塑造產品價值的方法

    找出顧客的問題、需求與渴望之後，要去塑造產品的價值。現在塑造產品的價值實在是非常多，這里只講最重點的東西。

    第一個是USP，也就是一個產品最獨特的賣點，你要抓住這個產品最獨特的賣點，朝這個賣點去塑造。你的產品有沒有一點是只有你能提供別人無法提供的？競爭對手提供不了的好處，如果有的話那就是你獨特的賣點。產品的品質最高，所以它貴得不得了，也可以是獨特的賣點。產品的服務最好，最長久的服務、完整的全世界的保修服務也可以是你獨特的賣點，就塑造這一點。還是產品品種最齊全，還是產品的功能最齊全，還是產品的價格最便宜。你有沒有用過關健詞“最”和“唯一”？如果你有的話那就是你獨特的賣點。你強調這一點，就等於在塑造產品價值了。

    第二個是利益。什麼叫利益？你別老講產品的成分，去多講產品帶給顧客的好處利益。我們的電腦是多大記憶體，我們的電腦是什麼處理器的，那些東西都是專業名詞。不對，你要講我們的電腦因為它是什麼處理器所以它能為你降低多少的維修成本，提升多少的辦事效率，它能為你節省多少人力成本，加快多少辦事速度？因為它能為你降低成本提升利潤，這才是老闆愛聽的，賣就要賣好處，不要賣成分。

    第三個是快樂。你要讓他聯想到擁有產品有多大的快樂。

    第四個是痛苦。什麼叫痛苦？想象一下你的團隊不斷流失人才，那你要損失多少錢？付出多少代價？你因為不懂成交技巧已經多少年了損失了多少錢？繼續這樣下去5年會損失多少錢？繼續下去這樣10年會損失多少錢？想象一下你事業倒閉兩次三次你才學會教訓這是你要的嗎？如果不是的話現在做決定學習，學習絕對成交成交顧客成交人才。這叫做痛苦塑造產品的價值。

    當你學會了我這本《絕對成交》，你會很容易就把自己變成賺錢機器，因為賺錢太快了太直接了。

    第五個是理由。你要給客戶一個合理的邏輯，給他一個理由，他看了服裝很想買那是一種情感，他試穿一下很漂亮那是一種情感，但你要他買你要給他一個理由。這位先生（這位太太），你的服裝雖然已經有很多種不同的顔色，但是你獨缺這個顔色，在有些場合就需要這個顔色，當你在一個場合顔色穿得不對的時候，也許會讓你主人的身份都失去了，所以這件衣服是有備無患的，寧可衣橱多了一件這樣的衣服，也不要在關鍵時刻少了一件衣服，這件衣服區區幾千塊錢，可是你的臉面、你在重要場合的面子那可是大於幾千塊錢，你說是不是？給他一個合理的邏輯跟理由，人需要合理的理由才會去做事情。他只是因為情緒被激發了，但他不想承認。這叫情感的邏輯，給他的情感一個合理的邏輯。

    這位先生你知道嗎？買我們這條領帶才幾百塊錢，但是你同一套西服同一件衬衫換不同的領帶，整個人感覺都不一樣了，如果你要去買一套西服要好幾千塊錢甚至上萬塊錢，所以還不如買一條領帶才幾百元。而穿同一套西服衬衫減低成本，天天換領帶天天有不同的感覺對不對？所以多買幾條。你給他一個合理的理由，他領帶再多可還是可以再買一條的，人是因為情感而做決定，但需要理由來合理化，人不希望他自己顯得很沖動，所以人需要理由來合理化。你的車子雖然還是能開，但是耗油多少你知道嗎？算一算，維修費多少你算一算，現在只要每年的維修費和耗油加在一起買一台新車再貼一點錢就夠了你知道嗎？所以為什麼不開好一點的車子，你不用多花多少錢，何況因為面子提升帶來的生意有多好，因為客戶看你形象而帶來的生意有多好使你能多賺多少錢。

    他會買新車。一個人不買新車不買衣服也是一樣，他舍不得買卻給自己一個理由，舊車雖然費油，雖然舊車要維修，但是分次付啊，新車一次就要給下去，雖然新車好像面子好看一點，但是你知道嗎？開新車危險，開舊車也是能開，我還不如把錢省下來投資在別的專案上面。你知道嗎他也可以找這些理由，什麼事都有理由的，塑造產品價值就是，你要給對方合理的理由。

    最後一個是價值。什麼叫價值？你知道這一瓶玫瑰精油要經過多少工序嗎？88道工序。你知道這88道工序要費多少朵玫瑰花嗎？999朵玫瑰。阿爾卑斯山的天然雪水混合在一起，如果你要親自去採玫瑰，親自精煉精油，經過88道工序的話要費七七四十九天的時間，還要費多少成本。所以美容師這樣講完以後就感覺這瓶小小的精油為什麼要賣1000多塊，原來貴就貴在這里。這就叫做價值。

    你要說出它有多值錢。這個房地產才50萬你也不一定買，因為它沒價值。它只值10萬不買。另外一套房地產500萬你也買為什麼？因為它賣掉能值1000萬。它為什麼值1000萬？你要把它計算出來。這週圍已經不可以再蓋同樣的房子了，週圍有大使館，有外企，有500強企業，有幾萬名白領，但是附近這樣的高檔公寓已經沒有了，多麼稀缺，前面有水後面有山，左邊有公園右邊有綠地你知道嗎？這一棟房子已經是在這個地段當中獨一無二的了。你要去塑造它的價值，計算出來給他看。顧客買的是什麼，世界上最好賣的是什麼，你就去賣什麼就對了。世界上最好賣的東西是什麼？是錢。只要他覺得今天的投入明天會帶來回報，他一定會買。人人都喜歡錢，你要將你的產品能帶給他多少的財富多少的收入，能幫他多賺多少錢算給他聽。這就是價值法塑造產品的價值。

    以上為讀者介紹的銷售技巧， 都在教你如何了解顧客，發問顧客。

    銷售是一個尊重顧客心理流程的過程，銷售是一步一步引導顧客心理做決定的過程。

本文摘自《絕對成交》

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