第30節：噓……這些事是秘密(1)

　　第三課

　　那些會要人命的小事

　　“就這點小事？”“就這種程度的任務？”……你肯定也遇到過很多繁瑣不值一提的小事，但是誰也不知道它們在某一時刻可能就是結束你職場生涯的罪魁禍首。

　　對於女人們最容易犯的那些錯誤，如果是因為不懂而犯錯那就應該馬上去學習；若是明知故犯，那任何災禍都是活該！不想“死”得不明不白，就現在開始改變自己吧！

　　噓……這些事是秘密

　　有些女性有一種惡習：喜歡過多講述自己的私生活。尤其是在一些私人場所，很多職業女性對自己的私生活竟然完全不設防，被某個話題引起興趣就會滔滔不絕地聊下去，甚至會將自己生活中的某些私密故事和別人分享。但是，就算坐在對面的是整天和你打鬧嬉笑的最親近的同事，你也不能對她完全透明地剖白自己的私生活。而且這個習慣出現在職場這個大團隊中會讓你顯得更加幼稚。如果上司問起業績不好的理由，你還聲情並茂地講述自己複雜而苦難的家庭情況奢望引起上司的同情，那你就是大錯特錯，這樣只會帶來令你失望的反效果。

　　誰了解你的隐私？誰對你的私生活了若指掌？要記得那句經典的台詞：最親密的朋友往往會變成你最可怕的敵人。

　　家家有本難念的經，如果你家裡真的發生了令人頭痛欲裂的煩心事，攪得你工作沒有激情上班沒有鬥志。這種時候你可以向上司坦白自己的困擾，但切忌竹筒倒豆子一般和盤託出。很多說法都可以既讓上司理解你的狀況又不會影響他對你能力的肯定，比如說：“目前我個人方面正面對很多事情，雖然真的很難解決也讓我很難受，但是公司對我來說非常重要，所以希望我最近有些欠缺的表現沒有影響到我的正常工作。以後我會更加努力地去工作，即使再大的困難也會克服的。”這樣的說法就顯得很讓人舒服，上司也會意識到問題的存在，並不會因此否認你是有能力的職業女性，甚至會給你一段時間去調整休息，或者激勵你要繼續努力。

　　話說到這里似乎有人會誤會我想要表達的是“不該在公司里誠實”的觀點，顯然這並非我的本意。其實我想要說的是，在公司里不能過度誠實。凡事一定要有個度，超過尺度的話任何事情都會變質。連夫妻之間都有不能說的秘密，何況是爾虞我詐的職場？會有這種想法的人實在是不適合團隊生活。在談論私事時要看場合，還要分清什麼話該說什麼話不該說，而且選擇好傾訴的對象尤為重要。當上司就某一個方案徵求你的意見時，你也不要以為那個方案就是上司的決定，千萬不要盲目跟從也不能大肆菲薄這個方案。很有可能上司只是在考驗你，因此你一定要正確對待這些考驗，用自己的職業水平去認真分析，才能贏得上司對你的器重。在公司里，有很多事情會降低別人對你的好感，比如對個人隐私毫無保留的宣揚、從不隐藏內心的真實想法、像祥林嫂一樣出點事就到處找人哭訴……換作你遇見這種同事會作何感想？遇到困境時可以告訴別人，以便他人能理解自己，但在表示自己目前遇到困境時，也要讓他人了解到你正以頑強的意志努力克服困難；同時也在盡力不讓工作受到私事的影響。讓人看到你不是個因私費公的人，這樣才會給人留下積極向上、值得信任的印象。

　　任何事物都有兩面性，既然有喜歡到處爆自己料的人，當然也有完全不會提起私生活的職業女性。那麼這樣的職業女性又能不能給人留下好印象呢？其實不然，如果你的私生活完全隐藏在你公私分明的表面下，讓人覺得過分神秘和不平易近人，那麼你就很容易讓人覺得你有太多秘密而且不夠坦誠，更加難以獲得信任。

　　正如之前提到過，什麼事都要有一個尺度。如何在“曝私癖”和“裝神秘”兩者之間找出一個平衡點，才是你要學習的重點。遊刃有餘地處理公與私的問題，一切盡在你的掌握。

　　已經打開的MSN窗口，

　　也要再檢查一遍

　　現如今，MSN已經成為職場精英的必備交流工具了。也許以前很多人會把在線溝通作為一種私人對話行為，是一種會降低工作效率的怠工做法，然而現在恐怕再也沒人會這麼想了。因為大家都發現了這是一種可以讓業務更加便利地開展的載體。

　　當然，MSN並不是百利而無一害的，它的用戶也經常會因為一些使用失誤而造成哭笑不得的尴尬，甚至一個岔子會讓事態變得混亂不堪。所以，作為一個謹慎的職場人士，請不要幸災樂禍地談論別人曾經的失誤，還是多用一些時間考慮自己是不是也曾經犯過類似的錯誤吧。

　　舉個例子來說，在某大企業上班的C君，幾天前就因為在用公司內部網路的MSN與後輩職員聊天的時候，不慎做了一件令人哭笑不得的事情：C君把本應交給一位後輩員工的東西，傳到了部長那里。事情原委是這樣的：C君那天非常忙碌，而那些不太熟悉業務的後輩又不停地給她發紙條詢問，C君開始還很有耐心地一個一個作答，可是後來她覺得這樣做很麻煩，便提議在網上啟用對話窗聊天。可是她不知道腦子里哪根神經搭錯了，她沒有找到後輩?而是錯向部長發出了申請聊天的窗口。本來跟部長聊會兒天也沒什麼，可問題是C君在聊天中不僅談了工作上的事情，而且有一大半的內容順帶加上了對於部長的不滿。正當她納悶這個後輩怎麼一直不接她話茬的時候，部長居然按耐不住打電話來質問：“你這都是什麼意思！”C君仔細一看自己的電腦，頓時啞然。C君為了平息部長的怒火，馬上解釋自己只是隨口發牢騷而已，還不停地央求部長不要把這事放在心上。所以從此以後，這位C君只要見了部長，就完全變得像老鼠見到貓一樣。

　　現在職場之上，像C君一樣不習慣紙條傳遞、愈加依靠電子郵件和網上聊天等形式來交流溝通的人恐怕占到絕大多數了。但高科技有利也有弊，越方便快捷的東西往往越讓人變得粗心大意。在日常工作中發生諸如C君那類“事故”的人恐怕也不少：從廣告商那里收到垃圾郵件，想要轉發給可以解決這種問題的投訴部門，結果點擊了“回复”；原本想在客戶的郵件附件里順帶發送一張邀請函，結果卻把包含商業機密的某份策劃書發了過去……真是暈頭轉向，讓人眼前發黑啊！

　　數位的世界，真稱得上是一個探索不盡的領域。也許只在舉手間，人生的命運就會發生改變。比如說有一個員工，平時都是非常認真負責的嚴謹的人。有一天，他整個上午都在認真工作，只是在午飯後想查收一下電子郵件，結果卻發現了一個陌生的郵件，剛一點擊電腦桌面上就立刻彈出來一大堆色情照片——而恰好這個時候他的上司經過。於是，就因為這輕輕的一點，他在之前長久維持的正直形象在這瞬間彻底崩塌了。他的上司不但開始質疑他的人品，甚至連他的業務能力都不再相信了。碰上這種事還無法解釋，就算解釋的話也只會越描越黑。想想如果換作你自己，這個時候心裡不窩火才怪。

　　電子郵件的傳送過程經常會發生後果嚴重的意外情況。如果是同一網站的電子郵箱，電子郵件發錯了的話，還有可能在傳送的過程中取消發送。但一般來說，電子郵件一旦發出就不能取消了，出現錯誤就再無法挽回。關於MSN或電子郵件事故，很大一部分發生在“指定收件人”這一環節上。據某大企業調查顯示，企業中大約有90%左右的職員，會平均一週收到一件以上與業務或自己毫無關係的垃圾郵件，所以經常會出現點擊錯誤。

本文摘自《女性入職必讀書》

　　本書是2008年度韓國女性職場圖書銷售冠軍，將當前時代女性在職場遇到的種種問題和困擾用一種最輕鬆的形式進行講述，內容親切生動，幽默诙諧。本書出版後被韓國36家媒體共同票選為21世紀“女性入職必讀書”。