問題往往出在自己身上

2014-02-13 22:06:10

  多年的管理經歷使我們認識到了一條重要的商業原理:“你想得到什麼,首先需要思考一下你曾經付出過什麼。”

  後來,我們發現這一原理可以運用到生活中的每一個角落。同樣,在管理者埋怨員工缺乏責任心的時候,對於管理者來說,似乎應該回答這樣一個問題:“為了得到員工的責任心,你付出了什麼?”

  許多管理者對這個問題不屑一顧:“我付出了工資,員工就應該擔負起責任來。難道他們不負責任還是我的錯?”

  對於這樣的管理者,我們絲毫不留情面:“員工不負責任首先意味著管理者的無能。這是一個註重結果的時代,如果你的想法能夠贏得員工的責任心,你就是成功者;反之,你就是失敗者。”

  所以,在埋怨員工缺少職業素養之前,我們請每一位管理者都認真思考一下。因為,問題往往並不在於員工,而在於你自己。

  是的,你付出了工資,但是你付出“真心”了嗎?

  你付出工資,與此相應,員工也付出了時間和精力。但是工資是買不到員工的“心”的,要買到員工的“心”,你就必須付出“真心”。

  如果你沒有對員工付出“真心”,你支付再多的工資也得不到員工的“心”。一個不用心的員工,我們又怎麼能夠獲得他的責任心呢?

  “你對你的員工付出真心了嗎?”能夠肯定地回答這一問題的管理者寥寥無幾。看來,問題還是出在自己身上。

  ——要獲得員工的責任心,首先要用心對待你的員工。

本文摘自《職業化員工優秀培訓讀本》


   本書以解決企業員工缺乏責任心這一問題為主線,通過對“責任心是管出來的”這一論題的闡述,勾勒出一套完整的責任心管理系統,就員工的責任心問題提出了一些新的見解,為企業管理者提供了系統的贏得員工責任心的經營策略。
  本書更多地從企業管理者的角度出發,是一本提高企業管理者管理能力的指導手冊,也是一本企業管理培訓讀本。

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