砍人手——讓每個人都能聽到刀聲(2)

2014-06-03 20:40:00

    在華為,新員工進入企業之前,先要進行半年的軍事化培訓。在培訓期間,不斷淘汰不能適應的人,還要進行定期和不定期的各種考核。5%的淘汰率,讓華為對員工戰鬥精神的塑造不僅體現在形式上,更體現在行動上。一個培訓班的二三十人中,最後一名無論考試成績多好,都要被淘汰。IT行業是競爭很殘酷的行業,所以華為從一開始就註意培養員工的競爭意識和戰鬥精神,讓員工切身體會到,除了來自外界的競爭和危機外,公司內部同樣存在著激烈的競爭。這種危機意識和競爭意識一直貫穿在華為員工的整個人生歷程中。

    4.人人頭上一把刀

    砍人手,不是揮刀亂砍,見誰不順眼砍誰,見誰礙事砍誰,見誰和自己意見不合砍誰,那是流氓打架。你要讓走的人,心服口服,留下的人不驚慌失措。

    人人頭上有指標,千斤重擔衆人挑,是成熟公司在人力資源管理上的原則,也是我們風馳的原則。聪明的領導者,在每個員工的頭上懸一把刀,只要他們有所懈怠,不需要領導者親自動手,那把刀就會自動掉下來把他殺死,砍人就完成了。

    人人頭上有指標的意思,就是對每一個員工用績效量化,用利潤導向,用數字說話。我勸你盡快去完成下面的五項原則:

    第一,不管任何員工,目標必須是明確的。

    第二,必須有可以量化的數字。團隊里的員工有兩種:一種人就是創造銷售收入的人——營銷的人,他的數字就是銷售收入,他考慮的是怎麼把銷售業績從兩萬變成五萬、十萬。另一種人是花錢的人——創造產品的人,他的數字就是控制成本,他考慮怎麼在保證品質的基础上,把原來的花費十萬,降到九萬、八萬。另外,考核成本花費者的另一個指標是,他花出去的錢必須轉化成價值。比如,花一萬塊買了一台電腦,而電腦要變成價值,必須為公司創造利潤,所以這就把成本變成了價值中心,把營銷變成了創富中心。

    第三,具有挑戰精神,你的所有目標不是你過去達成的,你去年的銷售業績是100萬,那麼今年你可能就是150萬或者200萬。

    第四,要合理,你不能好高骛遠,太脫離實際。

    最後一點,目標要有時間限制,確定完成的時間。比如,一個員工一年要完成200萬的銷售任務,最後完成的時間是12月31號,把200萬這個數字分解,根據自己的業務規律還有過去的狀況,分解到每月、每週,就知道他目標績效量化在哪里了。

    5.讓你的員工無處可逃

    有人對我說,李踐老師,我們的很多員工沒有績效,辦公室後勤、服務人員、保安,他們不為公司花錢,也沒有給公司創造收入,你怎麼讓他做績效表?

    我給大家兩個工具,一個叫時間圓餅圖,就是針對沒有績效的員工,把他們的工作職責從早上8點開始評估,早上8點到9點之間你做什麼,把職責寫出來,9點到10點,10點到11點……比如,打掃衛生的阿姨,8點鐘上班以後,8:00~8:30,打掃衛生間;8:30~9:00,擦桌子擦玻璃;9:00~9:30,澆花;10:00~10:30,倒垃圾;11:00~12:00,打掃會議室。每一項任務按照時間,按照點來對,如果不在這個位置,你在幹什麼?如果在做工作以外的事,處罰!

    從上班開始到下班結束,每個小時內所做的事情全部要寫出來!從這個圓餅圖就可以看出來,你的所有工作績效是不是飽和的,你是不是在人浮於事。如果你寫不出來,說明你工作根本沒有量,我們就可以考慮,有沒有必要再設立這個工作,你有沒有必要存在。有了這個圓餅,你的任何員工都無處可逃。

    第一,把每個員工的崗位、工作職責列出來;第二,讓每個員工把時間分配比例按照圖表畫出來。你的工作職責都有哪些?主要的工作職責是什麼,次要的是什麼,各占多少時間比例?然後根據每個工作職責所占的時間比例畫餅。比如說一個銷售部經理,他的工作職責是:第一,出去拜訪客戶,占了時間的30%;第二,打電話,占了20%;第三,培訓員工,占了30%……

本文摘自《企業家的12把財務砍刀(升級版)》


   金融危機橫掃全球,中國企業何去何從?在“開源”的大環境遭受重創之時,“節流”是降低風險,甚至存活下去的不二法門!綜觀全球,幾乎所有的知名企業都在降低成本!“成本”再次成為一個風口浪尖上的話題。
  知名企業家李踐在兩年前出版的《砍掉成本》一書,自上市以來火暴熱銷,持續兩年位居本土經管類圖書銷售榜首,備受企業家追捧,被奉為國內成本控制的經典之作。面對新的經濟形勢,《砍掉成本》的升級版,增加了許多新的案例,並從應對當前形勢的角度著手,提供了更多解決辦法。

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