第31節：做領導心得(2)

　　沉靜，卻還需要沉澱下來，去思考，知道自己在做什麼以及為什麼要這麼做。沉靜，才是一種真正能不露聲色的職場智慧。

　　看到別的同事在忙一件事，知道自己是最適合最快能做好的人，可是卻要保持沉默，即使自己手頭上沒什麼事情也不作聲，說得難聽點，是因為我沒有任何的利益在裡面，好聽點，是別人也要有成長的機會。很多問題不是簡單想這麼簡單，並不是每件事都需要考慮時間和效益，有的時候我們的確會選擇用更多的時間去完成一件沒有效益的事，只是為了各方能交代。

　　維修一個零件的費用幾乎等同於採購一個新件，可是質檢的責任是判斷出這個零件還能夠維修，所以開了維修訂單。財務的責任是審核訂單和發票匹配，至於經濟價值的不合理，能夠看得出來卻不能避免這樣的下次，因為每個人都盡到了自己的責任，只是沒有盡力做到最好最優的決策而已。

　　2006-8-24 10∶19∶00

　　我是會算計人的女人嗎？！

　　寫日記這麼久，有人說我一定是一個很喜歡算計人的人，當時一笑置之，因為覺得偶爾的算計在所難免，但也不會真的有人能每時每刻的心機重重，至少我不是。因為一件小事和家人聊天偶爾被說到，說我總是在算計人，大吃一驚，追問了一下，姐姐開玩笑地總結說在父母面前我總算計她，見什麼人說什麼話；而媽媽則歸納為我比較機靈，會拍父母馬屁而已，不足以達到算計這個高度。這個發現讓我有點吃驚，怎麼我在生活中也給人這個印象嗎？

　　於是找相熟的朋友同事問這個問題，他們答哪里哪里，最多只是人很開朗，比較會說話，有些“思想”而已，跟心機深還差很遠，這樣的解說讓我放心很多。

　　成為一個每天都在算計別人的人並不是榮耀，反而覺得很悲哀，所以希望自己不是這樣的人。但是也不希望自己幼稚得纯真，該算計的時候還是不要客氣。唯一要拿捏的只是一個尺度的問題，所謂沉靜，能在心裡計算，但表面卻能不露痕迹讓別人不會覺得你在算計。

　　挖好了坑把敵人推進去或者並沒有太大意思，遠遠地設好包圍圈，慢慢地從四面圍起來，等敵人無路可退自己跳進去，那一刻應該會有意思吧。等待雖然是一種過程，但結果在某些事情上並不重要，包圍的過程才是最精彩的，即使最後這個圈被沖破了，目標逃脫了，你也能得到失敗的教訓。與人鬥其樂無窮。

　　2006-8-24 13∶23∶00

　　約束下屬聊天

　　在外面的時候有需要處理的事情怎麼打電話都沒有人接。回來辦公室一看，接電話的人不在座位上卻在和其他的人聊天，不接電話或者總是占線，總是給人很不好的印象，特別是一個不是領導級別的員工，根本就不會有這麼多的公務電話，所以占線的原因只是因為她在做私人長聊。換了以前的我，一定會立刻臉色拉下來，或者發表些自己的意見。

　　可是，現在知道這麼做根本沒效果，除了體現一點領導的權威外真的沒什麼效果，下次她依然會如此如此。雖然我也會去聊天，甚至比她花的時間還多，只是我在聊天她看不到，她在聊天我看得清清楚楚。更重要的是我是領導而她是員工。

　　一個員工有機會這麼長時間地聊天根本就不用喝止她，你多佈置些工作給她就是了，一點點地不經意地增加她的工作量，等她自己忙不完，看她還能怎麼在工作時間肆意聊天。等她一忙出錯的概率一定大，揪到她的錯誤教育她好好工作，她連頂嘴的餘地都沒有。如果是當場提醒她不要這麼聊天也許她還能頂嘴，但以工作績效差來指責她，她罪無可赦。不著痕迹的管理，曲線達到了你的目的，對公司也只有利益沒有弊端，即使是對員工本人，也算是給她留足了面子，長線地看也是有利於她的職業發展的。

本文摘自《職場生存法則》

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　　 本書分為兩部分，一部分為日記，一部分為網友問答。內容涉及作者在日常工作中積累的工作技巧，註意事項，人際關係處理，工作細節的把握等等，也有一些心情小故事。問答內容涉及面廣，職場問題和感情人生問題應有盡有，問得精僻，解答詳細。