《決勝未來》 人性基础上的企業組織（3）

    價值組織：未來的企業

    在人性的三大需求中，價值體現和身份渴求是需要外部回應的。沒有外界的認同，個體價值和身份就無法體現，而價值則是基础，人們對一個人身份的認同是建立在其貢獻的價值之上的。

    每個人都是需要參加工作，因為不工作就無法體現自身的價值。並非每個人都選擇成為企業成員，但是大多數人會選擇經濟組織，而且經濟也是衡量個體價值的一種重要標準。即便是藝術家也不例外，如果一名畫家的作品（死後依然）一錢不值，那說明他畫下的只是一堆垃圾。許多時候人們放棄經濟回報選擇新的工作崗位，是因為在新崗位上不僅可以獲得良好的經濟回報，更能夠獲得人性需求。

    由此看來，包括企業在內的許多組織都是人們希望體現自身價值的地方（載體），也就是說企業是展示員工價值的一種組織，我們可以稱它為價值組織。

    這將打破許多管理觀念，那些認為員工是消極的、效率是在嚴格的控制下獲得的、企業的發展需要出色的管理者等觀念，都將不攻自破。

    員工加入企業的目的是為了獲得個體價值的體現，為了最大化地體現自身價值，他們將不遺餘力地工作，並且運用最佳方案完成自身的職責。否則，他們的價值將很難體現。

    人們幾乎都明白一個道理：當他們期望企業給予自身回報時，他們也要盡到自身的職責。——他們為企業的發展付出努力，企業為他們提供對應的價值體現。

    這說明真正（具備職業道德）的員工是期望用自身的努力換取價值的。這樣，我們似乎就很容易理解一種現象：許多新員工進入一家企業時總是全力以赴努力工作，當他們適應企業的環境後，卻變得無所事事、消極怠工。為什麼？因為他們發現努力工作並不能夠體現自身價值。

    價值不僅僅包括經濟回報，（盡管經濟回報很重要，並且許多時候經濟回報會成為價值是否平等的衡量標準）還有身份、地位乃至精神回報。德魯克在對通用汽車公司調查的過程中發現，在戰爭時期員工的工作效率遠遠高過其他時期。當時通用汽車公司作為國家重要的大型工業企業被安排生產軍需產品。德魯克對此頗為關註，經過訪談後掌握了確切原因：因為戰爭激發了人們的愛國激情，生產軍需產品使他們覺得自身是拯救祖國的一分子。這說明如果企業能夠激發起員工的某種激情，他們是願意更加努力工作的。

    企業應該做的是最大化地體現員工價值。O&T公司是一家新成立的管理咨詢公司，這是一家極其註重員工價值的公司。與一般的管理咨詢公司不同，該公司的領導者總是尋求員工價值的最大化。他們主要接受一些陷入困境的企業作為客戶，因為，這樣更容易激發起員工的工作激情：他們在從事一項拯救某家企業的工作。而且，當成功拯救一家企業後，他們將功勞歸於員工，而不是公司。同時，他們還在多個場合宣揚員工的成績，使員工的價值得到最大化的展示。

    企業是一個價值組織。領導者必須思考如何最大化的展現員工的個體價值，當員工的價值得到最大化的發揮時，企業也將為社會創造出更大的價值。由此，企業也將更加具備競爭能力，成為市場中的勝利者。

本文摘自《企業永續發展的領導力模型》

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　　本書針對知識型員工的興起提出了一些建設性的觀點，主要針對未來的領導者應該往何處去提出了一些獨特的構想。在對知識型員工進行深入分析之後，作者發現要激發他們的工作激情，就必須關註個性需求、價值體現和身份渴求。在此基础上，筆者提出了人性領導力模型：通過對人性的理解使知識型員工獲得尊重和身份認同，使他們工作在一個充滿人性化的組織中；通過在企業內啟動夢想給予知識型員工以價值感，使他們在工作中充滿激情；通過以身作則使知識型員工擁有榜樣和楷模，從而擔負起自身應該擔負的責任。通過人性領導力，我們將在企業內獲得激情、責任和協同精神。