第33節：第三章 洞悉她的心理和行為(3)

　　愛慕虛榮是女性的通病，只是不同的女性有不同的愛慕虛榮心理。那麼，營銷的時候就應該多利用她們愛慕虛榮的心理，盡量突出品牌的文化和內涵，讓她們為尊貴、品位等精神價值多付錢；如果她們不了解商品的價值，就不能隨便與她們讨價還價，因為再低的價格，她們都會嫌貴；如果商品因為庫存而不得不降價促銷，也千萬不能讓她們知道，因為她們知道了往往只會看而不會買；如果你的商品確實得到某位王公貴族的青睞，並有照片為證，就一定要讓她們仔細瞧瞧，然後進行重點強調，她們會一字不漏記住你的話，並隨時告訴她身邊的三姑六婆。可以說，有相當一部分市場是由於女性愛慕虛榮而創造的，如果能巧妙地抓住她們這個心理特點，就可以讓市場經營藝術變得缤紛多彩。

　　4.難守內心的秘密

　　在現實生活中，經常會看到一位女士甲對另一位女士乙非常神秘地說：“這是我的秘密，你一定不要告訴其他人。”女士乙說：“好！我一定千方百計守住這個秘密。”可不知道為什麼，一段時間之後，事情卻鬧得沸沸揚揚，滿城皆知。出現這種狀況，可以推測如果女士甲能守住秘密就不會告訴他人，如果女士乙能守住秘密，秘密也不會飛快地傳播。很可能是兩個女人都無法守住秘密，同時又告訴一些無法守住秘密的女人，才導致秘密最終變得不秘密。因此，對大多數女性而言，她們很難守住內心的秘密。尤其是一些八卦新聞，如李校長的兒子有前科經歷，趙小姐偷偷和前任男友約會了，劉經理可能要被炒鱿魚了，小王家裡的貓病了……這些八卦新聞，很容易在女性之間編起的無形的信息網路中，以最快的速度進行傳播。

　　頗有意思的是，男性之間從認識到親密需要一個漫長的過程，而兩個素不相識的女性卻很容易在醫療診所、銀行、餐廳、學校門口等地方認識，然後就能拉著手自由地畅談了。這些情況可能與女性的天生性格有關，因為她們心胸狹窄，很難容納秘密，再加上她們很感性，依賴性強，就很容易造成她們難守住心中的秘密。但這也為品牌的口碑傳播提供了良好的說明，當一位女性知道週圍的朋友在尋找一個特定的產品或服務時，她們肯定會比男性更樂意向該朋友推薦自己喜愛的品牌，這也為媒體傳播節省了大量的費用。

　　5.內心優柔寡斷

　　女性內心優柔寡斷，這表現在生活的方方面面。比如大家可能會遇到這樣的情況：女性不停在她老公面前試穿衣服，並且不停地詢問她老公的意見：“親愛的，我是穿這件好，還是穿那一件好呢？”如果我們不能明白她們優柔寡斷的心理，就往往會很不耐煩地說：“哎呀！你穿什麼都一樣，請抓緊時間好不好？”這一下子就可能點燃了家庭戰爭的導火線，變得一發不可收拾。如果我們非常迫切希望自己的太太快一點，就應該隨便抓起一件衣服說：“穿這件絕對漂亮！沒錯的！要相信我！”這樣女性可能就很開心，並且會認為她老公有魄力，像個男人！這種事情的處理往往可以讓雙方都很開心。

本文摘自《女性市場攫金的奧秘》

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　　 著名營銷大師菲利浦-科特勒分析21世紀的市場狀態特徵時，認為品牌數量劇增、產品生命週期大大縮短、更新比維修便宜、數字化技術引發多個市場的革命、商標數與專利數迅速上升、市場極度細分、廣告飽和、新品推介越來越複雜、消費者越來越難以打動等是所有企業面臨的市場現狀。在這種市場狀態下，大多數企業營銷成本越來越高、營銷邊際效益快速下滑、廣告投入和促銷費用不斷增加、消費者忠誠度越來越難以維持、品牌形象提升越來越困難。中國企業界需要在營銷思維、營銷策略、營銷方法上進行創新和變革，才能適合新時代的競爭需要。那麼，如何變革呢？