第30節:第二章 女性角色的演化和細分(16)

2014-03-23 08:22:17



  (7)消費心理日趨成熟。20世紀80年代,女性最關註產品的質量、性能和價格,評判一個產品是以好或壞為標準的;90年代,女性開始重視品牌、設計以及適用性,評判一個產品是以喜歡或不喜歡為標準的;步入21世紀,女性重視產品所帶來的滿足感和喜悅感,評判一個產品是以滿意或不滿意為標準的。從這三個過程的轉變可以看到女性由感性變得理性,她們面對科學和新技術的不斷興起、消費文化和生活狀況的轉變,再加上市場不斷細化、同質化現象日趨嚴重、商家缺乏良好的信譽等多種因素的存在,使得她們的消費心理日趨成熟,主要表現在兩個方面:

  第一個方面表現在她們不再輕信商家的漂亮廣告和各種完美無比的產品證言,甚至對那些有質量保證但銷路不佳而不得不“大出血,大甩賣”的產品嗤之以鼻。隨著她們看到更多的欺騙伎倆,防欺騙能力越來越強。

  第二個方面是生活中她們上有老、下有小,除了肩負著老年人的生活費用、醫療費用和日益增長的孩子的學習費用外,還可能要付房款、買車養車,為生活支付許多費用。這種狀況使得她們不得不精打細算,對有實際價值的產品產生了青睞。這就不難理解為什麼許多商家對市場推廣新產品時,費盡口舌,使盡一切手段,女性顧客依然不理不睬,並對產品特性持有懷疑的態度。



本文摘自《女性市場攫金的奧秘》


   著名營銷大師菲利浦-科特勒分析21世紀的市場狀態特徵時,認為品牌數量劇增、產品生命週期大大縮短、更新比維修便宜、數字化技術引發多個市場的革命、商標數與專利數迅速上升、市場極度細分、廣告飽和、新品推介越來越複雜、消費者越來越難以打動等是所有企業面臨的市場現狀。在這種市場狀態下,大多數企業營銷成本越來越高、營銷邊際效益快速下滑、廣告投入和促銷費用不斷增加、消費者忠誠度越來越難以維持、品牌形象提升越來越困難。中國企業界需要在營銷思維、營銷策略、營銷方法上進行創新和變革,才能適合新時代的競爭需要。那麼,如何變革呢?

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