小費要趁早

2014-02-04 11:41:56

    我的好朋友約翰•古德弗蘭德告訴我:“如果你去酒吧,要第一杯酒的時候,就大方地把小費交給酒保,絕不要等到走的時候再給。”無論在個人生活中還是工作里,我都遵守了這個原則。

    有一次,我們全家和另一個家庭一起,到多米尼加的一個“全包式”家庭度假村度假,兩個家庭都有年幼的孩子。到了之後,我們發現所謂的“全包”竟然還包括每家分配一個保姆,而且是每天全天候服務。這時候,我們真是驚得目瞪口呆。一到度假村,我就給了保姆一筆豐厚的小費,她非常悉心地照料我們的孩子,十分熱情也十分愉快。

    另一家則是走傳統路線:他們在退房的時候把小費交給保姆。但是,在整整一星期的度假過程中,他們的保姆一直死氣沉沉,她根本沒有感到一點樂趣。因此,他們最後給的小費是多是少都沒有意義,他們的慷慨來得太晚了,沒有起到任何作用。

    當初,我下定決心要在LA舉辦一系列財富論壇,我很清楚,接下來的一年里,我們的團隊必須付出百分之一萬的努力。於是,我在紐約州威斯切斯特美麗的道樂飯店舉行了一次週末全體職員會議。會議開始時,我做的第一件事就是發給在場的每一個人一個信封,裡面裝著1萬美元獎金。我告訴他們:“這只是一個開始,以後你們的財富將滾滾而來。”這次週末策劃會成了LA歷史上最有成果的一次。

    沒能和家人共度週末的職員們給家裡打電話,他們都跟丈夫或妻子提起了這筆獎金。他們的配偶並沒有抱怨,我的職員們也沒有感到內疚,相反,職員們的配偶對他們說:“週末好好工作,我會把家裡照顧好的。”對在場的一些人來說,這1萬美元相當於他們1/4的年薪。這筆錢出乎所有人的意料,它讓整個團隊有了煥然一新的感覺。現在每次團隊出去進行週末活動,每個人都會期待著那個信封;我也從沒有讓他們失望過,因為這是他們應得的。

本文摘自《美國商界巨子特朗普的商業法則》


  在本書中,美國地產大王唐納德·特朗普和北美最大繼續教育學校總裁比爾·贊克通過正反兩方面的大量案例和他們東山再起、飛速發展、逆市飛揚的真實故事,從獨特的視角分析和看待美國商業界中的傳奇,告訴讀者他們的商業法則和成功秘密——胸懷大志、敢想敢幹。

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