醜陋的美國人綜合徵
瑞克-史蒂夫斯一直主持知名的旅遊電視節目和廣播節目，為了制作《瑞克-史蒂夫斯的歐洲》節目，每年，他的大部分時間都是在境外度過的。因為長年在國外工作，所以，他擁有研究各種頗受非議的有些美國人行為舉止的獨特視角，而這類人就是衆所週知的“醜陋的美國人”。
醜陋的美國人是來自美國的旅遊者，他們在國外或者某些不熟悉的環境中（身處充斥著“外國人”的“異域”文化環境中），其行為往往與在本國的大街上漫步沒什麼區別，他們的行為常常顯示出“別指望我適應你們的國家和文化，我有自己國家的文化”的特徵，這類“美國先生”和“美國女士”的行為顯示出，不屑於理解所遊歷的國家及其文化，甚至根本不想學習幾句外語，以便與當地的人建立友誼或者進行初步的溝通。“只要告訴我最近的麥當勞在哪兒就行了，我想弄點兒‘真正的東西’吃。”
並不奇怪，這種社交商低下的行為，向當地人透露出了這樣的信息：“我並不真想在這兒待著，我並不想遊歷新景觀、傾聽不同的聲音，我也不想品味其他的趣味，我只是想來這兒買件T恤衫，用我的新數位相機拍幾張明信片一類的照片，我很快就會回到有超級沃爾瑪的國家的。”
瑞克-史蒂夫斯寫道：
如果美國人更多地外出旅行，那麼，我們就會更深刻地理解我們在這個複雜星球中的地位，就能更融洽地融入其中。最終，我們或許並不需要無所不用其極地調用軍事力量，以確保自身的安全無憂。雖然很多美國人喜歡出行，但是，數百萬人從未踏出過國門，從未見識過或者體驗過外部世界。有近80％的美國人根本沒有護照。他們中的很多人頑固抱持的全球觀只是來自電視新聞。就觀察外部世界的複雜性和應對外部世界的挑戰而言，旅行可以為我們提供“第一手的視角”，可以讓我們更明智地消化新聞。旅行有助於我們融入多元化的世界，而不是對其唯恐避之不及。
令人尊敬的舉止包括尊敬你週邊的人，並由衷地對他們產生興趣，而不是虛情假意。西方人，尤其是美國人，常常抱怨說，自己在工作中要和那些在國外出生的人打交道，或者必須與他們交往。如果我們能解讀他們的念頭，或許，我們可以聽到這樣的聲音：“他們為什麼不能像我一樣呢？”
如果我們能聽到那些在國外出生的人的內心獨白，或許，我們會聽到：“我一直在努力試圖弄懂這個令人迷惑的文化，為什麼這個人不能付出些努力，也弄懂我們的文化呢？”
社交商中的“舉止”不止是平衡“給予他人”和“從他人那里索取”的問題。解決美國人面臨的文化多元化問題的方案之一，或許只是需要耐性。
我們怎樣才能使我們的孩子快樂成長？婚姻關係如何美滿幸福？企業高管如何調動下屬的鬥志？辦公室政治讓我們疲於應付？為何我們總是對某些人擁有莫名的好感？別人無意間的一句話卻讓我們方寸大亂？
在本書中這些讓我們頗費思量的問題都做了詳細解釋，並進一步指出社交能力已成為衡量我們生存能力的一項基本指標，將決定我們的心智表現，並決定我們將來的走向與可能取得的成就。如果說在職場中有“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷”的說法，那麼社交能力則決定著你在職場內外的生活質量。
醜陋的美國人是來自美國的旅遊者，他們在國外或者某些不熟悉的環境中（身處充斥著“外國人”的“異域”文化環境中），其行為往往與在本國的大街上漫步沒什麼區別，他們的行為常常顯示出“別指望我適應你們的國家和文化，我有自己國家的文化”的特徵，這類“美國先生”和“美國女士”的行為顯示出，不屑於理解所遊歷的國家及其文化，甚至根本不想學習幾句外語，以便與當地的人建立友誼或者進行初步的溝通。“只要告訴我最近的麥當勞在哪兒就行了，我想弄點兒‘真正的東西’吃。”
並不奇怪，這種社交商低下的行為，向當地人透露出了這樣的信息：“我並不真想在這兒待著，我並不想遊歷新景觀、傾聽不同的聲音，我也不想品味其他的趣味，我只是想來這兒買件T恤衫，用我的新數位相機拍幾張明信片一類的照片，我很快就會回到有超級沃爾瑪的國家的。”
瑞克-史蒂夫斯寫道：
如果美國人更多地外出旅行，那麼，我們就會更深刻地理解我們在這個複雜星球中的地位，就能更融洽地融入其中。最終，我們或許並不需要無所不用其極地調用軍事力量，以確保自身的安全無憂。雖然很多美國人喜歡出行，但是，數百萬人從未踏出過國門，從未見識過或者體驗過外部世界。有近80％的美國人根本沒有護照。他們中的很多人頑固抱持的全球觀只是來自電視新聞。就觀察外部世界的複雜性和應對外部世界的挑戰而言，旅行可以為我們提供“第一手的視角”，可以讓我們更明智地消化新聞。旅行有助於我們融入多元化的世界，而不是對其唯恐避之不及。
令人尊敬的舉止包括尊敬你週邊的人，並由衷地對他們產生興趣，而不是虛情假意。西方人，尤其是美國人，常常抱怨說，自己在工作中要和那些在國外出生的人打交道，或者必須與他們交往。如果我們能解讀他們的念頭，或許，我們可以聽到這樣的聲音：“他們為什麼不能像我一樣呢？”
如果我們能聽到那些在國外出生的人的內心獨白，或許，我們會聽到：“我一直在努力試圖弄懂這個令人迷惑的文化，為什麼這個人不能付出些努力，也弄懂我們的文化呢？”
社交商中的“舉止”不止是平衡“給予他人”和“從他人那里索取”的問題。解決美國人面臨的文化多元化問題的方案之一，或許只是需要耐性。
本文摘自《邁向成功人生的5大法則》
我們怎樣才能使我們的孩子快樂成長？婚姻關係如何美滿幸福？企業高管如何調動下屬的鬥志？辦公室政治讓我們疲於應付？為何我們總是對某些人擁有莫名的好感？別人無意間的一句話卻讓我們方寸大亂？在本書中這些讓我們頗費思量的問題都做了詳細解釋，並進一步指出社交能力已成為衡量我們生存能力的一項基本指標，將決定我們的心智表現，並決定我們將來的走向與可能取得的成就。如果說在職場中有“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷”的說法，那麼社交能力則決定著你在職場內外的生活質量。