砍人手——讓每個人都能聽到刀聲(4)

    （20%）能夠設計規劃、掌控全局

    表現的知識是有相當長的工作經驗才能獲得的

    能夠盡善盡美地工作，幾乎完全不需要督導，工作成果卓著

    如果較高職位出現空缺時，他（她）可以是被首先考慮的對象8.令人生畏的電網

    每個人都害怕電網，惟恐避之不及，觸電身亡。

    把電網放在公司里，會怎麼樣呢？慶幸得告訴你，公司里的電網，是激勵員工的一個撒手锏，也是節省成本砍人手的一個絕招！就是要把另人恐懼的東西，作為激勵員工的武器，越恐怖越有效。

    所謂公司里的電網，就是對每一個員工做最低的績效要求。一旦觸到這個最低點，你就觸電了，在公司團隊里的生命結束了。在我們的團隊，每一份工作崗位都設立了電網。

    談起電網，我想和你們說說我和我妹妹的故事。1992年，我開始創辦廣告公司。創業的資金都是通過集資的，我唯一的親妹妹，也在這個時候投了資，成了公司的股東。兩年後，我妹妹想到我公司來，我告訴他，我們這里有電網。後來，她還是決定進入我們的銷售團隊，妹妹幾次向我示意，她是公司股東，又是我的妹妹，能不能給她撤掉電網，可電網是牢牢擺在那里的，誰也沒有辦法。公司的最低指標是完成績效的60％，電網就是60％。之後，妹妹通過努力，幾次逃過電網，並競選上了經理，績效一年800萬，完成這個數字是在12月31號前，但是這800萬要分解到每個月，如果你的業績從1到12月的過程當中任何時間，低於60％，自動撤職！我妹妹就是在8月份的時候，業績累積達不到60％，當了七個月的經理，最後那一天就離職了。媽媽對我破口大罵，妹妹在我公司吃夠了苦，可我還是挽留不了我的妹妹，因為，我也害怕電網。

    每個人都有電網，不要只針對銷售人員。績效考核有電網，品質服務也有電網。我們提倡零缺點工作，接觸點管理工作，在接觸點上建立了嚴格的服務流程和標準。如果在相同的事情上出現第三次差錯，電網就來了，自動離職！

    砍人手的另外一個絕招是末位淘汰，在銷售團隊，根據業績排行，也許你每次都僥幸完成了60%的績效，卻三次以上排在末位數，那麼你也觸電了。

    後勤團隊和行政部門誰來電他們？客戶服務部。客戶服務部每個月都會有一張表格發到各個部門，對他們的服務態度、效率進行評估，評估表全部用數字打分，末位數一目了然，三次末位，觸電了。

    人是趨利避害的動物，他知道哪些是要去爭取的，哪些是對他有威懾的，在人性當中叫做趨利避害，管理當中叫獎罰分明。就像行為科學家分析出來，人為什麼會去行動，第一逃離痛苦，第二追尋快樂。就是這兩個原因——快樂和痛苦會讓他行動。設立電網，末位淘汰，調動了人的潛能，也為公司砍掉了最低效的成本花費。

    以業績報告為基础的員工績效評估

    自評和自我鑒定

    姓名工作職位編號現任崗位部門工作時間填表日期專案目前（1）本年（月、週）你擔任的實際工作是什麼？工作（2）在執行工作時，你曾感到什麼困難？工作目標本年（月、週）你的工作目標是什麼？目標實現本（月、週）你的目標實現程度怎樣？原因你實現（或不能）目標的原因。貢獻你認為本年（月、週）對組織較有貢獻的工作是什麼？你做到了什麼程度？工作構想在你擔任的工作中，你有什麼更好的構想？具體說明。

    他評法員工姓名

    工作職銜

    部門

本文摘自《企業家的12把財務砍刀（升級版）》

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　　 金融危機橫掃全球，中國企業何去何從？在“開源”的大環境遭受重創之時，“節流”是降低風險，甚至存活下去的不二法門！綜觀全球，幾乎所有的知名企業都在降低成本！“成本”再次成為一個風口浪尖上的話題。
　　知名企業家李踐在兩年前出版的《砍掉成本》一書，自上市以來火暴熱銷，持續兩年位居本土經管類圖書銷售榜首，備受企業家追捧，被奉為國內成本控制的經典之作。面對新的經濟形勢，《砍掉成本》的升級版，增加了許多新的案例，並從應對當前形勢的角度著手，提供了更多解決辦法。