平衡與協作

　　奮力進取，甚至要帶有一點侵略性，曾或多或少地被當做是一種成功的企業文化或商業文化，被認為是參與競爭所不可缺少的商業基因。但事實也許並非如此，未來的商務世界或許更要講求平衡與協作之道。

　　比如，把興趣與利益結合起來，曾是很多人的夢想。而今，很多人通過低門檻的網上開店，不僅終於可以做自己喜歡的事情，而且同時又可帶來商業上的成功。這是因為，由於個人的喜好，他們會投入更多的精力去學習和鑽研，自己的專業知識會提高得更快，當然也更有實力為客戶提供滿意的服務。此外，很多人在網上開店，則是為了在工作與生活之間獲得平衡。比如有的女性在撫育幼兒期間，順便在網上開店。還有的則以家庭為單位，採用值班工作制，從網上開家小店，逐步發展到網下從事分銷，就此成為一項規模可觀的事業。

　　個人如此，一個地區或國家也正在出現價值評判上的變遷。杭州，中國經濟大省浙江的省會，環境優美，人文歷史景觀豐富，商業發達。在“2007中國（大陸）最具幸福感城市”評選中，杭州市名列第一。“杭州要全力打造覆蓋城鄉、全民共享的生活品質之城……不斷提高廣大市民的幸福感和滿意度，努力把杭州打造成不同階層人民共同生活的美好家園。”杭州市委書記王國平這樣描述了杭州的價值追求。

　　實際上，工業化和過度商業化，由於給人類環境帶來了巨大壓力，正在遭遇廣泛的反思。比如，鑒於塑料袋泛濫並已成為突出的環境危害，中國政府做出明確表態：自2008年6月1日起，在全國範圍內禁用超薄塑料購物袋；在所有超市、商場、集貿市場等商品零售場所實行塑料購物袋有償使用制度，一律不得免費提供塑料購物袋。商品零售場所必須對塑料購物袋明碼標價，並在商品價外收取塑料購物袋價款，不得無償提供或將塑料購物袋價款隐含在商品總價內合並收取。

　　無論是此類環保行為，還是“GDP崇拜”的廣受質疑，抑或是城市發展評價標準的變化，其背後都是對商業與自然、商業與社會關係的深入思索。

　　據估計，直到法國大革命之時，歐洲的主要能源仍然來自約1 400萬匹馬和2 400萬頭牛。而今，人類獲取的能源則主要來自煤、天然氣和石油等石化燃料。這也激發了人類對可持續發展的關註。1968年，由全球頂尖科學家、政治家和企業家組成的小規模非政府組織羅馬俱樂部誕生。1972年，《增長的極限》一書正式出版。它醒目地提出了地球的極限與人類社會發展極限的問題。這本書最終在全世界賣出了3 000多萬冊，足見這一話題的極度重要性。

　　從追求“數量”指標，如商業收入、現金流、利潤、市值等，轉變為追求“質量”指標，如環保和生命的質量；從單纯地追求做大做強，轉變為追求“做活”；從追求成為大企業、大商人，轉變為追求成為自豪的企業、幸福的商人，商業目標的轉型已經開始了嗎？無論如何，在未來的新商務時代，可持續、資源節約、綠色環保的商業行為，才是潮流所向。

　　除了“平衡”這一價值觀的廣受重視，“協作”同樣是一個非常值得關註的新商業價值觀，這一點將在此後得到詳細說明。

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》

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　　 幾年之前，網商還只是停留在紙面上的一個模糊不清的概念。但幾年之後，以阿里巴巴為推動的新市場力量迅速崛起，發展成一股不容小視的經濟動力，推動商業、文化、人際關係等各個領域以前所未有的方式前行。
　　本書以阿里巴巴的成功運作為例，闡釋了當中小企業和創業者面臨資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏的瓶頸時，唯有電子商務可以說明他們學習到商學院里沒有的知識，找到全球範圍內的縫隙市場，最大化地發揮個人的創造力和能量；也正是在這里，創業者們輕鬆跨入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商，網商可以贏天下。