讓別人尊重你

    對於正在發生的一切，你都了如指掌。你必須讓所有和你打交道的人都知道這一點。因為如果不這樣的話，他們就會占你的便宜，你肯定不想這樣吧。必須讓別人因為你的淵博而尊重你。我精通房地產，了解房地產，也熱愛房地產，只要談到房地產，沒人能夠蒙蔽我。精通你的領域，是贏得尊重最重要的因素。

    幾乎從剛剛學會走路開始，我就和父親一起到建築現場去。我觀察他如何工作，看他如何控制手下工作人員。在我十幾歲的時候，每次從軍校回家休假，都跟在父親身邊，近距離學習做生意：如何與承包商打交道、如何巡視工地、如何達成交易。

    如果想從這一行里賺到錢，你首先必須能夠把成本壓下去，我學會了這一點。我還從父親那里學到了如何談判：他就一棟大樓的建設進行談判時，可以達到連拖把、掃帚都不放過的程度。他了解這一行，如果知道一項屋頂工程會花掉承包商80萬美元，他就會努力將其壓到60萬美元，他絕不會讓屋頂鋪設者賺他120萬美元。

    你必須讓遇到的每個人都知道，你對自己的領域摸得門兒清。如果你是一個生意人，就要像個生意人，無論穿衣做派都要像，不要讓任何人的心裡懷疑你在自己的領域里是個生瓜蛋。當年我初到曼哈頓，既沒有錢，也沒有雇員，但是只要走進客戶的辦公室，我就會表現得好像自己背後有一家大公司——特朗普集團。實際上，我當時已經獨立了，不再跟父親幹。但是，幾乎沒有誰知道，所謂的“特朗普集團”實際上只有我自己，而我的辦公室就在曼哈頓的單間公寓。

    我的穿著完全是一個成功的房地產企業家，我會泰然自若地踱進賣主的辦公室，身上是黑色細條紋西裝、白衬衫和帶著字母圖案的領帶。我充滿決心和熱情，一副要做成大買賣的樣子，我表現得就好像自己無所不能，從來沒有任何人懷疑過這一點。從最開始，我就讓每一筆生意盡在掌握，我贏得了每個人的尊重。

    有一次，在LA的財富論壇上，當著6?2萬名聽衆，我說：我認為國務卿康蒂•賴斯是一位可愛的女人，但是我寧可要一個婊子去和某些國家談判。我想要的是一個真正強悍的偉大談判家，是那種能夠實現我們國家利益的人，只不過我用了婊子這個字眼來形容這種人。可是，你們能猜到之後發生了什麼事嗎？第二天，報紙上標題赫然大書：“特朗普把賴斯稱為婊子！”這不是我的話！這只能表明，沒有誰比媒體更會撒謊了，新聞工作者中確實有很多是很好的，但也有很多流氓。

    在康蒂•賴斯身上，有一種典型的情節在反复上演：她到某個國家去會見一個人，而這個人可能是位獨裁者，也可能是一個殘忍的劊子手、一個兇惡的殺人犯。賴斯走下飛機，帶著灿爛的微笑揮手致意，然後發表一段簡短的演講。她會走進獨裁者的辦公室，和他一起坐下來拍照，椅子被擺成45度角，以便攝影師們能夠很好地拍到她和獨裁者的合影，接著她就離開，揮手再見、走回飛機。如此而已，然後就再也沒有下文了，而且從來都沒有下文。

    我可以給你列出10~20個世界上最偉大的“交易家”的名字，他們都住在美國，這些偉大的談判家能夠為美國達成極好的交易。

    然而，現實中，我們的談判者都是一些天真的老好人。他們根本不明白，在嚴酷的現實情況中究竟應該怎麼做，他們從來沒有經歷過嚴酷的“贏者通吃”、“你死我活”式的談判，也沒有面對過殘酷惡毒的敵手。如果政府用那些最好的談判家去談判，很多問題都可以迎刃而解。

    我們應該派出最頂尖的天才去和別的國家談判。這種人非常少，就像天才的醫生和科學家一樣少。我認為，其實我們的敵人迫不急待，巴不得能夠談判。想想伊朗人的處境吧，時刻都在為揣摸不清美國是否打算進攻而忐忑不安，換你願意上嗎？正因為如此，我們可以和他們做成一筆非常有利的買賣，但這個工作必須由最優秀的人來做。

    然而，現在甚至沒有人去進行這個談判！康蒂•賴斯到那里只是照相去的。如果你要進行一項談判，或者找人為你談判，無論談判的內容是什麼：一個10億美元的房地產開發專案、一輛二手車，還是一個國際軍備條約，都需要確保談判的人選——是最棒的。

本文摘自《美國商界巨子特朗普的商業法則》

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　　在本書中，美國地產大王唐納德·特朗普和北美最大繼續教育學校總裁比爾·贊克通過正反兩方面的大量案例和他們東山再起、飛速發展、逆市飛揚的真實故事，從獨特的視角分析和看待美國商業界中的傳奇，告訴讀者他們的商業法則和成功秘密——胸懷大志、敢想敢幹。