社區!還是社區!(1)

2014-03-18 08:13:59

  登錄阿里巴巴網站,任何人都會被網站社區中那種熱烈的氛圍所感染。而且,這里的人們讨論的內容,都是在傳統經濟下看似非常嚴肅、認真的商業話題,其中有求助、詢問,也不乏坦誠的經驗分享。

  在阿里社區中,“阿里幫幫”是一個特別受歡迎的網商互助社區。

  高額懸賞

   如何解WORD或EXCEL文檔密碼?(UV-塗料專家) 已有5名網友說明

   服裝行業如何度過暖冬?(炮兵退伍打麻雀) 已有2名網友說明

  十萬火急

   電腦總是有聲音怎麼辦? 已有7名網友說明

   如何制作報價單? 已有18名網友說明

   小老闆如何變成管理者? 已有22名網友說明

   與同事碰單了怎麼辦? 已有10名網友說明

   站在客戶的立場錯了嗎? 已有27名網友說明

  這是發表在阿里巴巴B2B中文網站社區“阿里幫幫”上的網商之間的互助信息。以上這些在商務活動中經常會遇到的或大或小、或繁或易的問題,有的屬於技術問題,有的屬於商務問題,還有的甚至是同事之間不便讨論的問題。在過去,單個商人要解決這些問題需要花費大量的時間和精力,而且還不一定能夠解決。但在阿里巴巴B2B中文網站的社區里,在每個網商提出自己的問題後,他很有希望得到其他人的支援和解答。當每個人貢獻出自己所了解的答案,整個網商群體的商業智能,也在此過程中得到了集體的聚焦與升華。

  自2006年11月1日阿里幫幫正式上線以後,這個網商之間的開放式會員互助平台受到了商人們的廣泛歡迎。其中的專家制度,尤其具有互聯網的分享、互助的特色。

  真正能夠為阿里幫幫創造價值和影響力、為其他會員提供服務和說明的熱心網商,被統稱為阿里幫幫專家。要成為阿里幫幫專家需要具備的條件是:

   商人社區註冊時間不低於30天

   對應論壇答复採納數不少於30個

   同時符合上述條件者,經管理員審核後於每月首個工作日公佈候選名單,經公衆議評和專家評審團裁定無異議後,由管理員在一週後(每月第六個工作日)公佈當月專家開通名單

  阿里幫幫專家能夠享受的權利和待遇非常有吸引力:

   幫幫專家將在會員檔案頁面擁有醒目、特殊的專家身份標識

   幫幫專家享有阿里巴巴各級頁面的優先包裝和推廣機會

   幫幫專家享有阿里巴巴直播嘉賓優先預約權

   幫幫專家享有阿里巴巴博客重點優先推廣權

   幫幫專家享有阿里幫幫相關活動的優先參與權

   幫幫專家享有商人社區和阿里幫幫各類專項財富值獎勵

  當然,作為阿里幫幫專家也要履行必要的義務:

   幫幫專家有責任以熱情耐心的態度為廣大網友提供說明和支援

   幫幫專家有責任盡自己的最大所能解答網友提出的各類問題

   幫幫專家有責任積極主動參與和協助阿里幫幫發起的各項活動

   幫幫專家有責任協助維護阿里幫幫的版面秩序,舉報違規提問帖

  由網商為網商解答千奇百怪的各類問題,鼓勵每個網商分享自己的知識與經驗,是阿里幫幫制度的重要特色。網商在這里不僅收獲了知識,而且解決了很多實質性問題。

  以財富值換設計稿

  “上海海鹭網路科技有限公司網址是www.shhailu.com.cn,要求是flash動畫有兩個頁面跳動,需要內容可以跟我聯繫,凡是參與設計者都會獲得相應的財富值。其中一個頁面需要加上公司的宣言:海納百川,誠信通天下;鹭展宏圖,創新共世長。需要顯示該公司為2007年度中國十大傑出內貿網商企業,需要什麼圖片的請與我貿易通聯繫!”發出這個徵集帖子後,王海嘯很快就徵集到了他中意的設計稿。

  徵集網友意見,調研市場反應,做出正確決策

  網名“生發烏發漱口水”的問題看上去讓他比較為難:“前段時間,我廠準備開發一個新產品—生發烏發天然漱口水,因中藥原液都是黑乎乎的,擔心顧客看了不會買,所以想把它漂白成無色透明液體,再加色素變成碧藍透亮的漱口水。雖然產品漂亮許多,顧客容易接受,但這樣產品效果會大打折扣,而且這些漂白劑和色素的化學成分都對人體有害,量多會致癌。進退兩難,於是我在論壇發出提問:是漂白還是保持原色?”

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》


   幾年之前,網商還只是停留在紙面上的一個模糊不清的概念。但幾年之後,以阿里巴巴為推動的新市場力量迅速崛起,發展成一股不容小視的經濟動力,推動商業、文化、人際關係等各個領域以前所未有的方式前行。
  本書以阿里巴巴的成功運作為例,闡釋了當中小企業和創業者面臨資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏的瓶頸時,唯有電子商務可以說明他們學習到商學院里沒有的知識,找到全球範圍內的縫隙市場,最大化地發揮個人的創造力和能量;也正是在這里,創業者們輕鬆跨入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商,網商可以贏天下。

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