第10節：第一節 營銷總監工作職能描述(2)

　　可以看出，按照營銷研究者普遍認可的看法，市場營銷不是一個單獨職能，更不是一個單為完成企業銷售任務和目標的職能。當然具體而言，也應該根據企業的狀況來確定營銷總監的職能，把自己放在一個具體的企業中，可以從以下幾個方面來了解你所在的企業。

　　公司歷史沿革，包括公司成立於什麼時候，由哪些人發起，至今經歷了哪幾個發展階段等。

　　公司資本結構和目前經營情況，主要是了解企業是誰的，或者說是哪些人的，這些人持股情況怎樣，這些出資者是什麼身份或什麼性質的實體。

　　公司組織機構、各機構工作職能及各機構負責人，對這一部分的了解是為了方便你開展工作。作為營銷總監，你的工作需要整個營銷系統來完成，同時需要其他部門的密切配合。

　　公司發展規劃，即公司未來一定時期內的經營目標，以及實現這些目標的戰略。

　　二、目前我國營銷中存在的問題

　　自從我國從計劃經濟步入市場經濟，歷經20多年的風風雨雨，無論是我國的企業管理還是市場營銷，都從最原始的市場本能反應到居於一定高度的理論體系，這從一個侧面反映了我國的市場已經與國際市場越來越接近，如海爾的服務、聯想的渠道管理、娃哈哈的品牌運作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴張等。這些優秀的企業，無論是在內部管理、產品研發、市場營銷以及售後服務等領域，都以其獨到的一面獲得巨大成功而受到人們的關註。而菲利普·科特勒的《營銷管理》一書更是因為培育了我國第一代營銷人而被尊崇為營銷聖經。盡管有先進的現代營銷理論指導，我國營銷也已經經過了20多年的洗禮，同時隨著我國加入WTO，我們與世界級營銷專家的直接接觸和交流也越來越多，但綜觀我國的營銷界，甚至一些比較有名的專家和著名的企業，無論是其言論還是文章著述乃至實際的市場操作，都對營銷理論中一些基本的概念混淆不清，借用我國現時六種現象來簡單了解目前應該註意的問題。

　　現時我國營銷中存在的六大問題，該引起哪些註意

　　第一怪：市場部與銷售部不分

　　把這個問題當成第一怪，是因為到今天為止，仍然有一大批企業存在著這樣的問題。我相信大部分營銷人都有深切的感受，幾乎有近80%的企業和他們的老闆，都對市場部和銷售部各自的職能難以正確區分或者述說清楚。學過管理學或者市場營銷學的人都知道，市場部與銷售部是兩個完全不同的概念，盡管它們都是面對市場的機構，市場部的主要職能為：市場信息收集和研究、營銷策劃方案的制訂、廣告設計和文案創意、媒介計劃和促銷效果評估等；而銷售部的主要職能就是企業產品銷售任務的直接完成者和營銷網路的管理者，如果把市場部比喻為一個軍隊的參謀部，那麼銷售部就是直接向敵人發起攻擊的戰鬥部隊。但現實中，有很多企業往往把銷售部稱為市場部或者只有銷售部沒有市場部。根據調研，目前國內企業重銷售部輕市場部的現象十分普遍。

　　第二怪：銷售渠道與營銷網路混為一談

　　營銷4P之一就是渠道，而這里所說的渠道是指產品從制造商到消費者手中的通道，從整個營銷角度而言，渠道一詞所包含的含義太狹窄了，因為渠道是縱向的，而構成營銷網路是需要縱橫交錯並科學合理地分佈銷售網點的。例如目前對渠道叫得最響的IT行業，其經銷商的選擇和銷售網點的開發設立往往缺乏根據市場特點和消費形勢而進行的合理佈局，主要體現在橫向上的不足，即經銷商與經銷商、代理商與代理商之間的信息互動和資源共享上的嚴重缺乏，這就造成了IT行業只重視渠道概念不重視網路概念的弊端。到目前為止，很多IT企業根本搞不清楚渠道和網路以及網路中的網線、網面、網員和網點等概念。上面已經說過，構成一個營銷網路需要批發商、經銷商和零售商間的縱向合作，同時也需要批發商與批發商、經銷商與經銷商、零售商與零售商之間的協作，但這只是網路系統中的一個。為了實現營銷的成功，公司還需要與銀行、廣告公司、技術部門、政府部門和司法部門等輔助系統的合作。只有縱橫交錯，兩個系統一起運作管理，企業才能在市場上真正取勝。

本文摘自《打造年薪100萬的營銷總監》

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　　 這是一個註重綜合素質的時代，要成為一名優秀的營銷總監應當提升自己的綜合能力，其中既包括工作管理能力、業務能力，也包括個人形象素質的修養。本書從角色認知及崗位職責、業務能力、管理能力、形象修養四個方面說明營銷總監成功地了解他人與自己，以此塑造完美的、百戰百勝的營銷總監。本書適合於品牌企業營銷總監、營銷部經理人員以及渴望成為營銷總監的營銷人員閱讀。