百年同仁堂遭遇國際化(1)

　　文/戴敬輝 何潇

　　百年同仁堂

　　北京前門外有一條喧鬧的商業街，路兩邊挨排著一間間鋪面。這條久經歷史沧桑的胡同，還是老模樣兒。大栅欄街路南，三開間的門臉兒，“同仁堂”牌匾高懸正中，門前不時有人進出。前堂里，抓藥的、等藥的、買丸藥的，忙而不亂，十分肅靜。這就是由樂顯揚於清康熙八年(1669年)創辦的、北京著名的老字號中藥店——同仁堂。

　　同仁堂集團

　　北京同仁堂是中醫藥行業的老字號，至今已有334年的歷史，是中華傳統醫藥文化的象徵。創始人樂顯揚在收集整理大量宮廷秘方、古方、民間驗方以及自家祖傳秘方的基础上，開辦京城同仁堂藥室，尊崇“可以養生、可以濟世者，惟醫藥為最”。其子樂鳳鳴繼承父業，編制《同仁堂藥目》，提出“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”。樂家後人師承祖訓，創造出了許多精品名藥如牛黃清心丸、烏雞白鳳丸等，並以“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”冠蓋京華，譽滿海內外。

　　1949年新中國成立後，同仁堂經歷了從家族式作坊，到公私合營企業，再到全民所有制企業的轉變。我國實行改革開放政策以來，同仁堂事業發展迅速。1992年，中國北京同仁堂集團公司正式組建成立，1993年以來，一直是全國500家最大的工業企業之一。1997年，集團成立了同仁堂股份有限公司，主要負責傳統中藥專案，同年6月，股票在上海證券交易所上市。2000年年初，同仁堂分拆了A股部分資產組建了北京同仁堂科技發展股份有限公司，主要負責傳統中藥的二次改進，同年10月，同仁堂科技在香港聯交所創業闆成功上市。2003年，同仁堂在香港註資成立了北京同仁堂國際發展有限公司，全面負責同仁堂的海外發展規劃。

　　目前，同仁堂集團總資產已達31億元，有18個附屬企業，擁有800多個品種的中藥，常年生產的中藥就有400多種，成為國有企業500強之一，名列全國中藥企業50強之首。現任董事長為殷順海，註冊資本1.89億元人民幣。經營業務主要包括：加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營養保健品、藥膳餐館、化妝品、醫藥機械，並提供有關的技術咨詢、技術服務，以及藥用動植物的飼養、種植等。

　　同仁堂的經營特色

　　子曰：“仁者，愛人也。”同仁堂從創建開始就貫彻了這種思想。創始人樂顯揚說：“‘同仁’二字可以命堂名，吾喜其公而雅，需志之。”同仁堂的堂訓是：“同修仁德，親和敬業，共獻仁術，濟世養生。”同仁堂之所以能夠走過300多年風雨，並在持續發展中始終立於不敗之地，很大程度上源於其優秀道德文化的一脈相承和道德實踐的與時俱進。其濟世養生、取利於義的經營理念，不僅體現出中國儒商文化的精髓，也同樣暗合現代管理學的文脈。同仁堂的經營尊奉“以義為上，義利共生”，這是中國傳統“誠信”道德在企業經營管理中的體現。

　　另外，同仁堂的經營還有兩個比較明顯的特點：一是嚴格的質量標準；二是真誠的服務理念。

　　無論在同仁堂藥店里，還是在車間里，你會時常註意到這樣一幅訓規：“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力。”這條古訓是清康熙四十五年（1706年）同仁堂創始人樂顯揚之子樂鳳鳴繼承父業時提出的，並成為歷代同仁堂人在制藥過程中必須遵循的行為準則。

　　同仁堂人還傳承了中華民族千年以來的服務文化，以顧客為導向一直是同仁堂的信條，多年以來同仁堂抱著“同修仁德，濟世養生”的堂訓，一如既往地為顧客提供真誠服務，取得了巨大的社會效益和經濟效益。

　　全球競爭格局下的中藥行業

　　國內中藥行業狀況

　　國內中藥市場狀況 中醫藥在我國有幾千年的歷史，是我國的傳統醫藥，其在未來仍將保持長期的增長動力，這主要基於以下幾個因素：一是人口增長、老齡化加劇、國民收入增加及國民健康意識加強等客觀因素所帶來的醫藥消費的快速增長；二是隨著社會的發展，老年性、慢性以及醫源性、藥源性疾病的不斷增加，導致了人類疾病譜的變化，從而觸發了人們對疾病與健康的再認識；三是醫療模式由單纯的疾病治療轉變為預防、保健、治療、康复等形式，各種替代醫學和傳統醫學發揮著越來越大的作用。

本文摘自《北大案例經典》

---

　　 本書精選北京大學企業管理案例研究中心的本土經典企業案例，內容涉及財務金融、企業文化、人力資源、市場營銷、運營管理、戰略管理、組織與治理，基本涵蓋了管理學的各個方面。案例涉及十多種行業中的各種規模的企業。
　　如果你是商學院MBA或者EMBA學員，那麼，本書將是你最合適的課外讀物，它不僅可以讓你了解中國各行各業的企業成長與問題，而且還可以了解一些企業的歷史經驗，“以史為鑒”是學習管理的有效方法。
　　如果你是中國企業管理者中對理論研究有興趣的人士，那麼，本書將是你必不可少的閱讀讀物，它不僅可以讓你了解中國企業的成長實踐，而且還可以了解到支援這些實踐背後的邏輯或理論。
　　如果你是中國企業研究理論問題的學者，那麼，本書將是你進行理論研究的重要素材，它從中國企業的實踐出發，不僅讓你可以從中找到許多素材和線索，而且通過案例點評，你還可以獲得許多新的觀點和看法。