第5節：第一節 營銷總監應該明白的職場規則(5)

　　心理學家在對學生的統計中發現，在IQ（智商）相同的情況下，自信的學生在學校的成績高於不自信的學生。心理學家在解釋“為什麼一樣的天才，有人成功，有人卻不成功”這種現象時指出：“不成功者的自我認識低，因而易受外界影響。尤其是在外界的消極影響之下，他們會產生高度的焦慮，因而表現不佳，而且，有一個重要的原因是自我激勵不足。”因而，西方心理學家認為“成功的人能夠積極地自我認識（自信），這是取得成就的驅動力之一，也是高度才智的潛力。”自信是成功者開拓的武器，韋爾奇稱之為“戰勝困難的唯一武器”。無數案例證明自信能夠創造奇迹。在1960年尼克鬆和肯尼迪的電視辯論中，尼克鬆沒有展示出美國人渴望的總統的自信，而毫無政績的肯尼迪在最後與尼克鬆握手的一刻，自信地把尼克鬆的手壓在自己的手掌下，他的這種超級自信滿足了美國選民對於總統的那種神話般力量的渴望。

　　不過，缺乏自信的表現不一定都是謙卑，另一種自我認識低、缺乏自信的表現卻是自傲。許多人誤以為自信過頭是自傲，事實上並非如此。自信是在客觀、積極地認識自我的基础上產生的，而自傲卻是在主觀上錯誤地認識自己，自傲的人並不一定自信。很多自傲的人恰恰是由於缺乏對自己的滿意而積極渴望用另一種極端的方式——“自傲”來掩蓋自己內在的虛弱。自信的人能充分理解自己的價值，有堅定的自我信念。自信的人不但有高度的自尊，而且他們更加尊重別人。他們還具有內在的安全感和保障感，內在的力量源泉使得他們不需要外界的衬託和比較就能找到自我。而自傲的人缺乏這種能力，他們有著讓人詫異的向外發散的單向思維方式，由於缺乏對自己的正確認識，他們需要在外界尋找支撐自己虛弱的內在世界的力量，他們往往在與他人的比較中生存，需要極端地突出自我、誇大自我，在誇大別人的劣勢中才能找到對自我的滿意和信念。遺憾的是，他們從來不會從自己的內心世界尋找問題的症結，而把自己的失落全都推給了社會制度或者是人際關係。他們怎麼能夠成功呢？

　　我們不難從觀察失敗者中受到啟發，一大批“懷才不遇”的人們，他們是如何看待自己的事業在一潭死水中停滯的呢？他們要麼是盲目地、毫無根據地吹噓自己，把自己的失敗都歸於外界不能夠認識到他們的天才，仿佛只要他們佔據一個權威的位置，就能夠創造世界的奇迹；要麼是不斷地對那些成功的“無才無德”的“幸運兒”進行貶低。自傲是低情感商數的表現之一，偏執的自傲者表現得幼稚、激進、缺乏理性、狂妄、玩世不恭，他們的兒童心態和饑餓般地尋求自我的不理性表現讓他們無法和諧、美滿地處理人際關係，因而常常造成自己“四面楚歌”，而成為“孤家寡人”。

　　因此，自信與成功有約，而缺乏自信和自傲與成功無緣。

　　以下是提供給營銷總監建立自信的建議：

　　（1）相信生活垂青於自信者。

　　（2）要勇於面對自己的恐懼，敢於承受恐懼。

　　（3）只允許那些積極的想法在腦海中存在。

　　（4）列出自己的優勢，並相信這是你的財富。

　　（5）只穿讓你自信的服裝。

　　（6）敢於說“不”。

　　（7）坦然地接受別人的贊揚。

　　（8）眼睛能與別人直視。

　　（9）保持頭部直立，走路和坐立都不要讓自己鬆懈，運用自信的身體語言。

　　（10）以堅定、果斷、熱情的語氣說話。

　　（11）不要自我貶低，不要說不利於自己和他人能力的話，不要過分地謙虛。

　　（12）不要狂妄自大，不要貶低他人，不要抱怨生活中的一切。

本文摘自《打造年薪100萬的營銷總監》

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