新基石(2)

2014-03-17 23:21:55

  標準趣聞:“Hello”的由來

  電話的發明引發了一場有趣的標準大戰。早期的電話連接需要雙方一直開通線路。由於電話沒有響鈴,打電話的一方怎麼才能引起電話線路另一端的人的註意呢?愛迪生特地為此發明了一個新詞匯解決這一問題:“Hello。”這是英文中另一個詞“Hallow”的變體,但是愛迪生對它做了一些修改,使它更為有效。聽覺有障礙的愛迪生估計“Hello”這個詞可以在10~20英尺外被人聽見。

  此後不久,當電話上安裝了響鈴以提醒有人打來電話後,更迫切的問題成了如何接電話。這是一個敏感的問題,在19世紀70年代,不經人介紹就和別人說話被認為是不禮貌的!1878年,當愛迪生的第一家公共電話局開業時(1878年1月28日,康涅狄格州紐黑文),其操作手冊中大力推出“Hello”作為合適的接電話用語。(更謹慎的選擇是“您找準?”)同時,電話的發明者貝爾宣稱“Ahoy!”才是正確的接電話的用語。到1880年,“Hello”贏得了這場標準戰爭。在這個早期的標準戰爭的例子中,愛迪生通過其手冊,憑借對分銷渠道的控制,取得了對界面標準的控制權。①

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》


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