力環境下,要求越來越多的人加入團隊中進行有效地工作。但是你知道如何才能建立一個真正發揮團隊成員的知識、經驗和能動性的團隊嗎?我們中的大多數人的回答是否定的,並且我們很快會變得沮喪、放棄努力,進而選擇了單獨工作的方式,但對於當今的商業環境而言這不是一種好方法。所幸的是這里有一種好方法,由專欄作家肯·佈蘭佳、艾倫·倫道夫和彼得·格雷齊爾描繪了一種有助於你將任何團隊轉化為高水平團隊並且包含三個步驟的程序,即能夠更加有效地、更好地利用團隊成員和團隊領導的時間的方法,並且由此可產生出有益於團隊成員和團隊以及機構的效益。

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