統一行動，重視組織行為文化

　　2003年9月29日，美的以“尊重科技、激勵先進”為主題隆重舉行2003年度科技質量表彰大會，這是美的召開的一年一度的重大的科技質量會議。但是，美的相當部分管理層以及總經理對此次會議不重視，在接到會議通知後，因各種原因請假而不來參加會議。按照會議整體安排，會後集團管理層要與科技質量代表在海岸花園會所共進晚餐，但相當部分管理層和總經理沒有參加。

　　類似的事情還發生在2003年9月11日的中秋晚會上，美的為活躍員工生活（特別是單身員工），在工業城舉辦了主題為“明月、明天，美的、美景”的迎月中秋晚會，近2000名美的員工歡聚一堂，共賞各個單位精心準備的表演節目，但參加的各級管委會成員卻不多。

　　這些現象的發生到底說明了什麼？首先，部分管理層組織紀律性不強，不重視集團的相關規章制度，或者執行不力，行為散漫；其次，部分管理層帶領團隊的意識不強，不珍惜良好的溝通融合機會；第三，部分管理層對自身定位不清，心態沒有擺正，因此對集團的活動沒能引起足夠重視。這些現象的發生會影響到什麼？影響到企業組織行為文化的建設，不利於企業組織的“統一性”建設。

　　對此類現象，何享健很不滿意，給予了嚴肅的批評。他指出：

　　下屬管理層屢請不到這種不良現象，表明集團現有規章制度執行不力，表明這些人員缺乏必要的組織紀律性，也反映出對委託、授權經營及經營上的充分放權的理解和認識不到位。我希望集團各級管理人員明晰自己的定位，擺正心態，共同建設集團整體團隊，提升統一行動力與凝集力。

　　何享健強調：

　　作為一個大型的、擁有現代化管理的企業集團，一定要做到統一政令、統一行動，管理通畅；股份公司、制冷事業本部、威尚公司以及各事業部、經營單位，雖然經營上彼此獨立，但都屬於美的這個大家庭，應該以集團為核心和龍頭，以股份公司、制冷本部和威尚公司為二級核心，統一目標，相互融合，形成整體，形成合力；各個單位和個人都應該嚴格遵守規章制度，樹立良好的行為文化，借此增強企業的凝聚力和向心力，這需要各級管理層作出表率。

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　　少參加一次集團重要活動，放棄一頓晚宴，這似乎是一件小事，但其意義卻頗為重大，它關係到美的凝聚力和良好企業文化的建設與形成。在此希望集團各員工特別是各級管理人員予以高度重視，避免類似的事情發生，共同建設集團良好的組織行為文化，打造有戰鬥力的團隊。

本文摘自《從低調家族企業到中國家電巨子的戰略之道》

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　　 何享健先生，是廣東美的企業集團創始人兼首席執行官，在素來喜愛高調宣傳、明星CEO濟濟一堂的中國家電行業里堪稱異類。這個“低調務實、可怕的順德人”，從1968年帶領23位居民集資5000元創辦企業，始終專注於白色家電不放鬆，40年來創造了美的從20萬元到570億元的增長奇迹，從一家手工作坊發展成為中國家電巨子。何享健創立和提出的美的企業文化和戰略思想，如“靜水流深” 的企業文化， “寧願放棄100萬元銷售收入，絕不放過一個有用之才”的人才戰略， “寧願走慢一兩步，不能走錯半步”、“寧願少賺一兩個億，也不能亂來，確保做百年老店” 的經營策略，“用資本解放美的”的資本運營思想，“美的唯一不變的就是變” 的創新變革意識，“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”的管理原則，深刻地影響著中國企業。
　　在《何享健談美的戰略》中，作者客觀記錄了何享健對美的企業文化、人才戰略、經營管理、資本運營、營銷攻略、品牌戰略、國際化等的思索和探求，輔之以精彩的背景介紹和理性分析。書中客觀記錄何享健領導美的管理變革實踐的曲折歷程，特別披露了他對美的未來、家族事業的傳承、從OEM到自有品牌的轉型挑戰、職業經理人的激勵、接班人問題等重大問題的思索與行動。這是一本綜合反映何享健戰略思想、全面了解美的的作品。