第7節：第二節 營銷總監在企業中的五大任務(2)

　　第一個徵兆：組織設定過多的層級，一件事情需要三個人、四個人、五個人，一個層級、兩個層級、三個層級的人去關註，去批準，工作效率就會大打折扣。

　　第二個徵兆：在工作過程中有大量的需要跨部門協調的工作，這也會阻礙工作的效率。例如，中研國際曾經有一個客戶，在他的發展過程中，由於工作的需要，不停地設定新的機構，功能部門從最開始的三四個到最後設定了21個，設定了這麼多功能部門後發現企業溝通和協調就變得很麻煩，很小一件事情就要連接5～6個部門，就為公司設計廣告而言，就要把公司四五個部門召集到一起，從營銷部門到企業文化部門，到公關部門，再到財務部門，召開大量的會議協調、溝通。可想而知這樣的組織結構一定不合理。

　　第三個徵兆：召集大量的人開大量的會議。為一件小事開會，很多人參加，像前面講的例子，開大量沒有必要的會議。合理的組織應該把跨部門的溝通減少到盡量少的地步，不要為了溝通而溝通，設定很多部門，讓很多部門去管本來一個部門或者是一個人就能完成的事情，否則會造成大量的不必要的溝通。

　　第四個徵兆：同一職位上的人員過多。這點就很容易理解，我國有句俗語：三個和尚沒有水吃，同一個職位管一件事情的人過多就會造成這件事情沒有人去做的局面。

　　第五個徵兆：助手或者是協調人的增多。一位營銷總監沒有把事情分派給固定的崗位，在事情多的時候就會找助手，讓這個助手管這件事情，讓另外一個助手管其他事情，總而言之就是助手型的人和協調人增加了很多。這樣的壞處是什麼？通常助手這一類人，他們手中有很大的權力，可以告訴人們一件事情怎樣做，但是他們通常是不負責任的人，也就是說如果一件事情做得不好的話，他們不用為這件事情負責，這樣的人越多，那麼一個企業的組織會越亂，所以應該盡量地減少協調的人數。

　　第三個任務：作出合理正確的決策

　　諾貝爾獎獲得者西蒙曾經說過管理的本質就是決策，做合理的決策，做正確的決策。那麼怎麼才能做好決策呢？做好決策需要註意以下幾點：

　　第一點，弄清楚問題所在。只有弄清問題所在，決策才可能是正確的，在工作中往往是因為沒有找到正確的問題而做出的決策是無效的。

　　第二點，盡量不要讓自己在被迫的情況下做出一個決策。在被迫的情況下做出的決策通常不會是好的決策，所以要盡量避免這種情況出現。

　　第三點，除了已知的選擇之外，去嘗試一個其他的選擇，我們會找到一個更好的決策。

　　第四點，決策本身是重要的，實施比決策還重要，也就是執行力比決策更重要。

　　第五點，需要註意決策的過程。要做一個正確的決策當然要關註決策的程序，註意不同意見對我們決策的重要性。斯隆通用汽車的老闆曾經說過：我高薪聘請一個高級管理人員，目的就是要給我提出不同意見。如果我的高級管理人員在開會的時候，或者是在我們做決策的時候，都是同意我的意見，都是說我說得對，那麼我要這些人還幹什麼呢？所以正確決策的前提是要有不同的意見，讓不同的意見充分表達出來，並且在做完決定之後一定要統一。

　　最後，要知道這些所有的決策可能給我們帶來的後果是什麼，每一個決策它的後果是什麼。還有一點，要去考慮一個決策的風險，做完決策之後是實施，實施之後是不停地意見回饋，根據結果意見回饋我們去調整決策，實際上要想做一個正確的決策，我們需要有這樣一個完整的決策流程。

　　第四個任務：實施有效的監督和控制

　　在工作中對待員工或者是工作應該把信任和控制放到一起來並行，如果只有信任沒有監控，那麼信任是沒有辦法走遠的；反過來，如果一個管理者只會監控員工，就會讓員工覺得你對他沒有一點信任，那麼監控最後也會失效。所以管理者一方面要學會信任，另一方面要懂得監控，通過監控讓別人不濫用我們的信任，這是作為管理者必須完成的一個任務。那麼怎樣才能做到有效的監控，怎樣才能完成這個任務呢？管理者應該註意以下幾點：

本文摘自《打造年薪100萬的營銷總監》

---

　　 這是一個註重綜合素質的時代，要成為一名優秀的營銷總監應當提升自己的綜合能力，其中既包括工作管理能力、業務能力，也包括個人形象素質的修養。本書從角色認知及崗位職責、業務能力、管理能力、形象修養四個方面說明營銷總監成功地了解他人與自己，以此塑造完美的、百戰百勝的營銷總監。本書適合於品牌企業營銷總監、營銷部經理人員以及渴望成為營銷總監的營銷人員閱讀。