年齡越長，經驗越豐富

　　北美的人口趨勢正在朝著老齡化發展，作為企業主或管理者，你不僅需要仔細考慮是否要雇用年紀稍長的員工，而且在有些情況下，因為年輕勞動力的供應有限，獲取這些勞動力的競爭變得激烈，你可能也別無選擇。然而，不要失望——智慧與經驗通常都是隨著年齡而增長。充分利用這種“頭髮花白的力量”會讓一個企業在銷售與營銷技巧方面受益頗豐，這尤其有利於中小企業與新建企業。在考慮雇用新員工來填補關鍵位置的時候，千萬不要低估一名老員工的價值。通常來說，老員工除了更加忠誠、不太關註薪資問題以及更加可靠以外，你還可以充分利用他們的銷售與營銷知識和經驗來說明企業成長。更不必提這些具備30年、40年甚至50年經驗的人群當中多數人都擁有大量客戶與企業聯繫名單，對這些資源進行充分利用，把它們轉變成收銀機的現金。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》

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　　 本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。