軍規1：無條件執行(1)

　　“軍人的第一件事情就是學會服從，整體的巨大力量來自於個體的服從精神。在公司中，我們更需要這種服從精神，上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執行力。”

　　——西點52屆畢業生 國際電話電報公司總裁 蘭德·艾拉斯科

　　“你必須完成它”

　　對西點學員來講，服從上級是百分之百正確的，因為他們知道，西點軍校所造就的人才是從事戰爭的人，這種人要無條件執行作戰命令，要帶領士兵向設有堅固防禦之地進攻，沒有服從就不會有勝利。

　　在西點，服從主要是一項考驗，學員若能成功地通過這些考驗，即可達到自律自制，以及更大的自主獨立，使他們日後能夠成為不求近利、高瞻遠矚的管理者。

　　公司中管理者的成敗，在很大程度上也是取決於員工有沒有學會服從。服從即遵照指示做事。善於服從的員工必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去遵行所屬機構的價值觀念。服從需要個人相當大的努力，特別是一向珍惜個人自由、自主的員工。

　　我們從來不該有失敗的念頭，在有限的時間內，我們無暇為做不好的事情找借口，無暇文過飾非，而應該充分利用每一分每一秒來達成任務，這就是西點所要求的絕對服從。不論在任何機構，管理者的權力都是有其極限的。管理者的地位再高，還是必須向另一個更高的權威負責。

　　在西點，一個根深蒂固的觀念是：學不會服從，也就學不會管理。將服從訓練成習慣，就會水到渠成地走向成功。在公司，每一位員工也必須學會服從上司的安排。參謀長聯席會議主席必須向三軍總司令，也就是總統負責，而總統則必須向國會及全體國民負責；即使是跨國公司的總裁，仍然是向董事會、股東和消費者負責。

　　處在服從的角色上，就要遵照指示做事。西點的每一分子，對於個人的權威止於何處，團體的權威又始於何處，都會有清楚的認識。對西點學員來說，服從是自制的一種形式。員工在學習服從的過程中，對公司的價值觀念、運作方式，都會有更透彻的了解。

　　許多公司大費週折地表揚優秀員工，俨然把他們捧得比團體更加重要，結果員工往往忘記了公司的重要。對於這樣的情況，西點要求每一個學員都去深刻體驗：身為一個偉大機構的一分子——即使是很小的一分子，具有什麼樣的意義。

　　這一認識，是從嚴格的服從訓練中一點一滴摸索得來的。對於意氣風發、志得意滿的新學員，更是艱難的一課，然而這正是他們學習管理能力的第一課。為了培養服從意識，西點軍校教育每個學員切忌避免“對總統、國會或自己的直接上司作任何貶低的評論”。西點教誨學員，“不要上送那種不受上司歡迎的文件和報告，更不要發表使上司讨厭的言論”，“如果摸不準自己上送的報告或發表的講話是否符合上司口味，可以事先徵求一下上司的意見”。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。